本文目錄一覽:
1、電話車險怎么辦理 電話車險的辦理方法
2、電銷車險流程是什么
3、中國人壽財險車險電銷保險單系統出單步驟
電話車險怎么辦理 電話車險的辦理方法
電話車險的辦理方法:
1、首先選擇車險的保險公司,然后撥打保險公司客服電話;
2、向電銷人員如實介紹車輛情況和基本訴求;
3、由電銷人員根據車輛情況及險種選擇進行報價;
4、隨后用戶確認投保,投保成功之后,保險公司會按照約定的時間、地址遞送車險資料;
5、填寫投保資料之后,投保人完成支付即可。以上就是埋芹關于電話車險辦理流程的介紹。電話車險本身還是存在一定的隱患,但是其本身的優惠折扣還是吸引了不少用戶。因此,在選擇電話車險投保時,一定斗顫要確保車險電話的真實性,以免被騙彎銷畢。
電銷車險流程是什么
保險小編幫您解答,更多疑問可在線答疑。
電銷車險車險電銷系統怎么操作的理賠流程和其它渠道購買的車險的理賠流程是一樣的:
1.報案:一般保險公司要求在事發48小時內報案。
(1)出險后,客戶向保險公司理賠部門報案車險電銷系統怎么操作;
(2)內勤接報案后,要求客戶將出險情況立即填寫《業務出險登記表》(電話、傳臘配真等報案由內勤代填);
(3)內勤根據客戶提供的保險憑證或保險單號立即查閱保單副本并抄單以及復印保單、保單副本和附表。查閱保費收費情況并由財務人員在保費收據(業務及統計聯)復印件上確認簽章(特約付款須附上協議書或約定);
(4)確認保險標的在保險有效期限內或出險前特約交費,要求客戶填寫《出險立案查詢表》,予以立案(如電話、傳真等報案,由檢驗人員負責要求客戶填寫),并按報案順序編寫立案號;
(5)發放索賠單證。經立案后向被保險人發放有關索賠單證,并告知索賠手續和方法(電話、傳真等報案,由檢驗人員負責);
(6)通知檢驗人員,報告損失情況及出險地點。
以上工作在半個工作日內完成。
2.查勘定損
(1)檢驗人員在接保險公司內勤通知后1個工作日內完成現場查勘和檢驗工作(受損標的在外地的檢驗,可委托當地保險公司在3個工作日內完成);
(2)要求客戶提供有關單證;
(3)指導客戶填列有關索賠單證.
3.簽收審核索賠單證
(1)營業部、各保險支公司內勤人員審核客戶交來的賠案索賠單證,對手續不完備的向客戶說明需補晌局銀交的單證后退回客戶,對單證齊全的賠案應在“出險報告(索賠)書"(一式二聯)上簽收后,將黃色聯交還被保險人;
(2)將索陪單證及備存的資料整理后,交產險部核賠科。
4.理算復核
(1)核賠科經辦人接到內勤交來的資料后審核,單證手續齊全的在交接本上簽收;
(2)所有賠案必須在3個工作日內理算完畢,交核賠科負責人復核。
5.審批
(1)產險部權限內的賠案交主管理賠的經理審批;
(2)超產險部權限的逐級上報。
6.賠付結案
(1)核賠科經辦人將已完成審批手宴宴續的賠案編號,將賠款收據和計算書交財務劃款;
(2)財務對賠付確認后,除陪款收據和計算書紅色聯外,其余取回。
中國人壽財險車險電銷保險單系統出單步驟
中國人壽單號查詢方法:
一、電話查詢中國人壽保單車險電銷系統怎么操作,最簡單車險電銷系統怎么操作的就是直接撥打中國人壽車險電銷系統怎么操作的客服電話:95519,然后選擇人工,最后車險電銷系統怎么操作你把你的保險單準備好,把你的保險單號以及個人身份證號告訴客服,車險電銷系統怎么操作他們就會給你查詢的。
二、柜臺查詢中國人壽保單凳陪,攜帶自己的身份證號或保單號在保險公司的營業網點查詢。
代理人查詢中國人壽保單,可以電話直接聯系當初服務的保險業務員,讓業務員幫忙查詢保單信息。
在線查詢基本流程(中國人壽在線客戶服務系統):
1、登錄中國人壽客戶網上注冊:到中國人壽網站在線自助服務頻道,點擊保單查詢,可用郵箱或國壽鶴卡號進行注冊。
2、登錄系統:注冊完畢后,登錄中國人壽在線客戶服務系統。
3、添加保單:升鋒登錄系統后可查詢到您購買的相關保單信息,如果保單信息不全,您可以手動吵粗晌添加相關保單。
4、查詢保單信息:中國人壽在線客戶服務系統中可查詢的保單信息包括購買險種名稱、保險金額、投保人等的基本信息;以及最近完成的交費和已給付保險金數額,您最關心的續期保費交費提示、保險金領取提示等;投連或萬能客戶還可以查詢賬戶資產狀況及對賬單等
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