電話機器人的前身是語音通知。語音通知只輸入一段話，然后在后臺撥出去，只起到通知的作用。但是這種通知方式成功率很低，接通率也很低，所以大多數人聽到都會掛斷。

您好，很榮幸地回答您的這個問題，客服機器人是指通過程序編寫，使其具有代替人工客服，對客戶的問題進行反饋以及數據的收集分析功能的現代客服系統功能。

客服機器人是指替代傳統人工客服，其具有接訪、問題處理的智能化機器人。

電話機器人就是利用人工智能批量給客戶打電話篩選出意向客戶，解放人力，代替人去做那些重復而又繁雜的事，讓人回歸到人本身當中，去做更多其他的事。但是這里有一個要點，那就是它不是真正的機器人，而且一套系統而己。

那都是“機器人”。客服機器人就是，擔任客服職能的機器人。比如平時打一些客服電話，接通以后，雖然聲音接近人聲，但回答的非常機械化，應該就是機器人回答的了。還有那種，接通后，提示可轉人工客服的，也是客服機器人。

1、智能客服問答機器人感覺再行業內做的比較好的還是快商通智能客服機器人移動客服用的電話機器人，整體上很智能移動客服用的電話機器人，不會像其他的機器人一樣，答非所問、沒有人情味等等。

2、運營商中國移動小i 機器人解決方案（江蘇移動）江蘇移動智能客服機器人 是應用于移動電信運營商領域的首個多渠道智能客服機器人。

3、臣小美是一款智能客服機器人，可以為用戶提供語音問答、聊天互動等服務。它能夠為用戶提供快速準確的答案，幫助用戶解決問題。臣小美可以通過人工智能技術不斷學習，不斷提高自己的智能水平，從而更好地為用戶提供服務。

4、年8 月，小i 機器人當選“2007 Red Herring（紅鯡魚）最具潛力科技創投公司亞洲百強”。

如果是需要主動電銷的機器人，那么智能外呼機器人就是更好的選擇。第二是看機器人的數據表現，效果才是硬道理，因此效果好數據佳的客服機器人才是好用的智能客服機器人。

自動外呼 中紳電銷機器人外呼系統直接將客戶號碼導入，瞬間批量撥打客戶電話，過程由呼叫平臺自動完成，支持定時呼叫、篩選呼叫等功能。而有些智能電銷機器人卻達不到這樣的要求。

鄭州嘉單科技好。鄭州嘉單科技的智能電銷機器人在擬人化，用戶體驗，營銷生態，外呼線路資源和性價比等多方面都有相當大的優勢，質量很好，不易損壞，還保修，是很好的。

沃創云的ai智能機器人外呼系統就挺好的，這個系統可以讓坐席銷售的時間花在解決有效客戶問題上，大大提升通話效率，打出精準客戶。

沃創云的ai智能電話銷售機器人就很好呀，這個機器人可以自動外呼，真人語音對話，節省工作時間和人工成本，大大提高工作效率，快速的獲取意向客戶，幫助企業實現業績穩步增長的效果。