隨著電話營銷業務的廣泛推廣,傳統的電銷模式已經越來越不適應社會的發展了。客戶服務質量和工作效率低、人工成本高、客戶信息管理不方便等問題,已經成為企業發展中最大的瓶頸。電話營銷需要專業的設備,還需要專業的人員來操作。為了滿足現代社會對電話營銷的需要,一種新型的電話營銷系統應運而生——外呼電話系統。
外呼電話系統是一種專門用于呼叫中心應用的計算機軟件,通過此軟件可以將您的呼叫中心業務與企業客戶進行有效聯系,通過它可以進行客戶管理、任務分配、數據統計、錄音回放、呼叫轉移等操作,還可以直接用來打電話。
自動撥號,節省人工成本
與傳統的人工撥打方式相比,它具有自動撥號功能。在一個外呼系統中,只要您設置好呼叫方式,系統就會根據設置的呼叫方式進行自動撥號。這樣就避免了人工撥打的繁瑣和失誤,大大節省了成本。而且,自動撥入電話也可以減少員工的工作強度和時間。
多線路選擇,滿足不同需求
提供多種外呼線路供用戶選擇,企業可以根據自身業務需要自由組合使用,在呼叫中心系統應用上可以自由配置呼叫線路、呼叫方式、通話方式和通話時長,也可以根據自己的實際需要來設置坐席數和每個坐席的工作時間。
語音質量高,通話清晰
將企業的數據信息傳輸到手機上,實現了數據的實時更新,使電話營銷人員隨時掌握工作進展。外呼電話系統支持錄音功能,可以將錄音保存到手機上。公司在培訓員工時,員工可以通過手機將錄音上傳到公司內部系統上。如果員工沒有錄音,那么他可以隨時聽到員工的聲音。這樣可以提高員工的工作效率和工作積極性,使其在工作中更加積極、主動。企業可以根據語音的質量進行人工篩選。
數據統計,全面掌握數據
數據統計,客戶資料,通話時長等統計,讓管理者全面掌握企業的銷售情況,同時還能通過呼叫中心向客戶提供專業的銷售指導服務。
幫助企業提高工作效率,提升營銷效果的工具。使客戶管理更方便,工作效率更高。為企業提供了一個全新的電話營銷模式,讓企業擁有更好的業務拓展能力,幫助企業提高服務質量和工作效率,降低成本。如果你也需要使用外呼電話系統,可以到萬科云智上了解更多產品信息和聯系方式。我們期待與您一起攜手并進,共同發展。
多種外呼方式,滿足不同業務需求
提供多種外呼方式,支持回撥、外呼、呼叫轉移、自動外呼、回撥等,能夠滿足企業不同的業務需求。
提供錄音管理,方便用戶查看和統計分析數據,幫助用戶更加快速有效地進行電話銷售工作。
幫助企業解決電銷過程中的一系列問題,還能提高企業工作效率,降低人工成本,提高銷售人員的工作積極性和工作效率。外呼電話系統不僅是現代企業發展中的一個好幫手,還可以幫助企業發展壯大。
(文章轉載于天潤融通)