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電話業務的需求對我們來說真是的越來越少，但迫于工作原因。很多時候又不得不拿起電話。但是，當拿起電話的時候，隨之而來的封號問題迎面而來。既如此，對于電話量需求較高，又該如何避免電話被封號呢？

電話被封號，超過90%以上都是因為外呼太多所導致封號。現如今運營商對于封號策略是每天的撥號量達到超過30個以上就有被封號的可能。跟行業沒關系，只要每天外呼數量達到一定上限，就會被封號的可能。

避免電話被封號，最有效辦就是降低外呼。每天撥號量控制在20個以內最好。對于此種辦法，之前企業使用比較多，并且企業之中為了保證每天外呼數量，大量辦理電銷卡，實則就是虛商卡。當然，同樣的方法使用多了，效果就會變弱。

現如今，企業之中打電話使用最多是電話防封系統。價格便宜，而且防封效果不錯，并且可以不用頻繁更換號碼，客戶來電顯示本機號碼等。

使用電話防封系統的優點有很多，這里不給大家一一列舉了。但有一點必須要提醒大家是，電話系統必須是企業才能申請，并且對于行業要求比較高。

電銷封號有兩個原因：一是高頻外呼，頻繁外呼電話會被判定為騷擾電話或者詐騙電話，從而容易被封號，二是用戶實名舉報。

第二種原因只要業務人員在撥打電話時態度良好就可以避免這種問題，電銷的性質就是通過打電話與客戶取得聯系，與有意向的客戶建立溝通。

在頻率上如果減少了電話呼出次數，那么電銷的優勢也就沒有了，所以不少的電銷人員把目光投在了電話外呼系統上，也想知道電話外呼系統會不會被封號，接下來一起來看看吧！

可以準確的說，外呼系統不會被封號，使用的是特殊線路，穩定不封號，外呼系統是針對電話營銷而推出的電話軟件，就是把客戶電話號碼導入電腦，通過電腦自動撥打出去，把空號，關機，無人接答聽等電話自動過濾。

當客戶接聽了電話，馬上轉接到坐席人員進行實時通話，節省了撥號和等待客戶接通時間。換一個說法來說外呼系統就是手機，而配套的線路就是手機卡，有專屬的號碼池，定期處理被標記的電話，完全不用擔心封號問題。

外呼系統擁有許多的功能，比如智創良品電銷外呼系統擁有一鍵外呼；多線應答；號碼過濾；通話記錄；錄音導出等等功能。

使用穩定中繼線路，可以有效避免呼出次數限制難題，防止封卡封號，且通話質量穩定，號碼歸屬地可以指定，不用擔心號碼被標記，充分發揮電銷優勢，助力電銷服務效率。

電銷外呼系統能保證絕對不封號嗎？

為了使通信市場更加規范，自2019年下半年開始，工信部加大了對外呼的監測，監測到的高頻外呼，施行了封號。到了2020年，封號更為廣泛。這讓電銷行業措手不及，也受到很大的創傷。

封號的主要原因是高頻外呼和客戶投訴。客戶投訴是實名的，占比非常小，約1%，這個只能通過改變業務員的話術，言辭和態度，給客戶更好的體驗，最大限度地降低客戶投訴，但是沒有人能做到0投訴。一旦投訴，封號是必然的。

外呼系統 主要解決高頻封號問題，也是電銷行業最常見的封號問題。

這樣的系統常用的有中間號系統和回撥系統。

中間號系統原理：當業務員呼叫客戶電話時，系統先打給中間號，再由中間號轉撥給客戶。這樣，不管業務員每天打多少電話，生成的都只有一個中間號碼通話單。而且客戶端外顯真實號碼，接通率高，同時也支持客戶回撥，大大降低了意向客戶的流失。

另外一種就是回撥系統。主要工作原理，業務員撥打客戶電話，觸發中間號同時撥打給客戶和業務員，主叫變被叫，雙方都處于接聽狀態。這樣，運營商就監測不到業務端的呼叫記錄，成功避開高頻封號。同時，回撥系統信號穩定，使用手機通話，不用耳麥電腦，擺脫工具和場地限制。

沒有哪個電銷系統能保證絕對不封號，但是以上兩個系統，可以幫您順利開展業務。

公司可以根據自己的業務需求選擇適合的外呼系統，相信可以幫您解決高頻封號問題。

電話打多了被封號怎么辦?怎么規避電話封號？

電話打多了被封號怎么辦？首先來看看電話打多了被封號的原因：

第一，投訴類封卡，多人投訴，或者是上傳錄音憑證投訴。如果是無理由投訴，可以到營業廳復機，不會列入黑名單，如果是涉及到違法違規行為，會直接封卡封號，本人拉入通訊黑名單。

第二，高頻檢測類封卡，這種封卡是最常見的，行業正規，業務沒有違規行為，也是會造成封卡封號的，此類封卡第一次可以拿相關證件到營業廳解封，第二次就會失去解封機會，甚至拉入黑名單。高頻類封卡的標準，官方給的是一小時不超過三十個外呼，一天不超過八十個，這樣的量對于外呼本身就已經很有限制了，現在又出現三十個以下被封的情況，更是不敢開展業務。

電話打多了被封號怎么辦？

使用不會被封號的外呼系統，外呼系統使用的是運營商批準的正規電銷線路，所以根本不存在封卡封號問題。只要行業正規，一天撥打三五百通電話是很輕松的，想了解更多的朋友，可以關注一下【新程通訊】這個公縱號，里面有專業的人為您量身定制。

通過外呼系統把電話號碼導入電腦，通過電腦自動撥打出去，把空號，關機，無人接聽等電話自動過濾，當客戶接聽了電話，馬上轉接到坐席人員進行實時通話，節省了撥號和等待客戶接通時間，使用中繼線路，可以有效避免呼出次數限制難題，不用辦卡安全穩定不封號，且通話質量穩定，號碼歸屬地可以指定，擁有專屬號碼池不用擔心號碼被標記，可以充分發揮電銷優勢，提高電銷服務效率。

第一：外呼線路不會封

外呼系統的工作原理是上面？其實是改變了撥號的方式，當你打電話給客戶的時候，實際上是打給了系統的號，系統的號再打給你和客戶，這樣一來，你跟客戶都處于接電話的狀態。你沒有任何的呼出記錄，當然就不存在高頻呼出的問題了，這就是回撥模式的原理。你完全沒有呼出記錄，會不會封號？當然不會

第二：你的卡有可能被封

你跟客戶發生糾紛，對方能不能投訴你？當然能，我們攔不住。只要有投訴，就會封卡，這是任何外呼系統無法杜絕的。

總結來說，外呼系統能解決你99%的封號可能性，剩下那1%還在乎干什么？隨它去吧

電話因為打的次數過多被停機, 可以到運營商柜臺解封處理，一般解封只有二次機會，同時第一次解封號，最好不要馬上用到電銷，要養一段時間的卡，保證卡的正常使用，包括打電話，收發短信，上網沖浪，安裝一些常用軟件，因為這些記錄都會判斷你這張卡是否是一張營銷性質的卡。

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