電銷外呼系統相信很多人都聽過吧，這其實就是一個可以幫助銷售客服人員快速出單的的系統。這個系統可以有效提高銷售客服人員的銷售技巧和工作效率，提升銷售團隊的管理制質量，幫助企業打造高績效的銷售團隊。而且搭建電銷外呼系統，不需要企業自備服務器，只需要將通話線路系統部署在云服務器上，成本非常地低，操作也很簡單，銷售客服人員一般一個小時內就可以學習操作。

電銷公司用什么外呼系統，一般取決于企業自身的需求，現市場上有很多的外呼系統，但都大同小異，選擇外呼系統最關鍵的是線路，還有就是系統使用時的穩定性，操作是否簡單，然后就是服務商的售后服務如何。

電銷外呼系統一般都是由系統和線路這兩部分結合使用，這樣使用起來才能夠穩定。但要用什么樣的線路，需要根據企業的行業進行報備，然后再審核企業所在的行業推薦適合的系統路線。

現在的電銷外呼系統主要是通過回呼線路和中間號線路進行呼叫，回呼路線是由線路先打電話給銷售客服人員，銷售客服人員接通后，再由線路打電話給客戶，從而建立通話。

在通話時，客戶那邊會顯示企業的電話號碼，客戶有需要時，也可進行回撥，后臺對通話全過程也有記錄，以便日后查詢。而中間號線路是先由銷售客服人員打電話給中間號，中間號再打電話給客戶，這種呼叫方式等于是銷售客戶長期打電話給中間號，不會產生高頻的外呼，也不會存在被封號的現象。

電銷公司在挑選外呼系統時，首先要考慮這個外呼系統是否能防封，如果可以滿足的話，再考慮其他，比如撥號方式，數據需求，錄音需求，管理需求等等。巨人網絡通訊電銷外呼系統就基本上可以滿足以上需求，并且還設有預測式外呼功能，這個功能可以通過大數據對號碼接聽率進行預測，對降低騷擾率和通信費用都非常地有幫助。