***篩選客戶：電銷機器人通過模擬銷售專家的語氣與客戶進行交流，并通過客戶的語義對產品是否有意向對客戶的信息進行分類。電銷機器人可以幫助企業進行前期客戶的篩選工作，大大的節約了人工，提高效率，降低成本。

電話機器人的主要作用，個人以為主要有以下兩方面： 可全面提升外呼效率，撥打-記錄-分析可全流程實現自動化。無需人工輸入電話號碼，后臺一鍵批量導入號碼數據。

完善的用戶管理系統 智能語音電話機器人全自動管理企業客戶的意向等級、通話記錄等數據，數據統計全面、客觀、高效。而有些智能電銷機器人系統卻沒有這樣的功能，需要人工手動管理，數據難免出現錯亂遺漏的現象。

電銷機器人還可以支持設置話術、掛斷、精準語音識別、大數據智能分析等技術。

第三，提高銷售率 在海里釣魚，用電話機器人把魚推進小池塘，讓銷售人員釣魚，哪一種效率高電話機器人能做哪些事情？電話機器人可能效率低下。從客戶中篩選出意向較高的用戶，讓銷售人員直接進入高下單率的推廣。電話機器人已經發展得如此成熟。

智能電話機器人會根據通話內容給客戶建立畫像，并準確分類客戶意向程度，幫助銷售員分類好意向客戶。智能電話機器人的成本是傳統電銷員的1/20，傳統電銷員每天的通話成本為6毛錢/通，而智能電話機器人為3分錢/通。

減低人力成本：一個電話銷售員從工資、培訓、補貼、獎金一個月做少要4000以上，而一個電銷機器人相當于3-5電話銷售員，這樣算來怎么都是電銷機器人劃算。

現在智能電話機器人還是挺火的，到底有什么作用電話機器人能做哪些事情了，我大致整理了以下幾點：保證情緒飽滿。

電話機器人是一種自動完成工作的機械裝置。它不僅可以接受人類的命令，還可以運行預先編制好的程序，還可以按照人工智能技術制定的原理程序行動。它的任務是輔助或代替人類簡單重復的工作。

人工智能聊天機器人是一種非常有用的工具，可以幫助用戶節省時間和精力，并且可以自動寫作。微撰是一款功能強大的聊天機器人軟件，可以滿足用戶的各種需求，使交流更加便捷、高效。

初級智能機器人，具有象人那樣的感受，識別，推理和判斷能力。可根據外界條件的變化，在一定范圍內自行修改程序，并會適應外界條件變化，自主做出相應調整。這種初級智能機器人已擁有一定的智能。

智能聊天對話機器人是一種能夠與人類進行自然語言交互的人工智能系統，可以通過語音識別、自然語言處理和機器學習等技術，模擬人類的對話方式𰤴提供各種智能服務和答案。

智能對話機器人的功能有：語言理解。通過對各種語法、各種語境，以及不同的語言風俗的存儲，能夠將語言進行自動整合和梳理，從而作出對應的讓智能電話機器人具備一定的思考和分析能力。對話管理。