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佳百特電話客戶管理系統

主要實現如下功能：

1、呼入呼出錄音，對通話過程無任何影響，摘機通話自動開始錄音，掛機自動停止錄音。錄音文件為WAV格式，可在任意Windows電腦播放。啟用錄音壓縮功能，1小時的錄音數據僅占3MB硬盤空間。錄音文件可隨時查詢聽取,原聲回放，真實可靠。

2、來電去電時，客戶資料自動彈屏顯示，加快業務處理效率；客戶基本信息、歷史交往記錄(通話，短信)、業務訂單記錄等信息盡收眼底，一目了然，讓您在談話之前已心中有數，不但能有效打破距離隔閡，而且有利于把握談話的主動權。通話號碼歸屬地自動顯示在彈屏界面，在彈屏界面輕點一下鼠標，即可自動打開絕派鎮通話號碼的網頁搜索信息(百度，google)，幫助您對陌生客戶的全面了解。

3、并粗您在通話中或者通話后都可以對本次通話進行備忘信息的錄入，以備事后查詢。

4、業務訂單管理，管理每個客戶的業務訂單記錄，來電或者去電時，彈屏界面直接顯示通話聯系人的業務往來記錄。業務記錄的字段個數和字段名稱可以自定義設置。

5、電腦撥號，鼠標點擊聯系人的號碼，摘機即可對該號碼自動撥號，代替了手動按鍵撥號的繁瑣過程，可以自動加撥出局字頭和長途IP字頭。

6、短信發送、接收。

7、手機號碼來電通話結束后，自動對該手機發送事先設置好的短信（同一號碼，一天只發送一次。該功能具有開關設置）。

8、發送網絡傳真。

9、通話記錄查詢，可以根據任意組合條件查詢通話記錄，查詢結果可以導出到EXCEL文件。

10、通話記錄統計分析，在一定時間范圍內，對每條線路的通話進行統計分析，統計指標有：通話總次數、通話總時長、平均通話時長、來電總次數、來電總時長、平均來電時長、平均等待接聽時長(從開始振鈴到摘機接聽的平均等待時間)、去電總次數、去電總時長、平均去電時長、未接總次數，統計結果可以導出到EXCEL文件。

11、業務記錄查詢，可以根據任意組合條件查詢業務記錄，查詢結果可以導出到EXCEL文件。

12、身份證詳細信息查詢(出生地，出生日期，性別，身份證有效性)。

13、聯系人生日提醒。

14、任務安排提醒，客戶回訪提醒。

15、客戶資料批量導入(Excel或者Outlook)、批量導出(Excel)。

16、通訊錄，通話記錄和錄音記錄的批量操作功能(批量刪除，批量修改)。

17、多種用戶權限、密碼保護。

18、提供WEB系統對接接口，實現來電WEB彈屏功能。

19、提供數據庫中間件開發接口，通過該接口可以實時的獲取來電號碼，去電號碼，話機線路的狀態等信息；可以發送短信。對使用該接口的客戶能夠提供充分的技術支持。

20、可以自定義設置客戶資料字段的羨蘆顯示名稱。

21、客戶文件關聯，可以設置客戶來電時自動打開對應的關聯文件，文件格式不限。

22、數據庫定時備份，可以設置每周或者每個月自動備份數據庫一次。數據庫中保存了客戶資料，通話記錄，業務記錄，通話摘要，短信等內容。可以指定數據庫備份路徑。增加了數據的安全性，不再為客戶資料,通話記錄，業務記錄等信息的丟失而提心吊膽。

23、知識庫管理：此功能用于一些新來的客服人員，由于他們對專業知識還不是很熟悉，則可以通過知識庫，根據客戶提出的問題，找出統一標準的解決方法。

24、擴充靈活：由1路擴充到2路或者3路，只需再連接1個1路錄音盒或者1個2路錄音盒即可。

軟件永久免費升級！

錄音盒一年內包換，終生提供維修服務！

電話線路連接電話錄音盒后，不管電腦是否運行還是軟件是否運行都不會影響電話的正常使用！

安裝簡便 具備基本電腦常識即可獨立完成安裝及日常操作。

用戶在安裝使用過程中遇到任何技術問題均可由我公司技術人員遠程登錄解決(QQ遠程協助)或電話技術支持。

一般做電話銷售的公司打電話都是用什么軟件？求推薦

1、觸寶

觸寶剛推出時，核心功能只有一個，那就是免費網絡電話，流量為王的2014年-2015年，因為瘋狂補貼，對用戶完全免費，短時間吸引了大部分網絡電話需求的用戶，觸寶的定位是大量圈用戶，后期以廣告變現形式補貼通話成本，或者融資包裝上市的；

但2015年后資本熱度逐漸淡去，燒錢模式難以為繼，觸寶為了快速變現，軟件商業化嚴重，導致打電話體驗極差，但即使如此，還是沒辦法自負盈虧，2018年開始弱化通話功能轉型社交產品，國內用戶量最大的電話產品逐漸隕落。

2、易信

網易與電信聯合出品，剛推出市場時，主打網絡電話，對標微信，轉社交軟件方向發展。因有運營商為后盾，單網絡電話而言，通話質量流暢，需要賺取星幣換時長，星幣任務需要使用者經常登陸該軟件做任務累計。

易信目前版本，里面附加功能很多，如，資訊廣告推送，靚直播，青果直播，偶遇等跟打電話無關的應用，感覺易信什么都想做，但什么都沒做好做殲手專，軟件里雜七雜八的東西太多，網絡電話功能非常單一，手機內存有限，僅僅只想用網絡電話功能的用戶，慎選氏閉嫌。

3、skype

國際知名品牌，國際通話質量流暢，國內通話一般，且價格比其他網絡電話貴，國內每分鐘1毛。Skype兼社交軟件和網絡電話兩方面的功能。國外使用人群較廣，國內使用人群多為外貿業務員。

Skype在國內有些水土不服，操作體驗不太適合國內用戶的使用習慣，在中國暫無用戶熱線客服，咨詢方面不太方便，沒有正式官網，有個代理充值平臺，打國內電話不建議用。

4、云撥電話

此款產品知名度及目前用戶總量比不上前面所描述的三款，但此產品專注網絡電話核心功能，對當今網絡電話用戶的真正需求研究的比較透徹，比如安全隱私功能，該產品具備智能顯隱號功能，自動隱號可以防號碼標記與防拉黑，且通話語音加密，音質清晰，資費低廉，最重要的是，界面清爽，無廣告，軟件基本不占內存。

5、4G通網絡電話 軟件大小3.8M

通話質量流暢，送免費時長，每分鐘3分錢，注冊跟充值送VIP，VIP用戶在凌晨到早上8點，話費全免，態橘一分錢都不用。軟件操作簡單，只有撥號，聯系人，充值跟在線客服菜單，純粹是電話功能。最重要的是，界面清爽，無廣告，軟件基本不占內存，話費也是這幾款網絡電話中的高性價比。

1 通過不斷地電話撥打和跟進，與潛在客戶建立聯系，建立良好的溝通和信任。

2 電銷系統需要有一個完整的客戶信息庫，包括客戶姓名、聯系方式、需求等信息，這些信息要及時更新和維護。

3 建立一套完整的唯兆滲客戶跟進流程和銷售計劃，明確每個環節的責任人和時間節點，以確保銷售流程指脊的高效進行。

4 需要有一定的銷售技巧和經驗，包括如何與客戶有效溝通、如何突出產品的特點、如何應對客戶的反駁等。

5 還需要有一定的耐心和毅力，因為電銷過程中可能會遇到各種各樣的困難和挫猜缺折，需要不斷地調整和改進銷售策略，才能最終刷通時。

電話營銷管理系統也可稱為“電話客服系統”江蘇電銷網絡電話系統設計，它作為一種有效江蘇電銷網絡電話系統設計的業務推廣與客戶服務模式江蘇電銷網絡電話系統設計，越來越受到眾多企事業的重橡型視和運用。針對電話營銷與客服團隊對客戶的智能管理及更高效率的服務起到重要作用及應用意義。系統運用先進的計算機技術、語音技術、網絡技術的整合激如判江蘇電銷網絡電話系統設計，以人性化、明改智能化的方式全面有效提高營銷及服務效率，實現可攻可守的工作模式。

自動外呼系統很適合用，一鍵自動外呼功能，可以免去手撥的麻煩，還有其他的，你可以上去艾比利通信看看

以上就是本期長沙卡信小編分享的江蘇電銷網絡電話系統設計的相關知識，希望能對各位老板們能有所幫助。