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電話營銷管理系統也可稱為“電話客服系統”，它作為一種有效的業務推廣與客戶服務模式，越來越受到眾多企事業的重橡型視和運用。針對電話營銷與客服團隊對客戶的智能管理及更高效率的服務起到重要作用及應用意義。系統運用先進的計算機技術、語音技術、網絡技術的整合激如判，以人性化、明改智能化的方式全面有效提高營銷及服務效率，實現可攻可守的工作模式。

最好的電話銷售管理軟件是？

上海艾家出的電話管家上海電銷網絡電話系統，官方名字叫 一對一電話信息管理系統上海電銷網絡電話系統，非常不錯的軟件，簡單實用，功能有

1、來去電彈屏，號碼在電腦上立即彈出(需外線開通來電顯示)，并瞎枯返顯示聯系人詳細資料，歸屬地，業務

記錄，溝通記錄等信息上海電銷網絡電話系統；

2、客戶資料管理功能，并可自定義基本信息字段，可直接點擊聯系人QQ在線溝通，點擊發郵件，瀏覽主

頁等；

3、可批量導入導出客戶資敗敬料為EXCEL表格，支持從outlook導入聯系人；

4、可以根據地址，電話，姓名等模糊快捷查找聯系人；

5、數據庫自動備份，確保信息安全；

6、所有接入系統的電話來電信息永久保存，有據可查；

7、所有接入系統的電話具有錄音功能，提高客戶服務質量，避免交易糾紛，獨創16倍錄音壓縮，1小時

錄音僅占3M，錄音永久保存；

8、通話備忘功能，可以對每次通話進行備忘，客戶下次來電就知道上次談的主要內容是什么，不會遺忘

；

9、支持電腦撥號，點擊聯系人電話圖標，系統自動撥打電話，省時省力，提高工作效率；

10、支持從EXCEL批量撥號，并將呼叫信息反寫到EXCEL表格，方便查看；

11、支持軟件撥號，可以將號碼直接拷貝到軟件撥打出去，省時省力，提高工作效率；

12、可根據線路號碼，來去電號碼，日期時間，通話備注任意查詢通話記錄及錄音；

13、通話監控功能，可局域網內實施監聽通話內容（遠程監聽需電腦具備獨立公網IP）；

14、通話統計功能，可以統計每條線路的通話總時長，平均通話時長，通話次數，等待接聽時間等信息

，對話務員的工作狀態一目上海電銷網絡電話系統了然；

15、具有客戶生日提醒功能，可根據身份證號碼自動識別生日，到期提醒；

16，回訪提醒，可以設置定時回訪客戶，到期自動提醒；

17，備忘錄，可設置日程備忘，到期自動提醒，并可設置提醒發送到手機；

18、針對某個客戶的溝通記錄/溝通備注/銷售記錄/相關文檔一目了然，并可選擇來電是否打開相關文檔

；

19、支持網關發送短信（需電腦連接英特網，另付費），GSM卡短信貓發送短信功能；

20、手機來電自動發送短信，在手機來電通話完畢后，自動發送預設短信到該手機；

21、支持對接WEB系統，來電彈出WEB系統客戶資料；

22，支持對接管家婆，可以對接管家婆輝煌版7.X；

23、權限分配管理，針對不同級別的用戶設置不同的權限，不同的坐席設置不同的權限；

24、知識庫功能，可以把常見問題設置成知識庫，支持模糊查詢，新員工可以在知識庫里找到客戶咨詢

問題，有利于磨饑提高客服服務質量；

25、點擊搜索功能，對于陌生客戶，可以選擇baidu，google搜索，自動上網搜索該電話號碼，做到對客

戶的全面了解，掌握談話主動權；

26、聯系人共享管理，可以將聯系人共享給不同的坐席，也可以坐席只能看到自己的聯系人；

27、通過內部局域網客戶資料共享，可多人同時使用；

28、廣域網客戶資料共享功能，分布在不同地點的坐席可以共享同一個數據庫；

29、來電彩鈴，來電報工號，黑名單，留言，電腦接打電話等功能.

你加上海電銷網絡電話系統了網絡兩個字上海電銷網絡電話系統，不清楚你上海電銷網絡電話系統的意思是啥，上海電銷網絡電話系統我將其中的一種吧，也是用的很多的。明手畢

虛擬號線路，也叫云呼模式，是將客戶人員的電話名單導入，然后通過電腦或手機自動撥打出去，把空號，關機，無人接答聽等電話自動過濾，外呼系統不用辦卡不存在封號問題，只要一臺電腦或手機能上網就能輕松撥打電話，資費便宜，因為外呼顯示的號碼是隨機的，號碼歸屬地可以指定，擁有專屬號碼池不用擔心號碼被標記，高頻撥打不會激芹被封號。

功能多樣上海電銷網絡電話系統：一鍵外呼：電腦點擊，系統自動撥號，多種外呼形式可供選擇，接通后轉為人工坐席；多線應答：通過設置自動語音問答與轉接，多重來電，自動排隊等候，按需分配業務員；號碼過濾：無效號碼，關機空號，自動掛斷，有效客戶，精準直達；通話記錄：呼叫自動記錄客戶號碼，時長，接通狀況，對占線關機號碼，自動進行薯哪二次回撥提高銷售效率等等，提供不封號的中繼線路，不用辦卡，外顯全國號碼，不用擔心封卡封號問題。

解決方梁侍稿法：

從以下方面逐一排除

1.如插有天香錦錄音盒的，拔掉錄音盒的USB插頭

2.使用操作系統橡孝錄音機功能，測試下耳麥和耳機是否正常，位置在：開始-附件-錄音機

3.網絡電話插件是否安裝？ 位置： 下載后，運行msi文件，再重新進入系統。

4.使用 查看網絡電話注冊談亮是否正常？

以上就是本期長沙卡信小編分享的上海電銷網絡電話系統的相關知識，希望能對各位老板們能有所幫助。