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智能外呼系統是什么？

智能外呼營銷系統主要是為電話營銷行業專業定制電銷外呼系統產品介紹的外呼系統電銷外呼系統產品介紹，主要包含自動外呼、群呼、語音外呼、自動錄音保存、來電彈屏、客戶資料管理、數據統計等功能。

??電腦系統，又稱電腦操作系統，是用于管理和控制計算機系統中的硬件及軟件資源的系統軟件，也是計算機系統的內核與基石。它能合理地組織計算機工作流程，有效地利用這些資源為用戶提供一個功能強大、使用方便、可擴展的工作環境，從而在計算機與其用戶之間起到接口的作用。常見的操作系統有BSD、Mac OS X、Windows Phone和z/OS等，除電銷外呼系統產品介紹了Windows和z/OS等少數操作系統，大部分操作系統都為類Unix操作系統。操作系統的主要功能是資源管理，程序控制和人機交互等。計算機系統的資源可分為設備資源和信息資源兩大類。設備資源指的是組成計算機的硬件設備，如中央處理器，主存儲器，磁盤存儲器，打印機，磁帶存儲器，顯示器，鍵盤輸入設備和鼠標等。信息資源指的是存放于計算機內的各種數據，如文件，程序庫，知識庫，系統軟件和應用軟件等。

如何選擇適合自己的一款外呼系統？

1、 符合自己業務

首先需要滿足自己業務需求，并不是功能越多，越復雜越好。而是滿足自己。越簡單操作方便才能提高工作效率。

2、 選擇經驗豐富的呼叫中心公司

一家經驗豐富的公司，資深的團隊。他們的系統肯定是十分穩定，具備處理疑難雜癥的能力。系統出現問題第一時間給出解決方案。

3、 選擇售后服務及時的公司

從一家公司售后服務就能看出這家公司的實力，要是售后服務及時，快速的解決問題。這家公司肯定具備很強的實力。這一點至關重要。呼叫中心系統需要硬件支持，網絡環境穩定。才能穩定使用。這些因素都有可能導致系統無法使用。自己又不懂，這時就需要售后的及時響應了。售后服務及時的公司非常重要，能有效的避免由于系統異常造成的損失。

4、 選擇支持定制化開發的公司

公司越大的、越知名的公司很少支持定制化的開發。所以自己業務有變動。調整系統的就需要定制化開發了。所有并非公司越大越好。

5、 支持本地搭建

對于數據敏感的需選擇本地搭建系統。雖然市場上有一些非常便宜的呼叫中心系統，都是采用租用的方式。有一定的數據風險。

添閏通訊致力于幫助企業構建與客戶的無縫連接，提升企業效率，降低運營成本，通過不斷堅持技術創新，關注企業運營痛點，幫助企業不斷獲得成功。

公司注重產品技術研發，擁有10年以上工作經驗的開發團隊，并配備經驗豐富的運維工程師為客戶提供7x24小時的技術支持

電話銷售外呼系統有哪些功能？

企釘電話銷售系統具備點擊外呼、語音群呼、外呼按鍵記錄，語音群呼轉人工，外呼自動轉人工等多達18種外呼方式；錄音，隨時收聽下載，支持號碼去重、過濾、分配、歸屬坐席、回收和隱藏等；程控交換、企業聊天、訂單簽審，內部交流、辦公協作、來電彈屏、語音留言、手機漫游等。主要看產品的設計邏輯和頁面使用習慣適不適合自家公司吧。

靠譜的外呼系統有基智，外呼系統的功能如下：

一、外呼管理功能：要清楚外呼系統主要是為了外呼使用的。所以點擊撥號，自動撥號，篩選無效號碼等等是必備的功能。

二、錄音管理功能：外呼系統一般有哪些功能，錄音也是必不可少的功能之一。對于優秀業績的業務員的錄音是銷售團隊的財富，可以幫助新人快速的成長。另外新人也能通過下載自己的錄音，及時發現問題，不斷提高自己的溝通技巧。

三、客戶管理功能：業務員可以通過電話溝通情況及時將客戶進行標簽分類，一般分為意向客戶、潛在客戶、一般客戶、無效客戶。業務員可以在后臺清楚看到客戶的類別，根據不同的客戶制定不同的跟進策略，提升銷售的簽單效率。

四、CRM管理功能：外呼系統CRM管理功能，方便業務員查看客戶的信息，以及回訪記錄，還能支持給客戶發送產品資料和短信實時溝通，使得業務員對客戶有個全方位的了解。

五、名單錄入功能：很多企業有自己內部的客戶信息，這些信息可以整理成相應格式的excel文件上傳到外呼系統上，有了系統提供的加密與安全措施，既能避免資料的外泄，同時給到業務員優質的客戶，極大的增加了成單概率。

比較來說，外呼系統比人工外呼方便太多，個人感覺還是非常方便好用的。

關于外呼系統的更多信息可以到基智了解一下，基智科技是國內領先的智能銷售服務提供商，基于AI+大數據技術為ToB企業提供全流程智能銷售服務。2019年智能外呼板塊上線。業務在垂直房產領域廣泛應用，生產房產精準線索累計達10萬條。想知道更多？快來關注“基智科技”

電話銷售外呼系統軟件有沸思外呼、電話外呼、易電銷寶自動撥號助手、電銷云呼叫、撥號多多、電話助手。

1、沸思外呼

一款具有回撥、自動撥號、移動CRM、防封卡等功能于一體的外呼系統軟件。擁有日常外呼數據統計、跟進提醒和CRM管理等功能，本機號碼外顯，客戶回撥方便。

2、電話外呼

一款實用的外呼系統軟件，提供極速外呼、客戶管理、數據統計、防封模式等功能，可以有效避免高頻封號。公司高層可以輕松查看、管理整個團隊的銷售情況，方便查看復盤，能夠提高工作效率。

3、易電銷寶自動撥號助手

一款多功能外呼軟件，通過電話銷售就可以拓展客戶。它的快速短信回訪功能，化身手機管家，能夠提高用戶滿意度、穩定通話功能、智能選擇通話線路、優化通話質量。

4、電銷云呼叫

一款擁有多種外呼方式的外呼系統軟件，卡1卡2切換撥打撥打、雙卡輪撥、單卡預警、高級模式、IP撥號等。號碼導入方式多樣化，支持Excel、txt、qq、vx等。能夠記錄已撥通、已撥打、近期撥打號碼。

5、撥號多多

一款擁有自動撥號、智能導入、快速撥號、數據安全等功能的軟件，能夠實現自動外呼功能。打開攝像頭掃一掃，即可撥打號碼。通話數據只存在本地，隱私泄漏風險小。

6、電話助手

為以電話銷售方式為主的公司提供服務，它可以對呼出的號碼進行智能監控，避免頻繁呼出相同號碼對客戶的困擾。能記錄客戶資料和聯系情況、客戶狀態和跟進情況。實時同步外呼記錄，提高工作效率。

電銷盛行時代，科技發展速度無法預估，外呼系統的應用價值也逐級體現，下面介紹幾家比較好用的電話外呼系統:

1、基智云軟件外呼系統

基智云——讓客戶營銷更美好，一站式智能營銷解決方案，解決用戶營銷痛點，為企業提供私域構建、私域運營、私域營銷的全方位服務。實時更新全網企業數據、用戶行為數據、語音數據、運營商數據等。

2、訊鳥軟件外呼系統

提供專業級智能云客服系統解決方案，含智能云客服，智能客服，全渠道智能客服系統，全渠道云客服，云客服，在線客服系統，呼叫中心，等產品服務，通過營銷和服務資源的高效協同、有效整合和實時調配，幫助企業達到提升業績的目標。

3、合力億捷外呼系統

專業呼叫中心運營經驗，為企業提供呼叫中心解決方案、云呼叫中心系統等，打造云呼叫中心客服系統及電話營銷系統一體化解決方案，有效提升客戶服務體驗度及效率，為滴滴出行、京東商城、58同城等企業進行過服務。

綜合以上來看，基智云就是一個不錯的選擇 。基智云收錄了全網上萬平臺渠道的企業聯系方式，為法律行業提供了大量的企業聯系人資源，通過“推廣、渠道資源、地推”等方式獲得客戶聯系方式。拓客地圖為您提供便捷的企業地址查詢服務，方便上門拜訪重要客戶，了解客戶真實需求。想知道更多？快來關注“基智科技”

用于電腦自動往外撥打電話的系統。

外呼系統是指通過電腦自動往外撥打用戶電話，將錄制好的語音通過電腦播放給用戶。它是基于CTI技術的現代客戶服務中心系統不可或缺的一個組成部分。外呼分為兩個階段：外呼數據的獲取以及外呼動作的發起。

預覽型撥號

系統首先接通座席的電話然后再撥客戶號碼。等待接通過程之后，話務員或者可以和客戶通話，或者因為占線、無人應答、空號、線路故障等原因而放棄。

預測型撥號

將整個過程自動化，計算機選擇要撥的客戶并開始撥號。所有無效的呼叫：如忙音、無應答、機器接聽都將被跳過，不接通話務員。如果客戶應答，呼叫將迅速轉給一個話務員，如果因為某種原因：忙、無人接，呼叫無法送到話務員。就將號碼放入一個新的聯系名單等待合適的時間再撥。

預測撥出使用復雜的數學算法考慮多種因素，如可用的電話線路數、可用接線員數、無法接通期望座席的概率等。預測撥出發出的呼叫往往比話務員處理的要多，它為話務員節省了大量查號、撥號、等待震鈴的時間，從而大大提高效率。

預約型撥號

要求客戶一定程度的參與。通過企業主頁、電話等周邊手段、人工座席方式、客戶自定義所需的服務以及送達的通訊手段。系統根據客戶的預約請求，發送客戶所需信息，實現服務。·

以上就是本期長沙卡信小編分享的電銷外呼系統產品介紹的相關知識，希望能對各位老板們能有所幫助。