1、如果實在不知道選擇哪一家公司的話，可以考慮一下天潤融通。這是一家老牌廠商，不僅擁有雄厚的實力、完善的服務體系，而且在業內一直擁有良好的口碑。

2、后來公司和竹間智能合作，竹間為我們打造了智能機器人客服，能夠理解客戶意圖，準確給出答復。這個機器人不僅可完成FAQ（常見問題）的問可以進行多輪對話，還可以根據知識圖譜來解決客戶比較復雜的提問。

3、這一行流動性很大，前期培訓的成本和精力都很高。于是公司就選擇和竹間智能進行合作，竹間幫助我們部署了智能機器人客服，在語義理解能力方面很強，能夠精準識別客戶意圖并做出及時的回應，真的是大大方便了我們的工作。

4、電商機器人客服比較好的有騰訊企點、環信、網易七魚、Udesk、美洽、智齒科技、快商通、曉多客服機器人、小能客服、53快服等。

5、還可以的，產品目前比較成熟了像我們合作的智齒科技，也挺專業的，擅長提供一體化“客戶聯絡”解決方案。

挑選智能語音機器人首先要看研發實力智客語音電話機器人，因為企業不僅無法開發新功能，甚至都沒有辦法為客戶進行后期的系統維護智客語音電話機器人；其次是看有沒有話術團隊。

第一，首選對電銷行業實用價值更強的人工智能電話機器人。

四款智能語音機器人，需要說明以下幾點智客語音電話機器人： 度秘現在只能在手機百度App中使用，未來百度地圖、百度糯米等百度系APP服務也將與度秘進行深度結合。而且據說可能會做單獨App，甚至是實物機器人，這個智客語音電話機器人我們可以期待一下。

電銷機器人的對話優勢 幫助企業減少80% 的重復勞動，創造更高的商業價值。

如果是需要主動電銷的機器人，那么智能外呼機器人就是更好的選擇。第二是看機器人的數據表現，效果才是硬道理，因此效果好數據佳的客服機器人才是好用的智能客服機器人。

促進客戶服務的及時性和可持續性 智能客服機器人能夠提升客戶服務的時效性和連貫性，讓用戶有更好的體驗。特別是智能客服機器人通常在1秒內自動響應，可以加快客戶響應速度。