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智能機器人分為外呼與呼入的兩種，外呼的機器人功能有自動撥打、智能應答、客戶分級、數據分析等，相當于是智能語音外呼助手，一般適用于提醒、回訪、調研等場景。呼入機器人差不多就是AI客服，不僅僅是答復，也能讀圖、語音接待等，還能幫助用戶快捷解決常見問題，并且支持7X24小時全時段，語音接待。

企業如何使用大數據對搜索引擎進行優化

企友通聚集外呼助手了企業網站、企業營銷推廣、銷售管理、客戶管理、員工管理、企業內部協同、合同管理等模塊功能外呼助手，幫助企業實現信息化管理。

銷售

1.慧搜索：1.6億免費企業數據搜索

每日新增5萬+外呼助手，每日更新百萬+

工商資料、商業產品、網站推廣、招聘信息多維度客戶信息查詢

區域、年限、聯系電話、知識產權、網站、來源等多重篩選條件

15年B2B資源積累、千萬級流量2C數據、10億條數據索引、主流平臺流量聚合

2.慧銷管：銷售全過程可視化管理。【管理員權限可見】

各類通話狀態、客戶活躍度、銷售工作完成狀態分析

員工排行統計分析

3.慧群呼：數億企業數據免費撥打的智能電話機器人

(外呼助手：每日概況、話術管理、話述分析、機器人之家、外呼號碼池、任務中心)

自動撥號

無需人工輸入電話號碼，后臺一鍵批量導入號碼數據。根據需求設置時間、撥打頻率等，機器人自動外呼更省時省力。

智能應答

語音識別、自然語言處理語音合成三大技術支持，然機器人更聽得懂、能理解、會說話，人機交互更流暢自然。

客戶分級

根據人機交互內容自動判斷客戶意向，明確標注客戶等級之后劃入客戶信息庫，幫助企業鎖定精準客戶。

通話記錄

不僅僅是語音完整錄音保存，更可將收聽到的內容轉化成文字，方便人工進一步外呼助手了解查看。

機器學習

應用深度學習技術，機器人將客戶問題自主學習進知識庫，并隨著交互數據的不斷積累總結，自動更新維護。

4.慧線路：企友通電話線路配置中心，包括網關盒子、網絡電話等設置及員工分配

電話銷售外呼系統軟件有沸思外呼、電話外呼、易電銷寶自動撥號助手、電銷云呼叫、撥號多多、電話助手。

1、沸思外呼

一款具有回撥、自動撥號、移動CRM、防封卡等功能于一體的外呼系統軟件。擁有日常外呼數據統計、跟進提醒和CRM管理等功能，本機號碼外顯，客戶回撥方便。

2、電話外呼

一款實用的外呼系統軟件，提供極速外呼、客戶管理、數據統計、防封模式等功能，可以有效避免高頻封號。公司高層可以輕松查看、管理整個團隊的銷售情況，方便查看復盤，能夠提高工作效率。

3、易電銷寶自動撥號助手

一款多功能外呼軟件，通過電話銷售就可以拓展客戶。它的快速短信回訪功能，化身手機管家，能夠提高用戶滿意度、穩定通話功能、智能選擇通話線路、優化通話質量。

4、電銷云呼叫

一款擁有多種外呼方式的外呼系統軟件，卡1卡2切換撥打撥打、雙卡輪撥、單卡預警、高級模式、IP撥號等。號碼導入方式多樣化，支持Excel、txt、qq、vx等。能夠記錄已撥通、已撥打、近期撥打號碼。

5、撥號多多

一款擁有自動撥號、智能導入、快速撥號、數據安全等功能的軟件，能夠實現自動外呼功能。打開攝像頭掃一掃，即可撥打號碼。通話數據只存在本地，隱私泄漏風險小。

6、電話助手

為以電話銷售方式為主的公司提供服務，它可以對呼出的號碼進行智能監控，避免頻繁呼出相同號碼對客戶的困擾。能記錄客戶資料和聯系情況、客戶狀態和跟進情況。實時同步外呼記錄，提高工作效率。

1、可以到工商局網站查詢；可以到工商局調取企業外檔，一般可以拿本人身份證前去辦理，若調取企業內檔，則需要單位介紹信，營業執照及組織機構代碼復印件前去查詢或委托律師協助調取，個別地方需要立案通知書。

2、工商調檔服務：本律師利用地域和律師身份的優勢，提供杭州市企業的工商檔案查詢的服務。多年來為全國各地執業律師、法律工作者、企業等合法需求提供及時高效的服務。

3、企業機讀檔案資料的查詢內容：企業名稱、企業住所、企業法定代表人、企業經濟性質或企業類別、企業注冊資金或注冊資本、企業經營范圍、企業出資人、企業經營期限、年度檢驗情況以及企業狀態等基本信息。

4、企業工商檔案可查詢區域：浙江省及杭州市，主要查詢浙江省工商局、杭州市工商局、西湖區、江干區、上城區、下城區、蕭山區、濱江區、拱墅區、余杭區、開發區、之江分局及臨安分局等。

5、提供文件：浙江省、杭州市或區工商局加蓋檔案查詢章原件（可作起訴之用）。

外部信息是指企業以外產生但與企業運行環境相關的各種信息。其主要職能是，在企業經營決策時作為分析企業外部條件的依據，尤其在確定企業中長期戰略目標和計劃時起重要作用。企業外部信息包括：國家相關政策法規，社會習慣、風俗、時尚的變化，市場需求、消費結構、消費層次的變化，競爭企業信息，科學技術發展信息，突發事件等。這些信息對企業決策至關重要。目前企業主要運用互聯網進行網上調查，找客戶，及收集競爭者信息、市場行情、消費者偏好和政治、法律、文化、地理信息。

外部信息的主要內容：

1. 宏觀社會環境信息。包括國內政治經濟形勢、社會文化狀況、法律環境等信息。

2. 科學技術發展信息。包括與企業經營相關的科學技術發展的信息，這些信息往往展示產品發展的方向，在新產品研發中發揮重要作用。

3. 科學技術發展信息。主要包括企業生產所需要的設備、原料、外購元器件和零部件、能源等物資的供應和來源分布。

4. 市場信息。這是營銷信息的主體，它反映商品供需關系和發展趨勢，主要包括市場需求信息、競爭信息和用戶信息。

以上就是本期長沙卡信小編分享的外呼助手的相關知識，希望能對各位老板們能有所幫助。