人工智能技術不斷落地,尤其是在勞動密集型的產業中,優勢特別明顯。電話營銷也不例外,聲訊科技推出的靈聲機器人能實現一對多7*24小時首輪接待,自動處理寒暄、業務咨詢,降低80%以上電話銷售人力成本。從目前企業電話銷售現狀來看,以AI技術為基礎的智能電話機器人幫助企業減少重復性統一化的人工工作,從而達到降低企業電話銷售部門的人力成本、提高信息流轉效率與正確率的目的。
對于電話營銷的企業,智能電銷將是不可缺少的工作。集成深度學習、語音、語義、知識庫等多個核心技術的智能電銷平臺,在電話銷售過程中幫助提升電銷產能。使用靈聲機器人之后,工作效率可提升4-5倍,成本降低一半以上,絕對堪稱“電銷神器”。如今,在電銷行業已經有太多的人工坐席被靈聲機器人替代,隨著社會的發展,會有越來越多的企業將會選擇智能電話機器人來協助企業進行電銷,增加銷售業績。
電話機器人通過分擔人工坐席的工作、記錄客戶意向、統計數據,讓更多的坐席得以解放,可以把更多的時間放在更深刻更高級的工作中,讓人回歸人的價值。隨著人工智能的不斷進步,未來會有更多的智能產品圍繞在我們身邊!
智能電銷機器人是在普通呼叫系統基礎上加入了自然語言處理、語音識別、詞義理解等多項人工智能技術,通過智能外呼,自動應答來代替人工接打電話,達到篩選意向客戶、鎖定目標客戶、精準客戶分類等等營銷服務目的,提升客戶體驗、提高營銷效率、優化運營成本、為企業降本增效。
電銷系統又叫電話外呼系統。簡單來說由系統自動撥號,客戶那邊有接聽,員工直接就可以和客戶對話了。客戶的管理,員工通話時長通話量的統計。錄音。功能都一樣,主要看線路。
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