在中國，400電話是企業(yè)之間進行客戶服務的重要方式。無論是傳統(tǒng)行業(yè)還是互聯網行業(yè)，都離不開400電話的支持。那么，400是怎么辦理的呢？本文將從四個方面對400電話的辦理方式進行分析，并探討中國電信的解決方案。

一、400電話的類型和辦理方式

在中國電信的400業(yè)務中，常見的有普通400和綠色400兩種類型。普通400相對簡單，只需填寫開通申請表格即可，但必須要有注冊資本或個人身份證。而綠色400可以選擇專屬號碼、語音提示、多通道等增值服務。其辦理方式相對復雜，需要提供公司相關證件和資質等材料。

二、400電話的號碼選取

400電話號碼無法自行設置，必須通過電話公司進行選取。在選號時，需注意以下幾點：

1. 區(qū)號：400電話的區(qū)號一般是10位長途號碼，可以選擇本地或異地，但應注意選擇與公司所在地相符的區(qū)號。

2. 號碼風格：400電話號碼的風格分為全數字、全字母、數字字母混合等，可以根據自己的企業(yè)特點進行選擇。

3. 號碼后綴：在選擇號碼時，還可根據需求選擇特定的號碼后綴，如400-123456-1，1代表技術支持，2代表客服等。

三、如何設置400電話

400電話開通后，還需要進行設置才能正常使用。包括開啟自動接聽、錄音等基礎設置，以及語音導航設置、IVR等高級設置。其中，語音導航設置是最為重要的，需根據企業(yè)特點進行定制化，以提高客戶體驗。

四、中國電信的400業(yè)務解決方案

中國電信作為業(yè)內領先的運營商，為各類客戶提供了完善的400電話解決方案。其包含：

1. 客戶自助服務平臺：客戶可自主選擇開通、停機、改號等服務。

2. 業(yè)務咨詢服務：提供專業(yè)的服務咨詢和規(guī)劃，幫助客戶進行最合適的業(yè)務方案選擇。

3. 網絡預約售后服務：通過網絡預約咨詢，為客戶提供及時、高效的技術支持服務。

4. 應急響應服務：在企業(yè)網絡故障、病毒攻擊等情況下，提供專業(yè)的應急響應服務。

綜上所述，400電話在中國的企業(yè)營銷中具有重要的地位。為了能夠更好的利用和管理400電話，企業(yè)需要正確選擇號碼、完善設置以及選擇具有專業(yè)服務能力的電信運營商。