1、你好。華為手機重啟后出現小綠機器人。是系統故障。不要自己解決。個人建議到華為官方客服中心進行系統檢測并修復。官方客服有專業的修復系統軟件。并且官方客服既安全又有保障。一些建議。謝謝。

2、建議您備份數據以后將手機恢復出廠設置。您可以通過以下方式：長按音量上鍵+電源鍵檢查是否能進入Recovery模式，如果可以，選擇“恢復出廠設置”格式化進行修復。通過華為手機助手修復或通過eRecovery 恢復手機系統版本。

3、你可以去華為終端官網下載對應的刷機包。進行刷機，刷機有風險，不建議自己嘗試，你可以去華為售后刷機。

4、是手機軟件問題，建議刷機處理，如果在保去售后服務處理。如果需要就選恢復出廠設置，factory這個詞，不然選重啟，reboot。