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外呼系統非常好理解，就是用于對外呼叫的系統，電銷只是它的其中的使用場景之一，除了帶有銷售性質，它還可以用于通知類、調查類或者回訪類的業務。

一般的外呼系統主要有客戶關系管理、 坐席監控管理、外呼的一鍵撥號、來電彈屏、通話錄音存儲、報表導出、短信通知、號碼隱藏及批量外呼等。

然后外呼系統和手動撥打電話有什么區別呢？

區別非常大，手動撥打電話，一個手機號碼11個數字，一個電話號碼5—模螞12個數字不等，也就是說，手動撥打十個號碼，我們可能要按鍵上百次，生手可能還會錯按得重來，效率很低的，并且成功接通，溝通后，我們所有內容還得手動對客戶進行打標歸類，同時還得手動登記溝通過程，效率非常之低。

對于管理者來說，你壓根無法監控到你的坐席人員是否在摸魚，也很難對員工的成功進行精確統計。

但是外呼系統在撥打動作、信息登記及員工管理這塊是非常高效且精確的。

首先坐席可以批量導入客戶信息，然后系統會有空號篩除的功能，剔除無效號碼，再一鍵撥號，就可雹慶以與客戶建立對話，同時，一般外呼系統有來電彈屏、用戶畫像、知識庫輔助等功能，讓溝通更高效精確。

對于管理者來說，坐席監控、統計報表、權限設置、錄音質檢等功能，也非常有利于管理者對業務進行復盤及員工績效進行評定。

綜上，從業務流程、呼叫效率及本身的管理來說，外呼系統和手動撥打電話存在著相當大的差別。如果真的需要做電銷或者外呼業務源碼握，建議用系統來支撐你們的工作，而非手動撥號，原始管理。

一般外呼系統是按年收費，幾百元不等，也有一些企業只要你采購他們的線路，就不收費。形式多樣，大家如要采購，可以多方對比。

電銷系統中客戶自定義是指什么？

電銷系統自定義山銀租客戶分類。如把客戶分類設置為：VIP、老客戶、初次客戶、潛在客戶、跟單客戶、商機客戶等等。通過分類，可以幫助客服或業務員根據客戶類別，進行有效地跟進。LYUC針對不同行業特點自定義客戶分類，還可以建立以產品、服務、品牌等為導向銷客電銷系統是什么的多級分類。支持客戶資料字段銷客電銷系統是什么的自定義，自定義字段可以支持是否作為查詢條件，是否顯示等等。同一客戶可添加多個聯系人及對應的個人信息，同一單位逗兆不同聯系人來電時坐席也能快速區分。設置客戶資料的歸屬權限。支持客戶數據添加搏歲、查詢、修改、批量導入、導出。LYUC商務系統還可無縫對接企業原有CRM客戶管理系統。

直接搞一套電團嫌銷外呼系統就可以了，正常的簡單電銷外呼都能實塌蠢手現，也可定制個檔轎性化的需求

電銷手余外呼系統，是系統自動呼出，人工來接聽的。

由系統自動呼出，客戶那邊接聽后話務員直接和客戶對話。人工來和客戶講解一些問題。穩定用就要找對線路。線畝薯梁路穩迅運定才能保障通話的穩定。（我們可以滿足）

可以說很適用于與銷售有關的業務

crm電話銷售管理系統就是電話銷售使用的一款電銷軟件，比如市面上的小話統crm電話銷售管知棗理系統的首要功能就是自動批量撥號，這個功能能夠讓員工在撥號時不會因為因空號、錯號而壞了搭告拆心情，同時系統進行篩號，比人工挨個打出現錯誤的次數會大大減少

通過使用小話統crm電友雀話銷售管理系統的自動批量撥號功能，極大的提高了員工的工作效率，提升了公司的經濟效益

是值得電銷行業選擇的一款電話銷售管理系統

紛享銷客利用成熟先進的移動互聯技術，利用企業微博微信的通訊技術，利用這種簡單易用的方式進行銷空老核售過程隨時隨地的即時管理，它主要解決企業，銷售外勤管理，銷售過程管理，和團隊協同與支持，還有就是客戶關系管理難的這四個方面，強化企業管理，提升銷售業績，通過紛享可以了解到銷售每天的工作狀態，每天拜訪的客戶實時情況，加快銷售工作效率，提升銷售人員的執行率，客戶資源永不流失，從最開始的一個客戶到最后成交的整個過程，都完完整整的都存放含橡在公司里面，銷斗掘售人員帶不走！

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