現在400手機的使用已經很普遍了,但是大家能清楚的知道400手機的功能是什么嗎?
400電話的作用有哪些
在此之前,我們需要明白400電話有哪些作用,一起來看看吧
1. 管理客戶數據 400電話可以及時、永久的記錄、管理和分析客戶數據
1、話單查詢功能:會記錄下客戶的每一次來電記錄、接聽記錄、接聽時長、接聽號碼、來電號碼區域分布……全方位監管客戶的來電情況
2、來電流量分析功能:根據來電情況,自動統計每日流量情況,如通話時長、通話量、來電號碼分布等。
400電話號碼有什么作用?
幫助企業管理者快速掌握廣告營銷結果,并優化廣告投放量,提高資金利用率
二、增加營銷渠道對企業來講,降低營銷成本和增加營業收入同等重要。
而開通400電話,無異于為企業低成本地增加了一個精準的營銷渠道。
公告彩鈴、七炫彩鈴等功能,可以在每一通客戶來電中為企業做免費的宣傳。
無論是企業公告、廣告營銷、客戶關懷……都能制作成簡短、悅耳的彩鈴,為企業發聲,為企業免費做營銷。
三、管理員工400電話還能幫助企業管理者監管員工工作質量,提高員工的工作效率。
1、通話錄音功能:不僅能保護每一位客戶的權益,也能對員工起到監督的作用。
員工表達是否準確、清晰,態度是否親和……都能在錄音中展現出來。
2、客戶滿意度評價功能:及時為企業管理者提供來自市場真實的反饋。
為考核員工績效提供有效的數據支撐。
四、優質的電話服務做為專業的電話服務平臺,400電話時刻為客戶提供優質的來電服務。
1、IVR語音導航,提高來電服務效率。
2、立即接聽,減少客戶等待時長。
3、優美的彩鈴,為客戶帶去愉悅的心情。
4、黑白名單,減少占線,優化服務質量。
5、留言信箱,幫助客戶及時表達需求。
以上便是400電話有哪些作用的相關介紹。
總之,通過以上的介紹我們一定要知道400電話的優勢有管理客戶資料、增加營銷渠道、管理員工和優質的電話服務等幾個方面的優勢,它可以更好的幫助企業提升,讓企業得到更到人的了解,如果你還沒有申請辦理400電話,那現在就可以申請了。