其優點主要包括以下幾點：取代重復性工作株洲智能電話機器人，提高工作效率 電話機器人被企業用于聯系房地產、金融、網店等行業的客戶株洲智能電話機器人，主要負責電話銷售。

當然株洲智能電話機器人，考慮企業對于服務效率的極致追求，佳信客服也能夠輕松實現企業旗下業務線獨享智能客服機器人的需求，讓新零售企業線上服務全品牌線智能化成為可能。

智能客服模式：智能客服模式是通過人工智能技術和自然語言處理，實現智能客服機器人與用戶的交互和解決問題，提高用戶的體驗和滿意度。智能客服廣泛應用于金融、電商、教育等領域。

智能客服機器人是指用電腦代替人工執行客服的任務，在如今的在線客服系統中日漸成為不可或缺的存在。

1、良好的追蹤查詢能力 人工客服在與用戶的對話過程中是需要電話錄音的，然后再通過人工記錄通話信息，從而針對客戶狀況進行后續追蹤。但電銷機器人則可以在通話過程中，自動錄音并轉化為文字進行記錄，便于人工后續追蹤查閱。

2、沒有權利。人工客服錄音大多數都說通話將會錄音，其實，不管是銀行，淘寶，信用卡，保險，都會被錄音，就是為了保護真實性，后期如果是出現問題可以調出來重新聽，但是大多數是沒有權利聽的。

3、這就需要更高級的機器人了，使用CACEN嘉舜通訊AI智能電話機器人，作為集電銷機器人和客服機器人于一身的智能語音機器人把與客戶的通話保存下來的，并可以作為分析監控使用。

真人式對話。只要將企業專用話術導入電話智能機器人，點擊撥打后，它便可以像真人一樣進行工作：打電話與人溝通交互；同時對客戶反饋的語音精準識別，分析客戶所說語義，初步判斷目標客戶的意向。系統后臺同步語音、文字。

電話機器人好用，不僅可以提高效率，相比如人工操作也十分簡易便捷，只要一鍵將客戶資料導入機器人的后臺，電話機器人就可以主動外呼，這樣的工作模式大大的節約了員工的精力與時間。

效果還是挺好的，電話機器人可以減輕銷售人員的工作壓力，提高他們的工作效率，同時對于企業來說，也可以減少他們的用人成本，增加經濟收益。

相比人工打電話，機器人打電話更加省時省力，而且還能大大節約人工成本。CACEN嘉舜通訊的智能機器人就很不錯，機器人聲音堪比真人聲音。

電話機器人的主要作用，個人以為主要有以下兩方面： 可全面提升外呼效率，撥打-記錄-分析可全流程實現自動化。無需人工輸入電話號碼，后臺一鍵批量導入號碼數據。