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400電話的定義？

400電話是國內運營商推出的主被叫話費分攤電信增值業務，目前已在企業中廣泛使用。與一般人所想的不同，400客服電話并非一般的“電話”，僅僅只是一個長達10位的中轉號碼而已，并不需要企業額外安裝任何的硬件設備。企業只要把400客服電話號碼開通，然后通過后臺綁定手機、座機就可以接聽外部的來電，由此可以低成本地幫助企業搭建一個在線呼叫中心。其實可以理解為之前800電話的一個升級版本，400和800電話的區別之一在于400電話主叫也需要付費。目前中國的400業務有三大運營商，分別是：電信、聯通、移動。其中電信的400業務（4008號段）發展最早，后來中國電信網通分家后，加上鐵通脫離鐵道部，原4008所有號碼歸中國電信所有，中國網通和鐵通分別啟用4006、4007新號段。最早400客服電話一般不提供平臺，綁定號碼只能是本地固定電話，不能轉接手機和外地固定電話，查詢話費綁定號碼等需要去營業廳辦理。

400電話對企業有哪些用處?有些人在未辦理400電話前，總是對400電話抱有一些懷疑的態度。400電話的作用不夸張的說，已成為現代企業的標配，不可或缺。

作用一：全國統一號碼

400電話全國統一號碼，能綁定多個手機或固話，對外只需公布全國統一的400號碼，統一宣傳，簡單易記;所有客戶來電均被轉接至綁定的實體電話接聽，客戶記住了400號碼，就等于記住了企業。

作用二：提升企業形象

400電話已是現代企業標配，幾乎所有成功企業都已開通400電話作為企業統一的服務熱線。據統計分析，同類型企業，排除價格因素外，是否有400電話也是客戶衡量企業的重要因素。客戶認為配備了400電話的企業更加正規，不用擔心售后。

作用三：宣傳營銷利器

400電話簡單易記、話費分攤，客戶更愿意撥打，有效增加來電數量和溝通時間。平臺提供來電統計數據，為廣告投放效果分析提供依據;來電錄音、滿意度評分，為企業員工培訓，客服質檢提供依據;一號多線，不錯失一個客戶。

400開頭的電話是什么電話？

400電話（400 telephone）是一種主被叫分攤業務，即主叫承擔市話接入費，被叫承擔所有來電接聽費用，目前廣泛用于多行業售前售后服務咨詢方面。

以400開頭的電話不是某地的區號，而是免長途費的電話，一般用于大型企事業單位作為對外服務使用。

400是主被叫分攤付費智能業務接入碼，號碼總位長10位。撥打400電話是需要收費的，其中主叫付市話費，被叫付長途話費。而800是完全被叫方付費，既包括長途話費，同時也包括市話部分。

攔截措施

一、12321網絡不良與垃圾信息舉報受理中心網站已開辟專門舉報通道，用戶可以在“舉報騷擾電話”一欄中填寫“騷擾來電號碼”，并指明騷擾形式與來電時間，這類舉報信息將會由相關部門協同處理。

二、同時也可以通過12321網站、APP、公眾號等渠道舉報。對于違規發送垃圾短信的號碼，運營商將采取停機、列入黑名單、停短信功能等懲處措施。

400電話是一種主被叫分攤業務，目前廣泛用于多行業售前售后服務咨詢方面，沒有具體的地域劃分。

400電話是一個10位數，是電信運營商專門為企事業單位設計的功能強大的虛擬電話交換機。所有打到400電話總機的電話都轉到預先綁定的電話（座機和手機）上接聽，實現企業對外宣傳的統一和規范化。

400電話辦理主要有兩種途徑：

一是可以通過運營商辦理，二是通過代理商辦理。

如果是通過運營商辦理，那么就直接去當地的營業廳辦理即可。而通過代理商辦理則是到網上辦理，一般代理商都會在網上開通辦理平臺。

雖然有兩種方式可以選擇，但是就目前的辦理數據統計而言，98%的企業會選擇網上辦理400電話，也就是通過代理商辦理,，而這兩種的辦理途徑在400號碼申請辦理流程上也是有相差的。

美的400全國服務電話號碼是4008899315。依據美的官方網站發布的聯系方式信息可知全國400電話號碼，該400電話可以為消費者提供24小時便捷自助服務。

此外依據美的網站發布的上述聯系方式可知全國400電話號碼，該400客服電話可以為消費者提供報裝報修、服務進度查詢、網點查詢以及家電維修咨詢等多項服務。

美的七鉆服務：

1、2019年8月美的宣布美的冰箱對品牌服務完成深度升級，發布全國400電話號碼了全新的七鉆服務。

2、七鉆服務具體包含168天質量問題免費退換、360°冰箱安全體檢服務、30分鐘內響應管家服務、尊享備用冰箱周轉服務、免費檢測水電安全服務、微晶冰箱3年延保服務、果凈冰箱果蔬到家服務。

3、美的冰箱在確定核心技術路徑后，更加注重跟消費者的共鳴，傳遞美的冰箱清晰的品牌態度和價值感知，這一次亮相的果凈系列創新提取“去農殘”技術，給用戶傳遞出更加健康、品質的生活方式。

以上內容參考 美的-美的服務、人民網-美的冰箱服務深度升級七鉆服務全面覆蓋微果凈

答：400電話號碼是一種號碼，通常用于讓客戶撥打的質量保證的客服熱線。客戶在購買或使用日常產品或服務時可以撥打400號碼與公司聯系，以獲得幫助或采取行動。400電話號碼也可以用于投訴，咨詢服務或處理客戶投訴。

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