智能外呼系統主要是一個代替電銷人員自動打電話的軟件，可以實現自動外呼，真人發音，靈活打斷，多輪會話，數據統計，意向客戶標記等多種功能。

不錯的，我們引入了智齒科技家的呼入機器人，工作效率很高，一呼即應，自動客戶接待，整體人力成本總體降低了。

智能外呼機器人，就是根據話術提前錄制的錄音，機器人本身有識別打斷系統，根據客戶的問題和客戶進行多輪對話。自動進行意向客戶分類。主要看對接的線路，線路穩定才能保障機器人的穩定使用。識別打斷功能越強大機器人效果越好。

作用：是讓機器代替人工，只要有數據可以7*24小時不間斷工作，而且沒有任何情緒化，完全按照規范的話術進行這樣可以大大地降低人工成本，提高工作效率，進而提升轉化率，提高成單。

電話機器人主要就是用來模擬人工通話的一組程序，一般由，CRM系統，語義識別，轉換文字，話術體系，這是軟的部分，再加上底層軟交換和通信模塊一起，合并起來就是一套完整的電話機器人系統。

電話打多了被封號怎么辦？首先來看看電話打多了被封號的原因：第一，投訴類封卡，多人投訴，或者是上傳錄音憑證投訴。

外呼系統使用的是網絡電話線路，因為使用的是運營商批準的正規電銷線路，所以根本不存在封卡封號問題。只要行業正規，一天撥打三五百通電話是很輕松的。

使用方法很簡單，通過軟件專用頁面撥號，比如市面上常見的回呼系統，就是把打電話轉為接電話，通過線路給業務和客戶雙方打電話，并且客戶接到外顯還是業務號碼，客戶還能回撥過來。

電話打多了就會被封號，這對于電銷企業來說，無疑是一種常態。隨著工信部管控越來越嚴，對于高頻外呼電話卡，運營商直接采取封號處理。這可對電銷企業產生了很大的不變，直接降低了業務人員的效率和業績。

高頻呼出封號：這個簡單來說就是打電話打的多，這個沒有具體的數據。而且影響高頻呼出的因素也有很多。正常一天20-30就會有封號的可能。

外呼系統是指通過電腦自動往外撥打用戶電話宜昌電話機器人外呼系統，將錄制好的語音通過電腦播放給用戶。它是基于CTI技術的現代客戶服務中心系統不可或缺的一個組成部分。外呼分為兩個階段宜昌電話機器人外呼系統：外呼數據的獲取以及外呼動作的發起。

外呼系統宜昌電話機器人外呼系統，是系統自動呼出，人工來接聽的。由系統自動呼出，客戶那邊又接聽話務員直接和客戶對話。人工來和客戶講解一些問題。穩定用就要找對線路。線路穩定才能保障通話的穩定。可以說很適用的，特別是邀約客戶的。

客戶管理問題 絕大部分的外呼系統系統，都帶有CRM客戶管理系統，可以將號碼批量的導入，把已經打過的、沒有打過的進行分類，將客戶的質量進行分類管理和標記，把高投訴的號碼自動過濾出來等等，這些功能都是很實用的。

電話外呼系統是指：電話通過電腦自動往外撥打客戶電話，當客戶接聽電話的同時，系統接通呼叫中心的座席人員，外呼的線路數大于坐席數，從而節省通話的等待時間。它是電腦電話集成一體，現代電話營銷系統不可或缺的一個組成部分。

本質區別就是高頻呼叫會不會被封號的問題，他們兩個各有好處，比如電銷卡打電話可以隨走隨打，但是容易被封號。

電銷外呼系統呈現的模式有哪些？第一種，AXB模式，本機號碼a撥打給被叫B的時候，沒有直接撥打，而是通過中間號撥打給B。第二種，是回撥模式，你打出去的時候系統反過來打給你，你跟客戶都處于接電話的狀態。