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1.北京聯通400業務具備外呼功能。北京聯通可將客戶所登記的8位固話號碼在外呼時變換為十位400號碼。

2.辦理該業務的客戶需由客戶經理陪同，持加蓋紅章的本單位營業執照副本復印件、公章或公函、辦理人身份證明，到具備400受理能力的北京聯通指定營業廳辦理。

3.需要變換的8位號碼必須是北京聯通普通后付費固定電話號碼，且需要與400號碼登記的機主名稱一致，目前暫不支持多個固定電話號碼對應一個400號碼。

400客服電話怎么申請

申請開通步驟如下：

一、選擇辦理途徑

辦理400電話有兩條途經：

一是找電信運營商辦理，但是三大運營商辦理400電話費用比較高，因為三大運營商有很多業務，400電話只是其中的一部分，所以沒有大量的精力花費在這個業務上，那么就會導致收費比較高。

二是找代理商辦理，目前市場上90%的企業辦理400電話都是找代理商辦理開通的。選擇代理商開通要比選擇運營商開通便宜一些，但是要注意代理商的資質，尤其是營業執照等，切記盲目辦理，以免400電話開通后效果不好，導致公司業務推進困難。

二、選擇號碼

申請400電話要先選擇號碼，不同的號段屬于不同的運營商，企業根據自己的需要來選擇號段，目前可供選擇的有4008、4009(電信），4000、4006(聯通），4001、4007(移動）者幾種，這是開頭號碼，其他號碼企業可以自己在平臺上自由選擇。

三、準備公司資料

其實辦理400電話的資料倒也要求簡單，只需要公司營業執照，以及辦理人的身份證復印件就可以了，但是要加蓋公司公章。很多企業辦理人對這個不是很在意，但是容易導致公司權益被侵犯，所以公司營業執照在被復印的時候要在復印件上備注僅供辦理400電話使用。

四、簽訂合同

以上資料準備好了，號碼也選好了就可以和代理商簽訂合同了，簽訂合同是為了確定資費，同時確定業務內容，避免后續代理商變更業務影響到400電話服務。

五、等待開通使用

每個400號碼都有對應的管理平臺，企業辦理好400電話以后要記得找代理商拿到管理平臺的登錄權限，這樣自己可以查詢余額，還可以綁定更改號碼，以及預存話費了。

400電話申請的具體操作如下：

工具：Windows 7 旗艦版 Service Pack 1、64位操作系統360瀏覽器、企業營業執照相關資料。

1、打開電腦，登錄瀏覽器，在百度搜索主頁面搜索【400辦理】，并選擇任意辦理方。

2、進入【400辦理】辦理頁面后，根據企業實際，選擇合適的【資費套餐】。

3、選擇合適的【資費套餐】后，選擇號碼，點擊【申請辦理】。

4、進入【申請辦理】界面后填寫相關資料，點擊【提交】等待客服聯系，也可以直接聯系對方咨詢。

5、提交后填寫【申請表單】，并完成在線支付。

6、最后，經溝通核實確認信息后，雙方簽署相關服務協議并蓋章留檔，同時提供營業執照等證件資料，最后，綁定需要轉接的電話號碼，即可正式使用。

【400電話不能外呼，接到400開頭來電需警惕】

400電話一直都是企業專業的客服熱線，只能接聽，不能外呼。在2016年實名制后，400電話的安全性越來越高，消費者撥打400電話是完全可以放心的。但是由于400電話越來越受到消費者的信任，不乏仍有一些個人利用這點，將外呼號碼使用第三方軟件顯示為400號碼，實際上他們并沒有辦理400電話，運營商是限制400電話外呼的，如果您接到400電話的來電，要多加注意。

400電話是轉為企業單位（含個體）開通辦理的業務，需要企業提供相關資質才能辦理，實名審核非常嚴格，哪怕是企業通過服務商辦理，他們也不能完全保證能審核通過，都需要通過運營商審核，如果辦理企業提供資質不全或者不是最新年審資質，審核將不會被通過，所以企業辦理400電話在資質提交上切勿大意，以免耽誤您企業400電話正常的開通使用。

400電話是全國唯一的號碼，也是作為企業的通信身份證，樹立企業專業的服務形象，同時400電話多項功能的應用，可以在通信管理方面得到很多的助力，400電話無疑是企業最有效的通信工具，只要企業將400電話用于正規途徑宣傳以及運用，400電話可以終生為企業使用。

商客通，上市企業，國家級專精特新“小巨人”企業，業內公認專業400電話平臺，三大運營商一級授權合作伙伴，十余年來憑借深厚的行業積累，我們的技術、服務、號源均位于行業前列，商客通服務企業用戶超50萬，市場份額達40%以上，全國每三家使用400電話熱線的企業，至少有一家使用的是商客通提供的管理軟件。基于卓越的品牌與服務實力，騰訊、萬達、百事、福耀玻璃等全國50萬+企業信賴并選用商客通400電話。

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