忌盲目、只有對(duì)自己的產(chǎn)品市場(chǎng)、客戶等進(jìn)行深入分析和調(diào)研基礎(chǔ)上的電話營(yíng)銷才有效。忌心急、電話營(yíng)銷的目的是建立客戶關(guān)系、讓客戶對(duì)品牌和產(chǎn)品等有興趣進(jìn)一步了解，急于銷售的`結(jié)果就是客戶跑了，并沒有達(dá)到成交的目的。

如何做好電話銷售工作的5個(gè)方法2 電話銷售技巧一：拒絕害怕 對(duì)于一名電話銷售新手來說，最開始肯定會(huì)害怕與客戶交流，更害怕客戶的拒絕。對(duì)他們來說，這會(huì)是一種打擊。

電話營(yíng)銷技巧和營(yíng)銷方法：電話前做好一切準(zhǔn)備；電話接通，簡(jiǎn)要介紹意思；激起對(duì)方的興趣；邀請(qǐng)會(huì)議；結(jié)束電話。電話前做好一切準(zhǔn)備 只有了解自己和敵人，我們才能贏得一百場(chǎng)戰(zhàn)斗。盲目聯(lián)系客戶只會(huì)浪費(fèi)時(shí)間。

語言要簡(jiǎn)潔：電話銷售是一個(gè)簡(jiǎn)單的溝通，尤其是第1次溝通的時(shí)候，語言一定要簡(jiǎn)潔明了，讓對(duì)方了解自己打電話的目的，千萬不可以東扯西拉，否則會(huì)讓對(duì)方失去耐性，也會(huì)浪費(fèi)自己更多的時(shí)間，這一點(diǎn)是很重要的。

1、語氣要平穩(wěn)，吐字要清晰，語言要簡(jiǎn)潔。在電話銷售時(shí)，一定要使自己的語氣平穩(wěn)，讓對(duì)方聽清楚你在說什么，最好要講標(biāo)準(zhǔn)的普通話。電話銷售技巧語言要盡量簡(jiǎn)潔，說到產(chǎn)品時(shí)一定要加重語氣，要引起客戶的注意。

2、電話銷售最重要的是大膽，不能聽客戶的聲音膽怯。 有禮貌的“你好”是基本的語言，是銷售中不可缺少的禮貌，并且和客戶說話時(shí)要做好記錄。

3、你與客戶之間是對(duì)話，而不是審訊。電話銷售必備的技巧聲音自然 即使有指令碼，也不要照念指令碼。要花足夠的時(shí)間，使指令碼語言變成你自己的語言，并把你的情感因素植入其中。

4、在你確定電話銷售的對(duì)象之前，一定要詳細(xì)了解這位客戶的資料，包括他的`公司規(guī)模、產(chǎn)品的使用量、現(xiàn)在正使用的產(chǎn)品等，越詳細(xì)越好，是必須掌握的一項(xiàng)電話銷售技巧。

5、電話銷售有如下六個(gè)技巧：明白訪談目的，首先，你必須明確此次電話訪談的目的以及要了解產(chǎn)品和服務(wù)，要知道你想通過此次電話訪談得到什么。

因?yàn)槿筮\(yùn)營(yíng)商的卡是不支持高頻呼出的，但是電銷人員每日都需要撥打大量的電話，這樣就會(huì)被運(yùn)營(yíng)商檢測(cè)封停。而電銷卡不同，電銷卡是通信公司出品的一種產(chǎn)品，是被納入白名單的電話卡，所以是不容易被運(yùn)營(yíng)商檢測(cè)的。

方案一：防封系統(tǒng) 絕大部分的封號(hào)都是高頻外呼引起的，外呼防封系統(tǒng)可以解決這個(gè)問題，傳統(tǒng)撥號(hào)是A直接打給B，外呼系統(tǒng)有一個(gè)中間號(hào)X，A先打給X，然后X同時(shí)打給A和B。不管你打多少，都沒有呼出記錄，徹底解決被封問題。

解決辦法大致有三種 1 電銷卡 被卡商吹上天的神器。號(hào)稱日撥五百+，不封卡。目前市面上就沒有做業(yè)務(wù)不封號(hào)的卡存在，一般的電銷卡存活時(shí)間一個(gè)星期左右，好一點(diǎn)的半個(gè)月左右，最好的不到一個(gè)月。

要想解決高頻呼出封卡，可以通過回呼線路轉(zhuǎn)換把業(yè)務(wù)號(hào)打電話轉(zhuǎn)換成接電話，把主叫變被叫，外顯業(yè)務(wù)本身的號(hào)碼，客戶回?fù)芎图游⑿哦紱]有問題，完全避免高頻呼出封卡，一天內(nèi)可以無限打電話，讓你的業(yè)務(wù)翻倍。

方案一：防封系統(tǒng) 絕大部分的封號(hào)都是高頻外呼引起的，外呼防封系統(tǒng)可以解決這個(gè)問題，傳統(tǒng)撥號(hào)是A直接打給B，外呼系統(tǒng)有一個(gè)中間號(hào)X，A先打給X，然后X同時(shí)打給A和B。不管你打多少，都沒有呼出記錄，徹底解決被封問題。

比如將投訴高的代理商卡停掉，比如停止新增加用戶，比如把用得久的，已經(jīng)產(chǎn)生標(biāo)記的用戶卡停掉，畢竟卡的標(biāo)記越多 還有一些虛商，他們相反，他們通過增加用戶數(shù)太增加投入指標(biāo)。就像上面說的，限制呼叫頻次。

第三種：虛擬小號(hào) 普遍是17開頭的虛擬小號(hào)，可以外顯全國(guó)主要大中城市，不受地域限制。這種的好處是不怕封，就算封了也能更換號(hào)碼，因?yàn)檫@些號(hào)碼不是你自己去辦的，不影響你個(gè)人，這是共用的號(hào)碼。

用針尖戳進(jìn)去，垂直著插入小孔中，用力要適度，多試試就可彈出小卡槽了。如果沒有取卡針，還可以使用回形針、針頭、大頭釘、牙簽取出。

筆芯 這個(gè)只能是細(xì)頭的中性筆芯才可以，像圓珠筆和子彈頭是不可以的，一般0.5mm是最合適的，但是需要提醒的是筆芯會(huì)把取卡的小孔弄臟。

趁熱打鐵，在用戶聽取后表現(xiàn)濃厚興趣，可以趁機(jī)幫用戶辦理好。不能為了賺錢就向用戶隱瞞一些收費(fèi)。目光要放長(zhǎng)遠(yuǎn)。一個(gè)用戶往往能為你帶來其他更多的收益，比如會(huì)介紹客戶，或者后期會(huì)辦理其他合約，或者家庭安裝寬帶等等。

首先需要非常熟悉手機(jī)卡的介紹，套餐、優(yōu)勢(shì)，以便能與客人說清楚手機(jī)卡；另外就是培養(yǎng)口才與推銷技巧，這方面需要多練習(xí)，比如設(shè)置個(gè)目標(biāo)，每日結(jié)交5個(gè)新朋友，拿到別人的聯(lián)系方式等。

如果遇到一些態(tài)度不好的客戶時(shí)，也不要煩躁與焦灼，一定要調(diào)整好自己的情緒，注意自己的語氣，千萬不能再電話中與客戶發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)，不然被客戶舉報(bào)的話也避免不了被封卡。

方案二：用電銷卡 顧名思義，這種卡是專門用于電銷工作的，相對(duì)比普通的卡，具備較強(qiáng)的抗封能力，適合一些小企業(yè)做外呼。但是，它也不是徹底抗封，只是相對(duì)普通的卡好很多，只做短期電銷的朋友可以選擇它。

解決辦法大致有三種 1 電銷卡 被卡商吹上天的神器。號(hào)稱日撥五百+，不封卡。目前市面上就沒有做業(yè)務(wù)不封號(hào)的卡存在，一般的電銷卡存活時(shí)間一個(gè)星期左右，好一點(diǎn)的半個(gè)月左右，最好的不到一個(gè)月。