本文目錄一覽：

紛享銷客利用成熟先進的移動互聯技術，利用企業微博微信的通爛戚訊技術，利用這種簡單易用的方式進行銷售過程隨時隨地的即時管理頃凱，它主要解決企雀歷喚業，銷售外勤管理，銷售過程管理，和團隊協同與支持，還有就是客戶關系管理難的這四個方面，強化企業管理，提升銷售業績，通過紛享可以了解到銷售每天的工作狀態，每天拜訪的客戶實時情況，加快銷售工作效率，提升銷售人員的執行率，客戶資源永不流失，從最開始的一個客戶到最后成交的整個過程，都完完整整的都存放在公司里面，銷售人員帶不走！

紛享銷客CRM功能有用處 功能詳細介紹

紛享銷客是一款管理軟件，能夠幫助用提升業績更加方便，功能比較多，現在有伙伴在詢問這款軟件里面的CRM功能有哪些用處，能干什么，想知道的伙伴，可以在Pconline看看詳細的用處介紹哦！

紛享銷客CRM功能用處介紹：

1、線索管理：善用資源，精準營銷

多渠道獲取銷售線索，全程、可控、高效的規范化管理；線索池多維度管理，優化資源配置，提升線索跟進效率及轉化率；從線索的收集、分配、跟進、轉化到最終成單進行全生命周期管理，360度可視化分析，精準校正市場營銷策略。線索池支持自動分配規則，自動分配線索到員工；

線索、客戶、聯系人 支持聯合查重 。智能表單：全業務場景高效收集外部數據，靈活定制流程實現自動營銷。

2、客戶管理：資料沉淀，公海流轉

掃名片或批量導入，輕松創建客戶，工商登記信息匹配補全數據，自動查重防搶撞單；利用公海對客戶進行分類分級管理，匹配不同跟進策略，縮短成交周期，提升成交轉化率，使客戶資源最大化利用；

郵件往來、客戶資料、銷售記錄、碎片工作信息通過關聯客戶自動沉淀至crm系統，建立客戶的完備檔案并企業化留存；從跟進、成交到售后，多人聯合跟進，權限靈活可控，全方位高效協作。客戶支持多業務類型多布局，實現不同類型客戶維護不同信息。

3、拜訪管理：合理規劃 提升效率

紛享銷客CRM提供一套完整的一站式全面客戶拜訪解決方案，通過計劃、執行、檢查、提升等環節，有效管理客戶拜訪的全過程；協助銷售人員規劃拜訪時間，制定拜訪計劃，可視化高效規劃拜訪路線，謀定而動；自定義拜訪 動作 ，結構化沉淀拜訪數據，統計視圖清晰明了，提升拜訪數據采集和分析，協助企業優化客戶終端管理。

4、商機管理：流程把控 步步為贏

多流程的商機管理模式適應不同銷售模式的企業；自定義銷售流程，優化銷售流程管理，提高成交轉化，縮短成交周期；可視化的銷售漏斗，銷售業績可預測，銷售節奏有把控，銷售效能可分析。

5、訂單管理：業務閉環，高效規范

隨時隨地手機下單，統一模板規范，便于訂單處理與分析決策；支持掃碼查詢、添加及盤點訂單產品，提升訂單管理效率；銷售訂單關聯開票、回款、退貨、退款，實現交易過程閉環管理；

支持自定義打印模板，且提供豐富的預置模板庫，滿足訂單等個性化打印需求；訂單流程可設置審核機制，手機端可操作確認，訂單狀態實時可見，實告手現業務規范性和流轉效率的有機結合。

6、BI報表：數據分析 科學決策

CRM（客戶關系管理）不只是工具，更體現了數字化、精細化銷售管理的理念。紛享CRM在BI數據分析方面獨具特色；體系化：從目標、流程、行為、結果等進行360度全息數據分析，可視化統計圖表一目了然；

個性化：可根據不同的條件值隨需進行報表與圖表的DIY創建和設計；精細化：可按部門、員工或日期多維查看目標金額，精準化管理各部門/員工銷售目標；銷售漏斗支持查看明細，幫助企業科學決策；移動化：數據云端自動匯總統計，手機訂閱，實時查看。業務數據：增加鎖定功能，控制數據 安全 及準確性。

7、審批流管理：提高效率，高效執行

支持審批流程自定義，針對客戶，孝悔銷售訂單，退貨單，襪慎嫌自定義對象的新建，作廢操作，建立審批流程；審批節點支持單人，多人非會簽，多人會簽；審批結束后可以自定義動作；規范企業審批流程，將企業制度固化在CRM系統內，保證制度高效執行；保障企業業務數據的完整，降低企業管理成本，提升內部工作效率。

審批流：支持分支流程，審批后自動觸發郵件提醒。

8、自定義對象 ：個性業務， 輕松定制

自定義對象創建：通過自定義字段，布局，權限，業務類型，輕松快速創建自定義對象，操作便捷，極大降低開發成本；個性化業務定制：支持業務功能模塊及布局自定義，覆蓋個性化業務場景；對象與對象關聯：可建立對象與對象間的關聯關系，解決不同業務類型數據差異問題。

自定義對象：新增【主從關系】、【統計】、【引用】、【簽字】字段；新增收款、簽到、地區 定位 等業務組件，移動業務場景隨手定制;支持對象分析。

9、業務流程管理：業務流轉，井然有序

標準化業務流程：通過設置人工任務及系統流程節點，實現業務流程引擎標準化、自動化；跨部門業務流轉：跨對象和跨組織結構的業務流轉，降低企業跨部門、業務線溝通成本及阻力；流程優化及重組：通過對執行過程的 監控 分析，快速定位問題，助力企業流程優化及重組，提升銷售管理效率。

10、數據清洗：基礎數據 拒絕重復

線索、客戶和聯系人是CRM系統中重要而基礎的主數據，強大的數據查重和清洗工具，有效保障系統主數據的各維度的準確性；紛享銷客CRM可靈活自定義規則的事前查重，新建查重以及智能清洗工具，幫助企業掃除所有無效數據，為科學決策奠定夯實的主數據基礎。

11、權限管理：企業員工，各司其職

角色權限：支持企業自定義角色，并通過劃分不同角色的不同功能權限，實現員工功能權限的區分和隔離；數據權限：原生的數據隔離和數據繼承、共享模式設計，根據不同數據類型靈活配置不同業務角色的可見范圍，全面保障企業數據的安全性；規范員工行為，各司其職，通力協作，讓企業得以良性發展。

12、自定義配置與開放接口：可擴展，更適用

CRM中的對象、字段、流程、報表、權限（功能權限與數據權限）等均可通過簡單自定義配置，滿足不同行業的個性化需求；紛享銷客目前已開放近150項API接口，可以和企業ERP、進銷存、財務等系統對接；企業已有的移動網頁系統或者H5 應用 也可以在紛享CRM客戶端上增加快捷入口，無需額外開發。

客戶關系管理系統首先可以幫助企業將自己的目標客戶留存在自己的客戶庫中銷客電銷系統，并且能針對不同的客戶進行相應的標簽管理，實現對客戶詳細分析，更加銷客電銷系統了解產品對不同行業、不同客戶類型、甚至是不同職級的客戶的影響因素，在進行電銷活動時采用更科學的方式針對不同的客戶群體進行產品推薦，不斷提升升渣企業的成單客戶~

一部分的客戶關系管理系統還有著自己產品的獨特功能，如吵脊悄騰訊企點客服這款CRM系統，不僅有著QQ會話通路，可以將中小企業采用個人QQ加來的客戶加到企業客戶庫中，當客戶到達相應的接待入口時，還能喚起客戶側的QQ，直接獲取客戶的聯系方式，在相關未成單客戶大量存在時，還能針對這部分客戶制定相應的營銷策略，并通過群發消息的方式觸達客戶，挽回客戶意向，促進客戶成單~

以CRM客戶關系管理軟件實現對客戶的精細化管理，就能對客戶、客戶的進入路徑、現在市場的需求等有更詳細的了解，在調查的基礎上做出整改措施，實現不斷促進客戶成單，最終這樣的優化循環就能不斷推動企業走野滾向成功。

銷售人群中75%是男性銷客電銷系統，所以沒有適合不適合之說吧。

銷售本來就是個比較辛苦的職業銷客電銷系統，感覺累是正常的銷客電銷系統，但是當有業績的時候，那種成就感是其銷客電銷系統他行業很難領悟到的。

題主處于一個比較困惑的階段，原因可能是譽卜經驗不足或者沒有找對方法，經驗不能禪虛散速成，但是銷售方法還是可以去學習一二的。目前市場上有幾款針對銷售做的移動應用，對于客戶管理，業績可賀氏視化比較有幫助，有數據體現的工作才是有意義的工作，所以題主可以試試，另外產品內還有一些銷售實用技巧的干貨供學習。

目前比較好的幾個產品有紛享銷客，云-客，銷售易等等。

最近因為做crm項目銷客電銷系統，選了一些競品來體驗看了下銷客電銷系統，為之后的版本迭代提供一些思路。

市面上crm軟件很多銷客電銷系統，比如紅圈、銷售易、紛享銷客等，比較下來，發現紛享銷客各項工作流比較齊全，工作流比較符合公司的情況，也比較好拓展和分析。

因為整體細節較多，不做細節分享，概括說下

先說優點，總結起來有以下幾點：

1.功能擾清非常齊全，整體的流程非常帆亮完善。

2.前后端控制非常靈活，能適應內部的客戶管理。

3.整體設計以客戶挖掘為中心，建立起一套工作流，并進行數據留痕。

缺點也有，也是致命的，如下：

1.缺乏場景化，感覺還是更多的是功能的堆砌，不過場景化和體驗，紅圈這點做得不錯，有興趣可以去看看

2.缺乏以個人為中心的客戶管理，當然，可以通過公司的從屬關系來管理，但是還是很牽強。

具體功能見下圖

整個系統以客戶（公司客戶）為中心，通過銷售線索來挖掘客戶，轉化客戶，建立起一整套轉化跟蹤機制。

詳細功能結構圖如下：

主要關系點：

1.客戶與聯系人為一對多的關系，因緩轎前為是以公司為客戶維度。

2.銷售線索可以轉化為聯系人，也可以轉化為客戶

3.商機是在客戶的基礎上轉化的

4.銷售訂單是在客戶的基礎上添加的

5.形成一個銷售訂單，需要產品支持

6.以客戶為維度來建立合同管理，賬務管理

當然還有權限角色管理，這些都是最基礎的系統框架，后面會單獨一遍文章講，具體的功能就不展開講了。

總結：紛享銷客的功能很完善，能給我們對產品迭代有很好的啟發，但每個公司對crm的要求不一樣，我們可以參考競品，不過一定要跟著公司的業務場景來做落地，不可照抄。比如我們公司就是以個人客戶為中心，重點在于客戶的分配的跟蹤，所以紛享銷客的功能大部分不適應，但是整個工作流的完成，客戶的層級管理，還是很有參考價值。

后面我再寫寫自己對crm的理解，希望能對大家有幫助。

銷客電銷系統的介紹就聊到這里吧，感謝你花時間閱讀本站內容，更多關于銷客軟件官網、銷客電銷系統的信息別忘了在本站進行查找喔。