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電銷由于省掉了中間環(huán)節(jié)，將中介的費(fèi)用直接讓給了客戶，所以價(jià)格自然就比其他乎鬧渠道便宜。歲圓罩比如安邦的電銷就比傳統(tǒng)渠道要便宜15%。由于電銷是客戶直接和保險(xiǎn)公司合作，所以更加安全，可以避免假機(jī)構(gòu)、假保單的出現(xiàn)。因此，電銷是一種更加實(shí)惠、更加安全，也更加方腔好便的一種保險(xiǎn)銷售渠道。

您好！保險(xiǎn)電銷是一種新興的慶桐腔投保模式，由保險(xiǎn)公司通過(guò)電話與客戶直接交易，十分符合時(shí)下流行的“DIY”概念，可以給消輪罩費(fèi)者投保帶來(lái)很大便捷，同時(shí)與傳統(tǒng)的保險(xiǎn)銷售方式相比，它保費(fèi)更為便宜，一般會(huì)至少便宜15%。不過(guò)，目前我譽(yù)衫國(guó)電銷保險(xiǎn)行業(yè)正面臨著人員素質(zhì)不齊以及誤導(dǎo)消費(fèi)的情況，，您要想通過(guò)電銷購(gòu)買靠譜的保險(xiǎn)，您要注意電銷是否正規(guī)。一般來(lái)說(shuō)，正規(guī)的話，電話中工作人員會(huì)準(zhǔn)確報(bào)出自己的姓名、身份和員工代碼，通話會(huì)被錄音。投保后，工作人員會(huì)將商業(yè)險(xiǎn)保單和發(fā)票送到客戶手中。如果工作人員在電話中表示不提供相關(guān)單據(jù)，消費(fèi)者就要警惕了。

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許多私家車主有過(guò)這樣的經(jīng)歷：車險(xiǎn)快到期了，各家保險(xiǎn)公司接二連三打來(lái)推銷電話，有的還把你的車險(xiǎn)費(fèi)用算好，發(fā)短信過(guò)來(lái)。

“我的車子原來(lái)在熟悉的業(yè)務(wù)員那里辦保險(xiǎn)，出了險(xiǎn)，一個(gè)電話人就到現(xiàn)場(chǎng)了。”一位私家車主對(duì)記者說(shuō)，現(xiàn)在電話推銷保險(xiǎn)很多，搞得人有些煩了，問(wèn)了問(wèn)業(yè)務(wù)員，說(shuō)是只要在他們公司保都一樣，但不愿細(xì)說(shuō)，搞得人云里霧里。

“在車險(xiǎn)行業(yè)，電話推銷的叫電銷，業(yè)務(wù)員代理的叫直銷，孰優(yōu)孰劣不能一概而論。”金華市保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)秘書長(zhǎng)張?jiān)诿舸蛄藗€(gè)比喻：喜歡吃套餐的就選電銷，價(jià)格便宜實(shí)在；想吃小炒的就選直銷，業(yè)務(wù)員服務(wù)更周到。

電話銷售比直銷省錢

四五年前，車險(xiǎn)銷售渠道主要依靠中介代理等。2007年2月，平安車險(xiǎn)成為全國(guó)首家拿到電話銷售牌照的機(jī)構(gòu)。自此，電銷車險(xiǎn)開(kāi)始在全國(guó)范圍推行開(kāi)來(lái)。

市保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)提供的數(shù)據(jù)顯示，目前我市范圍有24家財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)公司，其中12家在做車險(xiǎn)總部電銷業(yè)務(wù)。目前，在金華推出電銷車險(xiǎn)業(yè)務(wù)的保險(xiǎn)公司都是采用“總部統(tǒng)一銷售，地方落地服務(wù)”方式。

市保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)產(chǎn)險(xiǎn)部主任鄭錢法告訴記者，按照業(yè)內(nèi)測(cè)算，同樣的車險(xiǎn)產(chǎn)品，電銷大致可節(jié)省10%至15%的費(fèi)用。對(duì)保險(xiǎn)公司來(lái)講，電銷減少了包括中介傭金在內(nèi)的一系列中間環(huán)節(jié)費(fèi)用，可以讓利給客戶，從而以價(jià)廉取勝。

車主通過(guò)電銷參保，到底能省多少費(fèi)用？太平洋財(cái)險(xiǎn)金華支公司副總經(jīng)理王云峰說(shuō)，在車險(xiǎn)費(fèi)用中，交強(qiáng)險(xiǎn)和車船稅是不能打折的，能優(yōu)惠的只是商業(yè)險(xiǎn)部分，通常三坦搜四千元一年的車險(xiǎn)保費(fèi)能節(jié)省三四百元。

現(xiàn)在客戶對(duì)電銷保險(xiǎn)的疑慮主要是擔(dān)心虛假銷售，原來(lái)跟熟悉的業(yè)務(wù)員打交道心里踏實(shí)，另一個(gè)擔(dān)心是保費(fèi)打折服務(wù)會(huì)不會(huì)也打折。

鄭錢法說(shuō)，電銷已成為車險(xiǎn)營(yíng)銷的主要模式之一，各家保險(xiǎn)公司都有服務(wù)規(guī)范，所不同的是，直銷在服務(wù)上可能更周到，出了險(xiǎn)業(yè)務(wù)員會(huì)代辦理賠事務(wù)，而電銷有些業(yè)務(wù)需要客戶自己去保險(xiǎn)公司辦理。

有業(yè)內(nèi)人士坦言，電銷最讓人詬病的是有擾民之嫌。據(jù)了解，業(yè)內(nèi)有一些自律規(guī)定，比如電銷呼出對(duì)象必須是在本公司購(gòu)買過(guò)保險(xiǎn)產(chǎn)品的客戶，或者是曾經(jīng)主動(dòng)呼入表達(dá)投保意愿的客戶；客戶明確表示不投保或拒絕繼續(xù)接聽(tīng)電話的，應(yīng)錄入禁止撥打名單，在一年內(nèi)不得再次撥打；有的公司規(guī)定，電銷呼出時(shí)間為每天8時(shí)至12時(shí)、12時(shí)至20時(shí)，以免影響客戶休息；臨近保險(xiǎn)到期一個(gè)月內(nèi)才能呼入客戶，等等。

私家車首次保險(xiǎn)必須選直銷

電銷保險(xiǎn)異軍突起，那斗段么業(yè)務(wù)員直銷還有多少生存空間？張?jiān)诿糇C實(shí)，隨著電銷興起，這兩年車險(xiǎn)業(yè)務(wù)員中介代理業(yè)務(wù)確實(shí)在萎縮，但他強(qiáng)調(diào)“這并不意味著電銷將取而代之，直銷也不可能被取銷”。

在王云峰看來(lái)，電銷提供的只是標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)，客戶如果需要個(gè)性化服務(wù)，還是離不開(kāi)業(yè)務(wù)員直銷。

在保險(xiǎn)業(yè)內(nèi)，電銷并未覆蓋所有車險(xiǎn)對(duì)象，保監(jiān)會(huì)規(guī)定還有幾個(gè)“禁區(qū)”留給直銷專享。比如，私家車首次保險(xiǎn)，客戶對(duì)車險(xiǎn)還不熟悉，就不適用電銷；機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位以及營(yíng)運(yùn)車輛保險(xiǎn)，也必須由業(yè)務(wù)員直銷完成。

“從近兩年實(shí)踐看，電銷車險(xiǎn)更適合對(duì)新事物接受快、追求省錢實(shí)惠的70后、80后新興私家車主群體。”王云峰說(shuō)。

網(wǎng)銷車險(xiǎn)可能后來(lái)居上

據(jù)記者了解，現(xiàn)在除了電銷車險(xiǎn)，另一種全新的營(yíng)銷方式———網(wǎng)銷車險(xiǎn)也開(kāi)始出現(xiàn)。目前，平安財(cái)險(xiǎn)、太保財(cái)險(xiǎn)、天平汽車等多家財(cái)險(xiǎn)公司均已開(kāi)展網(wǎng)銷車險(xiǎn)業(yè)務(wù)。

相對(duì)于直銷，電銷依靠?jī)r(jià)格優(yōu)勢(shì)后來(lái)居上，但是面對(duì)網(wǎng)銷，這種優(yōu)勢(shì)就不存在了。而在方便快捷上，網(wǎng)銷更勝一籌讓銷歷。

一位有過(guò)電話投保經(jīng)驗(yàn)的車主告訴記者，從辦理效率上看，網(wǎng)銷比電銷更加便利一些，通過(guò)電話投保車險(xiǎn)，至少需要經(jīng)過(guò)等待接通、信息核對(duì)、報(bào)價(jià)反饋、上門收費(fèi)、保單遞送等環(huán)節(jié)，而網(wǎng)銷車險(xiǎn)當(dāng)天就能完成保費(fèi)支付，通過(guò)一次遞送就能拿到保單。

不過(guò)，業(yè)內(nèi)人士指出，網(wǎng)銷車險(xiǎn)對(duì)保險(xiǎn)公司后臺(tái)服務(wù)能力提出了更高要求，保險(xiǎn)公司電子商務(wù)平臺(tái)必須能夠涵蓋全部車輛品牌、型號(hào)和價(jià)格信息，而且后臺(tái)系統(tǒng)能夠與當(dāng)?shù)剀囯U(xiǎn)信息平臺(tái)對(duì)接，以便快速掌握投保車輛費(fèi)率變化等情況。

鄭錢法說(shuō)，隨著私家車迅速普及，車險(xiǎn)已是一個(gè)很成熟的服務(wù)產(chǎn)品，許多車主對(duì)此也有了較明確的認(rèn)識(shí)，因此保險(xiǎn)公司早就有意向發(fā)展網(wǎng)銷車險(xiǎn)業(yè)務(wù)。目前，意外險(xiǎn)、家財(cái)險(xiǎn)等產(chǎn)品的在線銷售業(yè)績(jī)已經(jīng)證實(shí)，網(wǎng)銷車險(xiǎn)發(fā)展前景很可能要超過(guò)電銷車險(xiǎn)。

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電話車險(xiǎn)是一種車主直接面對(duì)保險(xiǎn)公司電銷系統(tǒng)為什么便宜的全新車險(xiǎn)直銷模式。其本質(zhì)是不通過(guò)代理渠道電銷系統(tǒng)為什么便宜，而是車主直接通過(guò)打電話的方式電銷系統(tǒng)為什么便宜，向保險(xiǎn)公司專業(yè)客服人員咨詢險(xiǎn)種搭配、保費(fèi)報(bào)價(jià)、保單確認(rèn)等事情。此外電銷系統(tǒng)為什么便宜，電話直銷車險(xiǎn)是集中管理、統(tǒng)一運(yùn)營(yíng)的。所以電銷系統(tǒng)為什么便宜，通過(guò)電話直銷的模式是實(shí)行統(tǒng)一報(bào)價(jià)的。

因?yàn)殡娫捾囯U(xiǎn)是保險(xiǎn)公伏兆鄭司和車主直接交易，不存在手續(xù)費(fèi)，保險(xiǎn)公司也沒(méi)有渠道傭金成本，所以價(jià)格空間自然就缺頌大。如直銷車險(xiǎn)在價(jià)格上就比傳統(tǒng)渠道優(yōu)惠，也不存在報(bào)價(jià)的隨意性。因此，電話車險(xiǎn)費(fèi)用的特點(diǎn)是：便宜、統(tǒng)一、透明。

電話與傳統(tǒng)車險(xiǎn)只是銷售渠道不同。從猜緩產(chǎn)品和理賠角度而言，本質(zhì)上與傳統(tǒng)車險(xiǎn)沒(méi)有區(qū)別。不過(guò)，電話車險(xiǎn)銷售渠道有所不同的是：電話車險(xiǎn)采取保險(xiǎn)公司向車主直銷的方式，由于省略了中間環(huán)節(jié)，成本減少，所以電話車險(xiǎn)費(fèi)用就低。價(jià)格便宜源自渠道成本的剝離，并不會(huì)影響服務(wù)和理賠。

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電銷買車險(xiǎn)為什么便宜

電話買車險(xiǎn)比桐絕猜較便宜是因?yàn)榫中屯ㄟ^(guò)電話購(gòu)買車險(xiǎn)相比傳統(tǒng)的保險(xiǎn)銷售渠道，省去電銷系統(tǒng)為什么便宜了代理人等中間交易環(huán)節(jié)，降低了保險(xiǎn)公司的運(yùn)營(yíng)成本，所以價(jià)格就相對(duì)便宜。如有購(gòu)買保險(xiǎn)意向，車主可通過(guò)撥打平安電話車險(xiǎn)的全國(guó)統(tǒng)一投保熱線4008000000，與平安電銷座席人員進(jìn)行咨詢、報(bào)價(jià)，之后平安電銷會(huì)派專門的服務(wù)人員送單上宏此門完成投保，免去車主親自去保險(xiǎn)公司營(yíng)業(yè)大廳辦理的麻煩。

溫馨提示電銷系統(tǒng)為什么便宜：以上信息僅供參考，具體辦理流程，以保險(xiǎn)公司官方安排為準(zhǔn)。

應(yīng)答時(shí)間：2021-01-07，最新業(yè)務(wù)變化請(qǐng)以平安銀行官網(wǎng)公布為準(zhǔn)。

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現(xiàn)在的電銷機(jī)器人確實(shí)競(jìng)爭(zhēng)非常激烈，已經(jīng)是白熱化的地步含旅！從產(chǎn)品本身來(lái)講，智能電銷機(jī)器人的功能主要是代替人工打電話，技術(shù)上就是運(yùn)用語(yǔ)言識(shí)別技術(shù)識(shí)別已經(jīng)錄制好的人的激老蘆聲音，這個(gè)技術(shù)現(xiàn)在已經(jīng)相當(dāng)?shù)某墒炝耍拖裎覀兤呤耸甏吹降暮诎纂娨暀C(jī)一樣，感覺(jué)還很新鮮和疑惑！這個(gè)產(chǎn)品現(xiàn)在最重要的是通訊的問(wèn)題，通訊的質(zhì)量直接影響機(jī)器人的通話質(zhì)量，做智能機(jī)器人的廠家主要靠這個(gè)來(lái)營(yíng)銷自己的產(chǎn)品！賣的貴的需要在產(chǎn)品，品牌，功能，款式，服務(wù)任何一個(gè)或幾個(gè)方面超出同行一些，明帶就可以把產(chǎn)品賣出一萬(wàn)多一年了！

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