1、小型呼叫中心系統(tǒng)由軟件和硬件構(gòu)成，搭建一套系統(tǒng)的成本取決于電話(huà)外線(xiàn)數(shù)和坐席數(shù)，系統(tǒng)支持的外線(xiàn)數(shù)越多，坐席數(shù)越大，成本越高。

2、批量外呼。針對(duì)需要大批量外呼業(yè)務(wù)的企業(yè)，企業(yè)只需將數(shù)據(jù)批導(dǎo)入系統(tǒng)，分配到相應(yīng)的座席人員，啟動(dòng)任務(wù)即可批量外呼。針對(duì)業(yè)務(wù)模式不同，可以選擇相應(yīng)的外呼模式。

3、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)附能營(yíng)銷(xiāo)場(chǎng)景 上面闡述的只是渠道形態(tài)！想讓立體的渠道智能化，需要以小程序或者APP為商品載體和數(shù)據(jù)庫(kù)。

4、智能策略過(guò)去營(yíng)銷(xiāo)做策略，通常是一堆人根據(jù)洞察結(jié)果憋大招，然后寫(xiě)成策略文案，然后再去想這些策略文案在媒體上怎么實(shí)現(xiàn)。

5、CRM客戶(hù)管理系統(tǒng)與銷(xiāo)售自動(dòng)化完美結(jié)合，可以有效支持銷(xiāo)售主管、銷(xiāo)售人員對(duì)客戶(hù)的管理、對(duì)銷(xiāo)售機(jī)會(huì)的跟蹤；能夠有效規(guī)范銷(xiāo)售流程、實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)協(xié)同工作。

1、ECCRMEC是一款SCRM（社交化客戶(hù)關(guān)系管理系統(tǒng)），連接了微信、企業(yè)微信、QQ、手機(jī)、電話(huà)、社交廣告等工具，幫助企業(yè)統(tǒng)一管理客戶(hù)資源，構(gòu)建營(yíng)銷(xiāo)一體化的銷(xiāo)售體系。

2、電話(huà)銷(xiāo)售外呼系統(tǒng)軟件有沸思外呼、電話(huà)外呼、易電銷(xiāo)寶自動(dòng)撥號(hào)助手、電銷(xiāo)云呼叫、撥號(hào)多多、電話(huà)助手。沸思外呼 一款具有回?fù)?、自?dòng)撥號(hào)、移動(dòng)CRM、防封卡等功能于一體的外呼系統(tǒng)軟件。

3、年電銷(xiāo)軟件排名前五的有：卡信、網(wǎng)易七魚(yú)、Amazon Connect、Zoho和百度智能外呼?？ㄐ?為企業(yè)提供呼叫中心系統(tǒng)、運(yùn)營(yíng)商大數(shù)據(jù)、AI智能機(jī)器人、SCRM客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)以及工作手機(jī)號(hào)等企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)通訊解決方案。

4、ECCRMEC是一款開(kāi)箱即用的全場(chǎng)景CRM系統(tǒng)，利用社交化、智能化技術(shù)幫企業(yè)打通獲客-成交-復(fù)購(gòu)全流程，讓市場(chǎng)、銷(xiāo)售、客服等部門(mén)無(wú)縫連接，實(shí)現(xiàn)以客戶(hù)為中心的一體化協(xié)同，全面提升銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。

1、電話(huà)機(jī)器人主要就是用來(lái)模擬人工通話(huà)的一組程序，一般由，CRM系統(tǒng)，語(yǔ)義識(shí)別，轉(zhuǎn)換文字，話(huà)術(shù)體系，這是軟的部分，再加上底層軟交換和通信模塊一起，合并起來(lái)就是一套完整的電話(huà)機(jī)器人系統(tǒng)。

2、電話(huà)機(jī)器人也叫智能語(yǔ)音機(jī)器人，可以用于很多不同場(chǎng)景。

3、客服機(jī)器人就是，擔(dān)任客服職能的機(jī)器人。比如平時(shí)打一些客服電話(huà)，接通以后，雖然聲音接近人聲，但回答的非常機(jī)械化，應(yīng)該就是機(jī)器人回答的了。還有那種，接通后，提示可轉(zhuǎn)人工客服的，也是客服機(jī)器人。