外呼系統是指通過電腦自動往外撥打用戶電話,將錄制好的語音通過電腦播放給用戶。它是基于CTI技術的現代客戶服務中心系統不可或缺的一個組成部分。外呼分為兩個階段:外呼數據的獲取以及外呼動作的發起。
一般來說分為軟件;硬件;通信這三樣通信有不同的對接形式,對應有解決方案系統收費一般1-2元每天,按年付費,硬件的話按照實際情況購買;一般跟做外呼系統的公司銷售溝通下,然后會為您制定合理的解決方案。
關于外呼系統的詳細問題可以到基智進行咨詢了解。基智科技是國內領先的智能銷售服務提供商,基于AI+大數據技術為ToB企業提供全流程智能銷售服務。簡單來說就是通過知識圖譜、ASR、NLP等識別意向用戶,為企業提供目標用戶的詳細屬性標簽。實時更新全網企業數據、用戶行為數據、語音數據、運營商數據等。人工智能通過大數據挖掘精準用戶,為企業節省獲客成本,提升銷售效率。
目前企業做電銷面臨著諸多困難,比如高頻呼出會被封號、電話接通率低,撥號線路不穩定等問題。導致銷售一天打不了幾個電話,打了電話接通的次數也少。這樣就極大的制約了銷售工作的推進和企業的發展。如果你的企業也遇到這樣的問題,我們的外呼系統是你做電銷的不二之選。
用自己的電話打,呼出被限制,一天打不了多少電話是電銷最大的難題。由于運營商對號卡使用的管控,使用手機卡每天高頻率打電話聯系客戶,會被檢測出高頻撥號,而被封號。使用外呼系統就可以很好的解決電銷打電話的問題,外呼系統通過“回撥”的方式把用戶主叫的動作變成被叫,也就是當你要聯系客戶時,系統會向你們雙方撥打電話,為雙方架起溝通的橋梁,但無論你聯系多少客戶,都不會有高頻主叫的記錄,高頻封號的問題就不存在。想了解更多的朋友,可以關注一下【新程通訊】這個公縱號,里面有專業的人為您量身定制。
我們與三大運營商有緊密的合作,得益于運營商的支持,我們為外呼系統構建了多條穩定線路,用戶使用過中會智能匹配最優線路,確保優秀的線路穩定性。高接通率:除了多條線路智能匹配外,系統還支持外顯號碼、號碼歸屬地選擇,以最真實的號碼向客戶展示,提升可信度,保證高接通率。
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