本文目錄一覽：
1、外呼機器人是什么?
2、什么是電話客服機器人?
3、AI機器人是什么
4、智能電話機器人是如何工作的?
外呼機器人是什么?
1、智能外呼機器人，就是根據(jù)話術(shù)提前錄制的錄音，機器人本身有識別打斷系統(tǒng)，根據(jù)客戶的問題和客戶進行多輪對話。自動進行意向客戶分類。主要看對接的線路，線路穩(wěn)定才能保障機器人的穩(wěn)定使用。識別打斷功能越強大機器人效果越好。
2、智能外呼系統(tǒng)主要是一個代替電銷人員自動打電話的軟件，可以實現(xiàn)自動外呼，真人發(fā)音，靈活打斷，多輪會話，數(shù)據(jù)統(tǒng)計，意向客戶標記等多種功能。
3、電話機器人的前身是語音通知。語音通知只輸入一段話，然后在后臺撥出去，只起到通知的作用。但是這種通知方式成功率很低，接通率也很低，所以大多數(shù)人聽到都會掛斷。
什么是電話客服機器人?
1、電話機器人也叫智能語音機器人，可以用于很多不同場景。
2、簡單來說，機器人就是自動撥打電話，與客戶交互對話，解答問題，分析數(shù)據(jù)、做好分類，人工集中精力做精準銷售、處理疑難問題就行了。
3、智能機器人電話客服是一個適用于產(chǎn)品業(yè)務或服務推廣需求的語音營銷服務平臺。通過精準語音平臺，群呼潛在客戶群體，并模擬銷售專家溝通進行信息篩選的人工座席。
4、其實智能電話機器人就是一款適用于產(chǎn)品業(yè)務或服務推廣需求的語音營銷服務平臺！通過精準語音平臺，群呼潛在客戶群體，并模擬銷售專家溝通進行信息篩選的人工智能語音系統(tǒng)。
5、電話智能客服機器人可以通過文字進行識別，通過語義理解、對話管理、深度學習等技術(shù)實現(xiàn)線上同用戶溝通，根據(jù)客戶需求自動回答有關(guān)產(chǎn)品或服務的問題，特殊問題轉(zhuǎn)接人工客服。
AI機器人是什么
1、AI就是智能的意思。AI機器人又叫智能機器人。它可以識別出一些特定的信息。
2、AI就是指擁有人工智能的機器人，也就是說，機器人擁有獨立的思維能力。
3、機器人是自動執(zhí)行工作的機器裝置，一種可編程和多功能的操作機。或是為了執(zhí)行不同的任務而具有可用電腦改變和可編程動作的專門系統(tǒng)。
4、作為互聯(lián)網(wǎng)、人工智能和大數(shù)據(jù)的融合，人工智能電話機器人是當今最熱門的技術(shù)產(chǎn)品。它可以為企業(yè)帶來高質(zhì)量的電話服務，降低一定的人工成本，提高工作效率和績效。一般來說，企業(yè)銷售的產(chǎn)品是電話銷售和面對面銷售。
5、AI是人工智能的縮寫，是指一種能夠通過學習和自我進化來模擬人類智能的技術(shù)。智能聊天機器人是AI技術(shù)的一種應用，能夠像人類一樣進行對話，回答用戶的問題和提供信息。
6、百度的AI機器人叫做度秘。它是一種人工智能技術(shù)，可以為人們提供自然語言處理、語音識別、智能問答等服務。度秘可以回答各種問題，如天氣、交通、美食、旅游、健康等問題。
智能電話機器人是如何工作的?
1、撥打電話。電話銷售人員可以向人工智能電話機器人提交他們的語音話術(shù)。上班后，智能電話機器人會用真實的聲音給目標客戶打電話。
2、對語音信號進行處理和分析，將環(huán)境雜音、一些冗余無用的信息除去。將處理后的信息通過語音識別技術(shù)，從中提取關(guān)鍵詞。
3、電話機器人的工作原理其實很簡單：它主要根據(jù)語音識別技術(shù)來進行工作。
4、撥出電話。電話銷售人員可以將話術(shù)提交給人工智能電話機器人，上班后只需要一鍵啟動，電話機器人就會以真人模式對目標客戶進行群呼。智能電話機器人日均撥打量高達800-1000通，情緒永遠保持熱情高昂，工作效率遠高于人工。
