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新手如何做好電話銷售?電銷流程

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  對于電話銷售,很多人都覺得這是一件非常簡單的事情,不就是打打電話嘛,但在從事電話銷售的小伙伴眼中,電銷絕沒有大家想的那么簡單。今天小編就從電銷流程,來帶著大家好好了解新手做電話銷售的技巧。

  電話銷售流程:

  其實對于電話銷售流程通很簡單,一般可以分為三個步驟,分別是尋客、觸客和鎖客,這三個步驟的存在可以為電話銷售營造了一個數據管理的閉環。具體如下:

  步驟一:尋客

  就是獲取客戶的信息和電話號碼,這就叫尋客的過程。在尋客中我們要每一條線索數據進行妥善的保管和展示,并對客戶線索數據的初步判斷和有針對性的跟進。

  步驟二:觸客

  簡單來說就是和客戶打電話進行多次的溝通交流,從而在溝通過程中獲取的更詳細客戶信息,客戶意向等。當然這些數據也有保存下來,方便進行二次跟進做出決策和話術的設定。

  步驟三:鎖客

  前兩步都完成了后,我們就可以促成客戶進行交易了,這一步說難吧那也簡單,說簡單吧,它有沒有想象的那么容易。

  關于電話銷售的內容,就簡單的說到這里吧,更多內容可進入巨人網絡通訊進行了解,最后不知道大家學廢了嘛?

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