對于所有公司來說，如何管理客戶數據是一個非常重要的問題。很多公司都會在表格中記錄下來。隨著客戶數量的增加和員工的離開，管理會越來越難，400電話可以讓客戶管理更加方便，不會丟失任何客戶。

云CRM可以無縫連接400通電話，自動記錄每400通電話的客戶信息、業務溝通記錄、售后服務記錄，完整保存管理統一的方式。

智能通話彈屏可將400通話與綁定座席電腦連接。當客戶第一次撥打400電話時，客服可以將客戶信息（如電話、姓名、公司名稱等）和通訊信息添加到云CRM中。當客戶第二次致電時，代理t的電腦屏幕會自動彈出客戶的詳細信息和歷史溝通記錄，讓企業在業務上占據主動，為客戶提供針對性的服務。服務，有助于提高成交率。

隨著400電話功能的完善，企業可以通過手機查看通話數據，方便快捷，隨時隨地掌握最新數據。目前支持安卓和iOS系統。

400電話還有通話錄音功能，不僅可以監督企業服務人員提高服務質量，還可以解決一些咨詢糾紛等問題根據錄音內容，更好的服務客戶。