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公司的營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本掃描件；公司法人身份證正反面掃描件；填寫(xiě)400標(biāo)準(zhǔn)受理單（需加蓋單位紅色公章）；填寫(xiě)運(yùn)營(yíng)商400電話(huà)用戶(hù)入網(wǎng)協(xié)議。

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400電話(huà)是全國(guó)統(tǒng)一的，歸屬地就是轉(zhuǎn)接號(hào)碼的目的地可以到企業(yè)400電話(huà)認(rèn)證中心進(jìn)行查詢(xún)是中國(guó)目前關(guān)于400電話(huà)資料最全的了。

選號(hào)碼、選功能、選套餐；常用的手機(jī)號(hào)、座機(jī)在辦理前是可以選擇：移動(dòng)、聯(lián)通、電信。400電話(huà)辦理時(shí)也是可以選擇的，辦理時(shí)可根據(jù)企業(yè)需求來(lái)選擇相應(yīng)的運(yùn)營(yíng)商。提交辦理400需提供企業(yè)資料、并且需配合實(shí)名認(rèn)證；

中國(guó)網(wǎng)通聯(lián)合授權(quán)的企業(yè)400電話(huà)資質(zhì)認(rèn)證平臺(tái)。也是中國(guó)唯一公益性權(quán)威的企業(yè)電話(huà)認(rèn)證官方網(wǎng)站[1]。

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提交實(shí)名認(rèn)證材料：400電話(huà)是針對(duì)企業(yè)用戶(hù)辦理，需要營(yíng)業(yè)執(zhí)照，法人身份證等資質(zhì)，企業(yè)需提前與客服溝通，把材料準(zhǔn)備好。

除此之外，400電話(huà)系統(tǒng)能識(shí)別來(lái)電號(hào)碼的歸屬地，并將客戶(hù)來(lái)電轉(zhuǎn)接至預(yù)先設(shè)置好的分機(jī)上。不同地區(qū)的用戶(hù)撥打企業(yè)的400電話(huà)號(hào)碼后，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)識(shí)別主叫用戶(hù)所屬地區(qū)，并分別轉(zhuǎn)接到對(duì)應(yīng)地區(qū)的分機(jī)。

400電話(huà)呼叫中心是由：400電話(huà)和呼叫中心組成的400電話(huà)：不能呼出，只能呼入。綁定幾個(gè)號(hào)碼，就可以允許幾個(gè)號(hào)碼同時(shí)打入400電話(huà)，呼出不能顯示400電話(huà)號(hào)碼。

400電話(huà)呼叫中心，簡(jiǎn)單直白地講就是：一個(gè)400號(hào)碼，鏈接N多個(gè)線(xiàn)路電話(huà)（以座機(jī)為主），以接聽(tīng)為主要工作內(nèi)容的客服基地。

企業(yè)建立400電話(huà)系統(tǒng)一般是建立400客服電話(huà)呼叫中心系統(tǒng)。400電話(huà)客服呼叫中心系統(tǒng)搭建步驟分為確定需求、選擇服務(wù)商、建設(shè)與試運(yùn)營(yíng)三個(gè)大的階段，企業(yè)可以根據(jù)需求和預(yù)算成本來(lái)選擇制定搭建方案。

具體來(lái)說(shuō)，分區(qū)轉(zhuǎn)接指的是，400電話(huà)系統(tǒng)能夠根據(jù)用戶(hù)（即主叫方）來(lái)電號(hào)碼中的區(qū)號(hào)信區(qū)分用戶(hù)所屬地區(qū)，并將客戶(hù)來(lái)電轉(zhuǎn)接至預(yù)先設(shè)置好的接聽(tīng)設(shè)別上。

是移動(dòng)公司為企業(yè)的服務(wù)項(xiàng)目。400電話(huà)400電話(huà)（400telephone）是一種主被叫分?jǐn)倶I(yè)務(wù)，即主叫承擔(dān)市話(huà)接入費(fèi)，被叫承擔(dān)所有來(lái)電接聽(tīng)費(fèi)用，廣泛用于多行業(yè)售前售后服務(wù)咨詢(xún)方面。

可以。企業(yè)在開(kāi)通了語(yǔ)音信箱功能之后，如果企業(yè)的熱線(xiàn)電話(huà)因?yàn)橐恍┨厥庠颍ū热缬龅秸季€(xiàn)或是非工作日等情況）無(wú)法接聽(tīng)到客戶(hù)來(lái)電時(shí)，400電話(huà)客服系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)語(yǔ)音提示來(lái)電的客戶(hù)進(jìn)行留言。