本文目錄一覽:
1、什么行業的電銷卡不容易被封呢?
2、外呼系統真的可以做到不封號嗎?
3、打電銷不封號的技巧
4、電話外呼軟件 不封號
什么行業的電銷卡不容易被封呢?
想要知道用什么電銷卡不容易被封,首先我們先來了解下封卡封號的原因。
1、高頻呼出封卡
官方給出的解釋是一小時外呼次數不得超過30次,一天外呼次數不得超過80次,但是現實中,我有個客戶一天20個電話就被封掉了,高頻呼出封卡占封卡的比例最高,大概有97%
2、投訴封卡
與客戶發生辱罵,在休息時間打擾客戶,或者客戶心情不好,都有可能會發生投訴行為,金融行業投訴率高,教育財稅等行為投訴率低,但總體來說占比不高
3、異地用卡
如果公安部門檢測到您在異地頻繁撥打電話,也是存在封卡的風險的,但是一般都是辦理當地的卡,所以占比極低
綜上所述,影響封卡原因主要是高頻和投訴
解決方案有很多,比如使用95號段,混顯,多卡輪換,電話線路。
外呼系統真的可以做到不封號嗎?
第一:外呼線路不會封
外呼系統的工作原理是上面?其實是改變了撥號的方式,當你打電話給客戶的時候,實際上是打給了系統的號,系統的號再打給你和客戶,這樣一來,你跟客戶都處于接電話的狀態。你沒有任何的呼出記錄,當然就不存在高頻呼出的問題了,這就是回撥模式的原理。你完全沒有呼出記錄,會不會封號?當然不會
第二:你的卡有可能被封
你跟客戶發生糾紛,對方能不能投訴你?當然能,我們攔不住。只要有投訴,就會封卡,這是任何外呼系統無法杜絕的。
總結來說,外呼系統能解決你99%的封號可能性,剩下那1%還在乎干什么?隨它去吧
打電銷不封號的技巧
打電銷不封號的技巧:
1、電話術語
掌握好電話術語,注意情緒,不要在電話中與消費者發生爭吵,避免不必要的投訴,造成封號。
2、呼出電話頻率
連續撥打銷售電話很容易被運營商檢測到從而導致封號,所以最好間隔一段時間。而且每天呼出電話的數量是有限的,所以撥打時還是要注意的。
3、多張卡換打
購買多張卡輪流使用外呼,可以減少高頻呼出避免封號。適于電話量沒有很多的公司。
4、使用外呼系統
使用外呼系統可以很好的降低電銷封號的問題,外呼系統是把客戶電話號碼導入電腦,通過電腦自動撥打出去,其中它可以過濾掉無效客戶號及舉報概率大的用戶,當客戶接聽了電話,馬上轉接到坐席人員進行實時通話,節省了撥號和等待客戶接通時間。而且使用運營商提供的線路可以避免高頻撥號封號,降低舉報封號的概率。
電話外呼軟件 不封號
電銷封號有兩個原因成都電話外呼系統不封號:一是高頻外呼,頻繁外呼電話會被判定為騷擾電話或者詐騙電話,從而容易被封號,二是用戶實名舉報。
第二種原因只要業務人員在撥打電話時態度良好就可以避免這種問題,電銷的性質就是通過打電話與客戶取得聯系,與有意向的客戶建立溝通。
在頻率上如果減少了電話呼出次數,那么電銷的優勢也就沒有了,所以不少的電銷人員把目光投在了電話外呼系統上,也想知道電話外呼系統會不會被封號,接下來一起來看看吧!
可以準確的說,外呼系統不會被封號,使用的是特殊線路,穩定不封號,外呼系統是針對電話營銷而推出的電話軟件,就是把客戶電話號碼導入電腦,通過電腦自動撥打出去,把空號,關機,無人接答聽等電話自動過濾。
當客戶接聽了電話,馬上轉接到坐席人員進行實時通話,節省了撥號和等待客戶接通時間。換一個說法來說外呼系統就是手機,而配套的線路就是手機卡,有專屬的號碼池,定期處理被標記的電話,完全不用擔心封號問題。
外呼系統擁有許多的功能,比如智創良品電銷外呼系統擁有一鍵外呼成都電話外呼系統不封號;多線應答成都電話外呼系統不封號;號碼過濾;通話記錄;錄音導出等等功能。
使用穩定中繼線路,可以有效避免呼出次數限制難題,防止封卡封號,且通話質量穩定,號碼歸屬地可以指定,不用擔心號碼被標記,充分發揮電銷優勢,助力電銷服務效率。
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