經過長期的發展和改造，400電話已經成為各行業運營中的標準配置
400電話的特點和優勢有哪些
那么今天就來說說什么是400電話，以及400電話有哪些特點和優勢
一、什么是400電話 400電話是國內三大運營商共享的主被叫增值電信業務
它是一個虛擬號碼，因此不需要配備額外的硬件設備，只需要開通號碼后綁定已有的電話就可以投入使用
400 號碼是唯一的，激活后無需更改。如有必要，只需更新綁定的電話號碼，仍可正常使用。
400手機有什么特點和優勢
二、400電話的特點1、400電話最大的特點就是它是一個智能的管控平臺，能夠定制個性化的，高效的客戶服務流程，極大的提高客服質量和工作效率
2、400號碼的客戶可以在后臺管理程序中隨時修改轉接電話，當企業發生機構變動時可以迅速調整，避免造成企業與用戶之間的斷連，保證了客服的正常工作。
可以隨時查詢呼叫清單，通過數據分析，改善客服質量。
3、可以綁定手機號作為轉接號碼，便于客服隨時接聽來電。
4、可以綁定多個號碼，滿足多人同時呼入。
5、擁有多項個性化的增值服務，例如設置企業簡介為彩鈴便于宣傳，設置語音信箱便于收聽用戶反饋等待。
三、400電話的優勢1、一個400號碼就如同于一張企業的名片，用戶通過號碼與企業建立了聯系，企業很好的幫助用戶解決問題，以此能夠幫助企業樹立良好的形象。
2、400電話是企業專用號碼，通過智能管理，不會出現占線問題，避免了因業務繁忙造成用戶無法撥通的情況。
3、400號碼的費用分攤模式也在一定程度上杜絕了用戶的惡意呼叫。
4、400電話擁有獨立的后臺管理，能夠實現自助管理，使用方便快捷，合適的套餐能夠為企業節省成本，并且號碼的唯一性使得不需頻繁更換號碼，避免用戶流失。
綜上所述，400電話發展到如今已經是企業必不可少的一項配置。
通過電話，企業能夠和用戶建立更為緊密的聯系，智能管理也使得企業的工作更有效率，能夠盡快為用戶解決問題，提升用戶對企業的好感，從而樹立良好的企業形象，對企業的發展起到了積極的作用。
