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接電話的工作人迅伏員

就是通過電話為客戶提供攔敗咨簡昌顫詢服務

如果是銷售型的公司，那么電話客服就枯毀簡是用接電話的方式來賣產品，有業績提層和業績考核，

也可以叫“電話銷售”

如果是服務型的公司，那么電話客服就是接待客戶咨詢、售后服務。沒褲等服務類的內容，這樣的工作也有業績考核，考核的余伍是打電話的客人對你工作的表現打分。

簡單說，就是讓你打電話提問，他來回答你的問題，幫你解決困惑的。

400電話呼叫中心，簡單直白地講就是：一個400號碼，鏈接N多個線路電話（以座機為主），以接聽為主要工作內容的客服基地。

400電話的是其帶租帶有許多特殊功能，在接入手段、電話轉接與處理、信息管理等方面大大增州扮強與提升了的400電話。

400客服電話系統作為一種能充分利用現代通信手段和計算機技術的全新現代化服務方式，已引起越來越弊跡蘆多人的關注，已被廣大企業領導者和專家所認識，不僅在郵電，而且在銀行、航空、鐵道、航運、保險、股票、旅游、商廈等各行各業獲得廣泛應用。

內容來源：400客服電話

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