隨著企業經營范圍不斷擴大,越來越多的服務所需電話接入量也越來越大,這時候便需要一個號碼承載大量企業客戶咨詢的熱線。這個時候,“400”電話便誕生了,由運營商提供。企業申請了400電話號碼,顧客撥打400電話時,電話信號從顧客撥打的運營商接入的這個號碼開始,然后通過網絡傳輸到企業客服話務接口,接通企業客服人員。
有了400電話,不僅能夠承載大量的客戶來電,還帶來了企業品牌形象的加強、客戶信任度的提高,甚至可以增加傳銷渠道。那么,如何快速申請400電話呢?事實上,申請400電話并不難,下面,我們就帶領大家了解一下400電話的申請過程。
申請條件
首先,需要明確的是,想要申請400電話,必須先開通企業固話,本地座機即可。如果您尚未開通固話業務,可以先前往您所在地的中國電信營業廳開通。
其次,建議您提前準備好部分證照,以便更快捷申請400電話:
1、營業執照:營業執照上注明的企業名稱需要與申請人的姓名匹配;
2、申請人身份證正、反面電子版;
3、填寫申請表格(提供第一個自選400號碼的A6紙,由工作人員收?。?。
申請流程
完成必備條件之后,就可以開始申請400電話號碼了。下面是申請流程:
流程一、提交申請材料:準備上述證照和申請表格,前往電信或網上營業廳,提交申請資料。
流程二、號碼篩選:選擇400電話號碼需要自行篩選。
流程三、辦理費用:在提交材料后,先交納400號碼計劃的預存話費,電話費的使用將從企業的預存話費中扣除。
流程四、等待審批:一般來說,申請材料提交后,電信會在7-10個工作日內完成審批。
優缺點分析