疫情肆虐之下，經濟大環境出現波動，電銷型企業業績增長出現問題，其中，最大困難點就是無法保證呼出率，使用一款智能的呼叫中心系統，就能夠輕松的在降低成本前提下，提高呼出率，讓銷售人員業績提升。

　　呼叫中心系統對電銷型企業助力

　　1、點擊外呼，提高外呼效率

　　巨人網絡通訊呼叫中心系統支持企業一鍵將客戶數據導入系統，通過座席直接點擊呼出，減少呼出時手動撥號的時間，提高呼出效率。此外，銷售人員可通過系統呼出彈出屏功能實時記錄客戶需求，注明下次聯系時間，快速區分無效客戶和意向客戶，有針對性地管理呼出數據，提高訂單率;同時，避免重復呼出的標題和投訴風險。

　　2、智能跟進提醒，及時接觸需求客戶

　　此外，在保證呼出效率的同時，企業還需要提高自身的服務質量。當客戶服務處理意向客戶咨詢，系統第一時間分配給銷售跟進時，系統可以提醒銷售人員工作單(支持)PC終端和移動終端提醒)，對一段時間以上未處理的商機進行二次預警，促進商機及時跟進，避免用戶長時間等待流失。

　　3、智慧BI大屏，及時優化銷售流程

　　智慧BI大屏主要為企業提供多維數據統計，包括為管理者提供可視化的機器人優化依據，全面展示銷售呼叫數據，方便管理者實施績效考核，制定營銷計劃。這樣，通過準確的數據統計，管理者可以快速發現銷售工作中的異常指標，及時預警和提醒數據變化，方便企業及時制定更合理的銷售流程和跟進措施。

　　4、座席監控和智能質檢，提高用戶滿意度

　　呼叫中心為各類電銷企業提供了一套外呼人員監控系統，可以記錄和存儲銷售的每一個通話，管理者可以實時監控、轉接、強制掛斷等操作，智能評分代理人員的通話質量，方便團隊管理者的實時監督管理。此外，除了有效的監控外，系統還包含了智能質量檢驗模塊。通過智能語音識別、錄音轉文本等功能，幫助企業對代理工作進行方便高效的質量檢驗，根據數據制定更好的營銷計劃。

　　針對電銷行業當前困境，巨人網絡通訊提供了專業的呼出系統解決方案，并提供一鍵點擊呼出，確保銷售人員的呼出效率，包括提供智慧BI大屏、智能跟進提醒和質量檢驗等，通過提高企業自身的服務效率和服務質量，避免呼出中存在的問題。只有提高用戶對企業產品和企業本身的滿意度，才能有效提高銷售呼出業績，提高企業收入。