隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的激烈，企業(yè)在尋找提高競(jìng)爭(zhēng)力的方式中，通信方式的更新?lián)Q代已經(jīng)成為一項(xiàng)不可或缺的戰(zhàn)略性選擇。400電話，就是企業(yè)通信領(lǐng)域中的一大創(chuàng)新，具有省時(shí)、省力、省成本、提高品牌形象等諸多優(yōu)點(diǎn)，因此越來(lái)越受到企業(yè)青睞。本文從400電話的概念、申請(qǐng)方式、安裝方式以及優(yōu)勢(shì)等四個(gè)方面進(jìn)行詳細(xì)闡述。

一、400電話概念

400電話是一種企業(yè)專線電話，以“400”為號(hào)段，是指客戶需要支付通話費(fèi)用，而企業(yè)則支付接聽(tīng)服務(wù)費(fèi)用。這種電話可以幫助企業(yè)搭建一個(gè)創(chuàng)新、高效、便捷的客戶服務(wù)熱線。付費(fèi)方式多樣化，用戶可以選擇“接聽(tīng)者付費(fèi)”、“來(lái)電者付費(fèi)”、“雙方付費(fèi)”等方式。而且，除了可以更好地滿足企業(yè)的客戶服務(wù)需求，還可以提高企業(yè)的品牌形象和知名度。

二、400電話申請(qǐng)方式

在成都申請(qǐng)400電話，需要向移動(dòng)、聯(lián)通、電信幾大運(yùn)營(yíng)商的客戶服務(wù)中心進(jìn)行咨詢。這些運(yùn)營(yíng)商都提供了電話、官網(wǎng)、及現(xiàn)場(chǎng)咨詢等方式。一般情況下，申請(qǐng)人需要提供企業(yè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照及其它相關(guān)資料，運(yùn)營(yíng)商會(huì)在審核通過(guò)后給企業(yè)提供運(yùn)作資料，接著企業(yè)購(gòu)買400電話。

三、400電話安裝方式

在購(gòu)買了400電話后，企業(yè)需要找一家電話系統(tǒng)集成公司來(lái)安裝電話交換機(jī)、語(yǔ)音服務(wù)器、CISCO路由器等硬件設(shè)備。除此之外，還需要對(duì)網(wǎng)絡(luò)帶寬、防火墻等方面進(jìn)行設(shè)置，以確保該電話線路的安全穩(wěn)定運(yùn)行。在安裝過(guò)程中，需要注重選型和設(shè)計(jì)、代碼、硬件和通信等環(huán)節(jié)的整合關(guān)系，以充分考慮到企業(yè)自身的特殊需求和實(shí)際情況。

四、400電話優(yōu)勢(shì)

400電話有很多優(yōu)勢(shì)，以下介紹其中幾個(gè)。首先，400電話與普通座機(jī)電話一樣，使得客戶能通過(guò)免費(fèi)撥打電話與企業(yè)取得聯(lián)系，所以更有可能與客戶建立起良好的客戶關(guān)系。另外，由于400電話是企業(yè)自己定制的電話號(hào)碼，所以更能凸顯企業(yè)的特色和專業(yè)形象，增加可信度和品牌忠誠(chéng)度。在營(yíng)銷方面也要強(qiáng)調(diào)一下，通過(guò)電話推銷產(chǎn)品的成功率顯然比用其他方式的要高很多，會(huì)大大激發(fā)產(chǎn)品銷售過(guò)程中的潛在市場(chǎng)。總之，400電話的應(yīng)用可以有效的提高企業(yè)形象和業(yè)務(wù)的覆蓋面，深受企業(yè)的青睞。

結(jié)語(yǔ)

綜上所述，400電話是一種企業(yè)通信的一大新興方式，具有很多優(yōu)勢(shì)。但是不同的企業(yè)在申請(qǐng)和安裝時(shí)，需要充分考慮到企業(yè)自身的特色和實(shí)際情況，在此基礎(chǔ)上取得最好的應(yīng)用效果。我們相信，在不久的將來(lái)，400電話必將成為企業(yè)通信領(lǐng)域的主流選擇，為企業(yè)帶來(lái)更大的發(fā)展空間和商業(yè)價(jià)值！