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電話銷售如何調整自己心態(電銷心態調整方法分享)

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  剛剛進入電話銷售這個行業的小伙伴,一定要學會的就是調整自己的心態。電銷是一個特別容易產生負面情緒的工作,每天打幾十個甚至幾百個電話,輕則電話打不通,中則客戶客氣拒絕你,重則被客戶辱罵,這些都是會影響到銷售情緒。因此,作為一個合格的電話銷售,學會調整自己的心態,是非常有必要的。

  

  電話銷售中,好的心態是非常重要的。你以為別人是因為銷售技巧更高明,才會業績一路飄紅的,不是的,是因為他有最好的心態。今天就給大家分享六個調整心態的小技巧:

  

  (1)電銷企業一般都有早會吧,早會的時候多分享下勵志的句子,故事,一起喊喊口號,調動銷售的積極性。

  

  (2)時刻告訴自己,不要用客戶的情緒來懲罰自己。客戶對你生氣,罵完你他就忘了,銷售可能會因為這一兩句辱罵而郁悶一上午或者一天。但現在你要時刻提醒自己,你也要馬上忘記。

  

  (3)我們可以在辦公室準備一些減壓的小玩意,或者是發泄玩物,這樣一有情緒就可以發泄出去。

  

  (4)當我們在電銷過程中,察覺自己有負面情緒時,可以適當的放松休息一下,通過轉移注意力來調整我們的心態和情緒。

  

  (5)如果我們遇到態度太差的客戶,你要告訴自己,客戶態度差不是針對你,無論誰打這個電話都會遇到,不要上升到對自己的質疑。

  

  (6)在不是上班工作日的時候,我們一定要脫離電銷的工作環境,可以去周邊玩去嗨等,盡可能在非工作日的時候,將積壓了一周的負面情緒倒掉。

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