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我們醫院里用的是維鼎康聯的產品，他們家的產品口碑還是蠻不錯的，據我所知除了醫院病房以外，養老院、月子中心也有用他們家的產品，你可以了解一下。。如果認可我的回答，希望能幫忙采納下

哪家公司的醫院呼叫中心系統比較好？

1 ）改善醫院服務質量

呼叫中心已經成為公認的改善服務的措施，對于醫院也不例外。具體來說，vicidial呼叫中心的建設，對用戶的服務的改善可以從以下方面體現：

1、 用戶（病人）可以隨時通過電話跟醫院進行溝通，大大拉近了醫院跟用戶的距離；

2、可以為醫院提供多種跟用戶溝通的方式，方便用戶就診。系統支持的跟用戶溝通的方式包括：電話、傳真、Internet、短消息、WAP等。電話服務中，用戶還可以選擇自動語音服務和人工服務。

3、 用戶可以隨時接觸到專家級的咨詢和診斷；

4、 系統提供完善的用戶信息記錄，只要輸入用戶身份識別號（ID 號）就可以將用戶的所有記錄調出，從而為用戶提供最精確的診斷。

5、呼叫中心提供用戶電話號碼的識別功能，這種人性化的服務，使得用戶一旦接通電話，系統就能認出用戶是誰，使用戶倍感情切。這樣，當用戶進行專家咨詢時，就不必從頭到尾向專家解釋自己的病因、病史。

6、 當用戶受到不公正的待遇時，可以隨時撥打醫院的投訴熱線，讓用戶擺脫那種在對醫院和醫護人員的被動服從的心理壓力。

2）、 創造和提升醫院的品牌優勢

目前大多數醫院只能靠提高醫院服務人員的素質，改善傳統的醫院服務窗口的方式改善服務形象。而呼叫中心的建設，為醫院提供了一個電子化（電話、Internet等）的服務窗口，從而有效地創造醫院的品牌效應。

另一方面，由于政策方面的限制，醫院不可能通過傳統的大眾媒體進行宣傳。而呼叫中心的建設，為醫院的宣傳開辟了一個全新的大眾媒體，即電話和Internet的媒體。由于電話和Internet的延伸是無限的，它比傳統媒體擁有更廣泛的消費群體，全世界的用戶不論何時、何地，只要通過無處不在的電話或Internet，就可以享受到醫院的服務。可見，呼叫中心的建設，對于醫院的形象宣傳和品牌的樹立，將會起到巨大的推動作用。

3）、 優化醫院的服務流程

醫院呼叫中心的建立，可以使各個部門、各個人員的職責劃分更加明確，不必要、不合理的崗位可以精簡，人員的工作量可以通過各種統計數字得到量化，并隨時提供監督告警功能。而對于用戶來說，可以更加明確地知道什么問題應該找誰解決，減少中間環節。這就可以大大優化醫院的服務流程。

4）、降低醫院的服務成本

減少人工掛號的壓力、節約人力資源。由于電話掛號功能的實現，以及通過電子派單功能實現電子掛號單的自動分配，一方面方便用戶，另一方面可以減少工作人員的人工干預，從而節約成本。

5 ）、開辟新的收入來源

由于系統支持多項收費服務項目，包括電話掛號和專家咨詢業務，可以為醫院開辟多種新的收入來源，主要包括：

1、 電話掛號的收入；

2、 專家咨詢的收入

3、由于要求用戶采取預付費的方式，即事先購買資費卡，或從銀行轉入資金到資費卡帳號上，形成資金的沉淀，可以大大改善醫院的現金流量。

4、 醫院可以通過呼叫中心對VIP用戶提供特別服務，包括上門醫護等，可以為醫院發展更多更有價值的用戶。

6 ）、提升醫療信息化的水平

醫療信息化往往是一個長期的、循序漸進的過程。而呼叫中心的建立可以大大加快這一進程。將醫院的綜合勢力提升到一個新的高度。

廣州vicidial呼叫中心，可以實現如下任意呼叫中心工作流程或其組合：

1)可以作為呼入電話ACD(來電隊列和自動分配器)；

2)手工外呼、自動外呼：漸進式/比例式和預測式；

3)將經過前線組座席預處理、過濾、或處理不了的外呼分配給后端終結組座席；

4)遠程座席，遠程辦公室座席組，最低要求只要有一部電話；

5)可以用作語音菜單廣播器和電話廣播器，將成功接通的電話接入現有的呼叫中心或撥號系統。

廣州vicidial呼叫中心專業為中小企業提供呼叫中心解決方案。

迅鈴醫院呼叫系統可以了解一下。。

迅鈴醫用呼叫系統

迅鈴醫用呼叫系統

設備大約3000-4000吧

沒有太多功能要求的話，可以選用50路的呼叫器主機帶電源和對講電話，對講呼叫器帶手柄，LED走廊顯示屏，這幾樣設備下來估計就這么個價格

再加上0.8兩芯銅線500米左右，加上安裝費

頂多不超過5000塊錢

有需要的可以找北京思隊科技聯系

銳思普特數字醫護對講系統，純數字傳輸，系統連接局域網，實現內部網絡管理，設備與設備之間IP互聯，從而達到一點呼叫，多點反饋。信息化管理平臺，一鍵刷新數據庫，即可連通所有設備，投入使用，大大減少醫護人員的工作強度，提高病房的現代化管理水平。

關于醫院呼叫系統生產廠家和防封號電銷系統哪個最穩定的介紹到此就結束了，不知道你從中找到你需要的信息了嗎 ？如果你還想了解更多這方面的信息，記得收藏關注本站。