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400電話我必須通過代理嗎?(400電話辦理必須通過代理商嗎)

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400電話正逐漸被越來越多的企業和商家接聽,承擔企業對外的客服工作,為企業和客戶搭建起堅實的橋梁

400電話辦理必須通過代理商嗎

可能有的中小企業創建之初想要辦理400電話,但是自己了解了一圈后發現都是代理商在辦理,心里不禁犯了嘀咕,害怕不靠譜

那么,我是否必須找到代理來處理 400 電話?

當然并不是的

一、400呼叫的處理方式 通常,400呼叫的處理方式有兩種。一是直接到三大運營商的營業廳辦理,二是找代理辦理。

400電話我必須通過代理嗎?

那么既然可直接在運營商大廳辦理,那為什么還存在那么多的代理商呢

這顯然是因為兩種方式存在非常大的差別,這種差別能夠吸引大量需要辦理電話的客戶去找代理商辦理。

二、運營商辦理與代理商辦理的區別1、我們國內的三大運營商辦理任何業務都有明確的規定,都需要在前期繳納一定的手續費才能開通電話,比如要收取開戶費、月租費、功能費等等。

而代理商相對來說非常簡潔,為客戶把各種手續費都省了,可以直接免費開通。

2、在撥打電話的資費方面,運營商要區分長途和市話,長途電話費用高昂,對撥打電話的客戶非常不友好。

而代理商則是長途市話合二為一,統一資費,并且資費比運營商還要便宜一些,這樣對撥打客服的用戶來說就不會有太多損失,也有利于企業。

3、運營商辦理的400電話沒有自助管理的后臺程序,如果想要收集一些通話信息還需要到運營商處索要。

這方面代理商非常靈活,每個電話號碼都配置了獨立的后臺管理程序,并且擁有智能化的管理模式,號碼使用者可以很輕松的進行各項業務和功能的定制,更有利于提高工作效率和質量。

4、在運營商處辦理電話周期較長,一般需要7-15個工作日,而代理商通常1-5個工作日即可辦理完成,非??焖俦憬?。

另外,運營商辦理了電話后基本就負責上門服務,代理商則可以上門服務,幫助客戶更好的解決問題。

綜上所述,代理商的400電話辦理方便、快捷,擁有智能的管理和良好的售后,能夠為企業提供很好的電話服務。

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