本篇文章給大家談?wù)勛稍児倦婁N團隊怎么管理，以及咨詢公司電銷團隊怎么管理員工對應(yīng)的知識點，希望對各位有所幫助，不要忘了收藏本站喔。

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顫畝嘩團隊是企業(yè)不斷發(fā)展壯大的主力軍，團隊工作的好壞直接影響著企業(yè)的生存發(fā)展，怎樣管理好銷售團隊?下面我來給大家介紹，希望對大家有幫助!

一、銷售團隊氛圍

營銷或者銷售原本就是一項充滿激情的事業(yè)，作為一個銷售團隊怎么可以沒有活力熱情的氛圍!這就需要管理員做好以下幾點事情了：

(1)擁有團隊精神

要想耐猜調(diào)動一個銷售團隊的氛圍，前提就是要有團隊精神。那么管理員就要以身作則，共同樹立堅持不懈的精神，而不是遇難而退，讓銷售團隊的成員們意識到團隊講的是協(xié)和，困難出現(xiàn)并不是一個人的事，而成功往往是由大家的力量去凝聚的!

(2)互相多溝通

定期與每位銷售團隊成員進行面談,至少每月2次,最好每周一次。往往一個優(yōu)秀的銷售團隊，就是因為銷售團隊成員之間溝通能力強，最好是能在開會的時候讓團員們提出問題或者建議。需要建立每個成員對團隊的歸屬感，能充分調(diào)動他們的主觀能動性。管理員也應(yīng)該掌握每位成員的情況。清楚A團員適合分配什么任務(wù)，B團員哪方面比較優(yōu)秀!

(3)適當(dāng)?shù)墓膭詈团u

鼓勵下屬的自主思考能力，例如開會的時候，當(dāng)銷售團隊成員團員提出了問題或者建議，應(yīng)該認(rèn)真思索，并且適當(dāng)?shù)墓膭钸@種想法;相反對于表現(xiàn)欠佳、或者不負(fù)責(zé)任的團員，最好單獨對其做思想工作，及時發(fā)現(xiàn)團員的問題所在并且指出。

二、有明確團隊共同目標(biāo)

設(shè)定具有挑戰(zhàn)性的銷售團隊目標(biāo)，這里說的不是去找對手挑戰(zhàn)，因為最大的敵人就是你自己!這里的目標(biāo)，是指建立一個一致的、明確的團隊發(fā)展目標(biāo)。

首先，選定市場上的競爭對手，經(jīng)過業(yè)務(wù)銷售團隊成員之間多方面研究和比較，找出終端客戶對象，再結(jié)合自身優(yōu)勢，來制定團隊銷售的最終目標(biāo)。領(lǐng)導(dǎo)層自己首先要有明確的.方向，并能明確地描繪給每一個成員。二是每個成員要有換位思考的意識，具備一定的大局觀接下來，最好讓團員們提出問題或者意見。

三、要合理地分配團隊成員

確定詳細(xì)的工作流程后，接下來就是合理的分工了。當(dāng)人員分配合理的時候，可以很快充分發(fā)揮每一位成員的智慧，以集體的智慧。

前提是要了解每個團員的特點，比如A團員做事比較細(xì)心，就比較適合細(xì)心方面的工作，或者B團員語言能力較強，就適合銷售。這樣管理銷售團隊的好處，就是挖掘到每個團員突出的優(yōu)點，對團員自己本身來說，做自己比較有優(yōu)勢或者喜歡的工作，也會更有激情和自信!然后再適當(dāng)?shù)嘏嘤?xùn)團員，可以說很快就可以塑造出人才了!

四、規(guī)劃好團隊考核和總結(jié)標(biāo)準(zhǔn)

(1)按時規(guī)劃

一件事情成敗有時取決于計劃，作為一個銷售團隊，一定要重視計劃，細(xì)節(jié)決定成敗。開會的時候制定好銷售團隊的工作目標(biāo)，以及分配計劃好每個團員的任務(wù)。

(2)考核總結(jié)

每周花時間，了解下屬員工的工作，并讓他們當(dāng)天的工作總結(jié)，比如計劃做什么，完成的情況之類的。這樣每次總結(jié)的時候，就知道員工們哪方面出現(xiàn)了問題，開會的時候再商量如何更正這些問題!

總之，要想把銷售團隊管理好，工具、標(biāo)準(zhǔn)制度和人文關(guān)懷缺一不少，如何才茄行能管理好銷售團隊，還是需要管理者結(jié)合這些銷售團隊管理技巧來總結(jié)出自己的一套方法出來，作一個有特點的銷售團隊管理者。

如何管理好一個銷售團隊

銷售團隊作為一個企業(yè)的業(yè)績核心部門咨詢公司電銷團隊怎么管理，管理好銷售部門，也就能夠管理好整個企業(yè)的正常運營，以下是我為大家整理如何管理好一個銷售團隊相關(guān)內(nèi)容，文章希望大家喜歡！

核心激勵

針對一些核心的業(yè)務(wù)員展開激勵的模式，只有將咨詢公司電銷團隊怎么管理他們的斗志和潛能都激發(fā)出來，才能夠保證銷售部門的業(yè)績有更多的新突破。

老員工管理

針對一些老業(yè)務(wù)員，由于長期的做業(yè)務(wù)可能會有一些松懈甚至厭倦，但是不得不說他們是對業(yè)務(wù)敏毀斗最熟悉的一批，一定要通過一定的激勵政策來激起他們的奮斗凈勝，為團隊賣力。

咨詢公司電銷團隊怎么管理了解員工需求

對于企業(yè)管理者來說，一定要先咨詢公司電銷團隊怎么管理了解員工的`需求，才有針對地橋磨展開激勵，針對不同的員工給予不同的激勵，這樣才能夠調(diào)動余鍵他們的工作積極性。

企業(yè)培訓(xùn)計劃

針對一些求知欲比較強的員工，公司可以定期的做一些公司的培訓(xùn)，通過業(yè)務(wù)培訓(xùn)，來不斷地提高業(yè)務(wù)員的銷售水平。

制造溫馨團隊

枯燥無味的工作，有時候也需要一些溫馨的氛圍放松，不能夠讓員工緊繃工作狀態(tài)，這樣也不利于業(yè)務(wù)的發(fā)展，溫馨的團隊氛圍也能夠讓員工更加有歸屬感。

導(dǎo)語：銷售團隊管理，需要在實踐過程中摸索，不同的銷售模式?jīng)Q定了不同的管理方式，但核心問題就是銷售能力和團隊架構(gòu)。對于銷售人員能力經(jīng)驗強的團隊，管理往往更重要的是放權(quán)，一切以結(jié)果為導(dǎo)向。

怎么做好銷售團隊的管理

銷售團隊管理一、制度與標(biāo)準(zhǔn)

隨著對團隊人員的深入了解，通常經(jīng)理對各團隊的人員狀況和問題也逐步熟悉，也通過觀察和實踐，不少人員在工作過程中的各種問題逐步體現(xiàn)出來，因此，需要重新梳理公司以往的銷售團隊管理制度和標(biāo)準(zhǔn)，如果公司已經(jīng)有的，需要立即整頓強調(diào)，并開始實施，如果是公司目前在管理過程中還沒有設(shè)定的，則需要重新進行設(shè)定，設(shè)定的過程中，可參考一下上級、其他區(qū)域資深經(jīng)理和下屬主管團隊人員的建議，并積極讓一線人員參與銀芹寬制度的建議，這樣后期在推廣起來會更加實用和方便，執(zhí)行阻力也會更小。“沒有規(guī)矩，不成方圓”，制度與標(biāo)準(zhǔn)在設(shè)定后，隊伍中的每個人都必須要去遵守，作為團隊的管理人員更要以身作則，共同遵守，只有這樣才能讓團隊人員認(rèn)同并愿意去遵守。

銷售團隊管理二、目標(biāo)設(shè)定

任何一個銷售團隊管理，如果沒有可衡量的月度、季度、年度考核目標(biāo)，團隊人員工作起來就像無頭的蒼蠅，沒有方向感，只有核定了目標(biāo)，大家才能朝這個方向努力!眾所周知，在目標(biāo)設(shè)定上需要遵循SMART原則：具體的、可衡量、可達(dá)成、相關(guān)性、有時間限制，這是一個目標(biāo)設(shè)定的基本原則，但往往在管理的過程中，目標(biāo)的設(shè)定者有時并沒有遵守這個原則，不少時候是存有私心的目標(biāo)設(shè)定，如把目標(biāo)設(shè)定再低些，可以讓自己的人多拿獎金，長久以往，下面的人員養(yǎng)成了理所當(dāng)然，一旦公司的目標(biāo)設(shè)定開始逗硬，這些人員會最先抗拒，導(dǎo)致團隊的不穩(wěn)定，甚至增加人員流失的風(fēng)險;

還有一種設(shè)定的問題，給到人員的目標(biāo)很高，人員再努力也達(dá)不成，只會造成人員工作激情減弱，干脆在最后就不管目標(biāo)，隨遇而安的心態(tài)。所以，在給人員設(shè)定目標(biāo)的過程中，需要把握一個原則，就是給到的目標(biāo)是團隊人員通過最大努力是可以實現(xiàn)的，一旦完成，可達(dá)到主管的期望值，同時也增加人員自我認(rèn)同感和成就感。

另外，經(jīng)理需要給不同下屬主管按其能力狀況，設(shè)定能力發(fā)展和崗位晉升的目標(biāo)，主管需要給下屬業(yè)務(wù)人員按其能力，設(shè)定發(fā)展和崗位提升的目標(biāo)。有目標(biāo)才會有要求，有要求才會有努力，有努力才可能達(dá)到好的結(jié)果!

銷售團隊管理三、人才培養(yǎng)

人才，是每個銷售團隊管理產(chǎn)生高績鋒亮效業(yè)績的核心，在團隊營運的過程中，需要注重團隊人員梯隊的'培養(yǎng)，建議可以從三個方面來看：

1、人員能力梯度評估

通過可以把團隊中的銷售人員分為三類：精英型，這類銷售人員工作能力很強，有很好的行業(yè)和實戰(zhàn)經(jīng)驗，一般在團隊中屬于非正式組織領(lǐng)導(dǎo)，可以在主管不在的時候承擔(dān)一定的團隊管理和工作監(jiān)督工作，在團隊中有一定的號召力。第二類為：高績效型，這類銷售人員在本職工作上敬業(yè)，且每月的績效都能很好地完成，可以作為精英型的儲備人選，也可以成為新員工跟線和學(xué)習(xí)的對象。第三類：一般型員工，這類銷售人員業(yè)績一般，工作績效達(dá)成也在團隊中處于中等首衡或以下水平，需要更多的能力培養(yǎng)和提升計劃。團隊主管可根據(jù)評估出來的三類人員，成為年度調(diào)薪和月度獎金或額外獎勵的參考標(biāo)準(zhǔn)。

2、高潛質(zhì)人員培養(yǎng)

根據(jù)每個銷售團隊管理的人員結(jié)構(gòu)，經(jīng)理應(yīng)該注重培養(yǎng)自己的接班人，而團隊主管也應(yīng)該注重培養(yǎng)自己的接班人和各重要崗位的人員，通過不斷地培養(yǎng)精英型和高績效人員，組建銷售人才崗位梯隊，同時也增加團隊的上進心和作戰(zhàn)能力，一旦有職務(wù)空缺，那么很快就有合適的人選去替補上，減輕因人員更替所帶來的銷量損失。

3、重視培訓(xùn)

根據(jù)不同的銷售團隊管理人員能力結(jié)構(gòu)，制定年度的人員培訓(xùn)計劃，讓不同崗位的人員都能通過各項培訓(xùn)提升自己，千萬不要等到公司的培訓(xùn)，畢竟公司給到一線人員的培訓(xùn)機會有限;很多時候，需要組織內(nèi)部的培訓(xùn)，可以請一些優(yōu)秀的總監(jiān)、經(jīng)理、一線主管和銷售人員，讓他們來培訓(xùn)和分享相關(guān)工作內(nèi)容，既可以提升團隊人員的總結(jié)、演講能力，也可以做到真正的實戰(zhàn)性培訓(xùn)。

銷售團隊咨詢公司電銷團隊怎么管理的管理，歸根到底是對銷售團隊成員的管理。成功的銷售團隊管理，首先在于團隊管理者的綜合素質(zhì)和管理方式的適當(dāng)應(yīng)用，及其對公司整體目標(biāo)的把握以及與各部門的密切配合。使用JPKZ法則，可以使銷售團隊管理變得更加簡單有效。\x0d\x0a\x0d\x0aJPKZ是中文拼音的縮寫咨詢公司電銷團隊怎么管理：J－激勵，P－培訓(xùn)，K－考核，Z－制度\x0d\x0a\x0d\x0a以下談一下JPKZ在銷售管理中的具體運用。\x0d\x0a\x0d\x0a1、激勵－J\x0d\x0a\x0d\x0a激勵的目的：為咨詢公司電銷團隊怎么管理了激勵而激勵\x0d\x0a\x0d\x0a銷售團隊的管理最重要的一點，就是是不斷的激勵。試想每天都精神飽滿，充滿自信，有強烈成功欲望的銷售團隊，還需要管嗎？\x0d\x0a\x0d\x0a激勵不外乎物質(zhì)激勵和精神激勵。這里主要強調(diào)的是后者，也就是精神激勵。因為物質(zhì)的激勵取決于整個公司的獎勵制度，這不是團隊管理者所昌擾能左右的。而精神激勵卻是可以完全把握的，也是最有效，最低成本的方式。精神激勵是最容易做，也是最難做的，因為這取決于管理的情緒和耐心。有時候一個小小的表揚，比獎勵幾百塊錢更能激發(fā)成員的熱情和斗志。\x0d\x0a\x0d\x0a管理者首先要能調(diào)控自身的情緒，在團隊成員面前應(yīng)該能持久的表現(xiàn)出一種充滿信心、熱情的精神態(tài)度。情緒是可以影響的，這點在咨詢公司電銷團隊怎么管理我們的生活工作中到處可以看到，如你和一個充滿熱情的人在一起，自然會變的熱情，而如果和一個經(jīng)常垂頭喪氣的人在一起，你自己的情緒也會受到影響。同樣的道理，團隊管理者如果想要激勵團隊成員，首先必須激勵自己，通過自身的言談舉止所散發(fā)的自信熱情去感染團隊成員，這是通過管理者自身的素質(zhì)去被動的激勵屬下。\x0d\x0a\x0d\x0a其次，管理者需要時時刻刻的對下面的成員進行主動的激勵。可以通過每天的例會，工作的休息時間，培訓(xùn)時間纖彎，自身的經(jīng)歷等，通過語言不斷刺激、鼓勵團隊成員的成功欲望，讓成員的情緒能在工作中持久的保持熱情和信心。\x0d\x0a\x0d\x0a最后，在團隊成員失敗、失落、失意的時候，作為管理者，能設(shè)身處地的為成員分析失敗原因，找出解決辦法，而不是一味的評判。這個時候的管理者更象是老師、父母的角色，因為適當(dāng)?shù)年P(guān)懷也是激勵的一部分。\x0d\x0a\x0d\x0a2、培訓(xùn)－P\x0d\x0a\x0d\x0a培訓(xùn)的目的：為了實戰(zhàn)而培訓(xùn)，不是為了培訓(xùn)而培訓(xùn)\x0d\x0a\x0d\x0a銷售員的培訓(xùn)是必不可少的,而培訓(xùn)的效果來自成員對培訓(xùn)內(nèi)容的不斷練習(xí)，從而變成自發(fā)的知識和技能。\x0d\x0a\x0d\x0a銷售員培訓(xùn)應(yīng)該是內(nèi)訓(xùn)為主，條件允許的情況下，可以考慮聘請一些專業(yè)的老師。培訓(xùn)應(yīng)該是長期的，系統(tǒng)的。你不能指望招聘一個銷售員就立即能用，即使資深的銷售，也需要培訓(xùn)，只不過技巧方面的培訓(xùn)可以適當(dāng)少些，但是公司理念，團隊協(xié)作方面的培訓(xùn)必不可少。培訓(xùn)過程其實也是一個激勵過程。\x0d\x0a\x0d\x0a對于新成員，首先需要對必要公司制度和理念毀迅悶進行簡單的培訓(xùn)，記住是必要的制度而不是全部的制度，因為一個公司的制度是方方面面的，為了能使他盡快融入到團隊，盡快的開始工作，和他工作最密切相關(guān)的制度最先培訓(xùn)，其它方面是在日常工作中逐步的系統(tǒng)培訓(xùn)。這里并不是說不需要其它的制度，但是銷售的目標(biāo)就是為了創(chuàng)造業(yè)績，新成員把握了這個目標(biāo)有關(guān)的制度，可以盡快的開展工作，也就是所謂的把時間花在刀刃上。必要的制度培訓(xùn)包括：作息規(guī)定、例會制度、銷售制度、出差制度、價格策略等。這個培訓(xùn)只需要很短時間的時間，如2小時左右即可完成。在2小時的培訓(xùn)結(jié)束要立即考核，如書面考核或口頭考核等。\x0d\x0a\x0d\x0a其次是產(chǎn)品的培訓(xùn)。這是根據(jù)每個公司不同產(chǎn)品特性來制定的培訓(xùn)。產(chǎn)品培訓(xùn)的關(guān)鍵在于以下幾點：\x0d\x0a\x0d\x0a產(chǎn)品的特性、產(chǎn)品的價格、產(chǎn)品的競爭優(yōu)勢、產(chǎn)品的競爭劣勢、同行業(yè)產(chǎn)品比較等。其中產(chǎn)品的競爭優(yōu)勢和劣勢是產(chǎn)品培訓(xùn)的關(guān)鍵。產(chǎn)品的優(yōu)勢培訓(xùn)能讓銷售員提高信心，而產(chǎn)品的劣勢培訓(xùn)，能表現(xiàn)出公司的開誠布公的態(tài)度。往往很多公司只培訓(xùn)產(chǎn)品的優(yōu)勢，而實際上所有產(chǎn)品在市場上都會面臨競爭，而競爭中產(chǎn)品必然有其優(yōu)勢和劣勢，即使公司避而不談，銷售員也一樣能從競爭對手或者客戶那里得到反饋。\x0d\x0a\x0d\x0a培訓(xùn)的時候要注意的是不能走形式，在培訓(xùn)過程中要隨時考核、隨時提問，這樣才能有效的保證培訓(xùn)質(zhì)量。同時每個培訓(xùn)議題，有條件的和時間的話，最好都能進行實戰(zhàn)演練。如培訓(xùn)完產(chǎn)品特性后，要求每個銷售員能獨立的演說出培訓(xùn)的內(nèi)容，而產(chǎn)品培訓(xùn)結(jié)束后，每個銷售員都要能熟練、完整的表達(dá)出培訓(xùn)的全部內(nèi)容，也可以模擬一個環(huán)境讓成員進行培訓(xùn)的考核。\x0d\x0a\x0d\x0a最后是技巧的培訓(xùn)。這方面有很多方法可以借鑒，這里就不多說了。\x0d\x0a\x0d\x0a記住，培訓(xùn)的目的是為了實戰(zhàn)。如果只是為了培訓(xùn)而培訓(xùn)，還不如發(fā)些資料大家看看，根本沒必要進行專門的培訓(xùn)。\x0d\x0a\x0d\x0a3、K－考核\x0d\x0a\x0d\x0a考核的目的：為了業(yè)績而考核，過程是關(guān)鍵。\x0d\x0a\x0d\x0a作為企業(yè)而言，業(yè)績的要求是毫無疑問的，但對于銷售團隊的管理，過程才是關(guān)鍵的，過程保證銷售業(yè)績能否達(dá)成。\x0d\x0a\x0d\x0a銷售的業(yè)績是量到質(zhì)的變化。每天的潛在新客戶數(shù)量，來自每天拜訪的新客戶數(shù)量，意向客戶數(shù)量又來自于潛在用戶數(shù)量，成交用戶數(shù)量有來自意向客戶數(shù)量。項目銷售、直銷、網(wǎng)絡(luò)銷售各種方式都離不開一個量。要出業(yè)績就必須有用戶數(shù)量，用戶數(shù)量就必須要下達(dá)到每個銷售員每天的拜訪數(shù)量。這是毫無疑問的。\x0d\x0a\x0d\x0a銷售的考核，應(yīng)該有一定的彈性。業(yè)績不佳，除了銷售員的問題，還有公司整體的配合、戰(zhàn)略目標(biāo)、定位、市場協(xié)作、產(chǎn)品因素等。不能簡單的將業(yè)績不好歸罪于銷售員。這個時候的績效考核就必須有一定的彈性，或者說是人性。要能判斷業(yè)績不好的真正的問題所在。當(dāng)然，這需要公司高層的配合。\x0d\x0a\x0d\x0a所以，在JPKZ法則中，銷售考核是對過程的考核，而不是簡單的對結(jié)果的考核。如果過程都做不好，根本談不上結(jié)果。\x0d\x0a\x0d\x0aZ－制度\x0d\x0a\x0d\x0a制度是保證前面的J（激勵）P（培訓(xùn)）K（考核）三項能有效執(zhí)行的關(guān)鍵。\x0d\x0a\x0d\x0a通過設(shè)立適合的制度，讓激勵、培訓(xùn)、考核成為銷售團隊管理的日常工作，成為管理者必須遵守并時刻執(zhí)行的工作內(nèi)容。\x0d\x0a\x0d\x0a根據(jù)JPKZ法則，銷售團隊的管理其實很簡單，就是長期不斷的激勵、持續(xù)有效培訓(xùn)、對過程的彈性考核、以及適當(dāng)?shù)闹贫缺Ｕ稀Ｆ鋵嵾@些東西，我們都知道，也可以說都曾經(jīng)用到，這些內(nèi)容也不是什么新的內(nèi)容，但是如果你能完全按照這個法則，堅持一段時間，你一定會發(fā)現(xiàn)有好的變化，這個變化不是來自這個陳舊內(nèi)容法則的本身，而是來自你自身。

管理銷售團隊方法介紹咨詢公司電銷團隊怎么管理：

1）先對事后對人，明確責(zé)任，事事有人負(fù)責(zé)。人的管理是最難的，尤其對有一定閱歷的銷售人員。銷售團隊管理的目的是做好事情，達(dá)成公司的目標(biāo)，也就是說管理好事情，讓銷售人員達(dá)成公司期望的目標(biāo)就達(dá)到了銷售團隊管理的目明孝罩的。所以包括銷售目標(biāo)在內(nèi)的所有目標(biāo)必須分解到責(zé)任人，人人對自己的目標(biāo)負(fù)責(zé)。通過對事的管理來達(dá)到管人的目的。

2）以結(jié)果為導(dǎo)向，量化管理。銷售目標(biāo)進行月度分解到門店為基本單位，各級銷售人員對自己的目標(biāo)負(fù)責(zé)。導(dǎo)購負(fù)責(zé)所促銷的門店，業(yè)務(wù)代表負(fù)責(zé)自己管理的片區(qū)，城市經(jīng)理負(fù)責(zé)整個城市，省級經(jīng)理負(fù)責(zé)全省，大區(qū)對整個大區(qū)銷量負(fù)責(zé)，銷售總監(jiān)則對全國負(fù)責(zé)。前提是銷售目標(biāo)的制定和分解科學(xué)，可執(zhí)行性強。可以通過設(shè)立較高的目標(biāo)充分挖掘銷售隊伍的潛力，進行目標(biāo)完成率排名考核，處罰下游，鼓勵中游，獎勵上游。就像學(xué)生考試，試題很難，對每個學(xué)生是一樣的，也同樣能根據(jù)分?jǐn)?shù)的高低排出名次。另外一種是設(shè)立較低的目標(biāo)，慎櫻大多數(shù)人超額完成，能鼓舞士氣，同樣進行完成率排名。總之不管考試題的難易，最終優(yōu)勝者是排名靠前的。一定要考試，不然就不知道好壞了。所有的銷售人員都參加數(shù)字化的目標(biāo)考核。銷售團隊的管理就以結(jié)果為導(dǎo)向，對自己的銷售目標(biāo)負(fù)責(zé)。

3）銷售同比增長率排名的考核公平簡單的反映出銷售團隊的業(yè)績。對人員管理的大忌就是不公平，如果銷售目標(biāo)設(shè)置的不公平就先天造成銷售隊伍的不穩(wěn)定，比如說2導(dǎo)購的門店基礎(chǔ)不同，而目標(biāo)任務(wù)設(shè)置一樣，就造成基礎(chǔ)較差門店導(dǎo)購的離職等。銷售同比增長率就是大家都和自己的過去比，比的是進步的速度，落后就要挨打了。整體平均增長300%，為什么你的區(qū)域只有30%呢？針對這種市場就要分析原因，對癥下藥了。

4）對特殊需要整改的市場，可單獨設(shè)立目標(biāo)考核。往往需要大力調(diào)整的市場，參加一刀切的考核時雪上加霜，更不利于市場的培育和調(diào)整，只能造成進一步惡化和業(yè)務(wù)隊伍的頻繁換人。這種市場可單獨報備公司審批獨立考核。

5）以門店管理為基礎(chǔ)，所有的管理考核落腳點在終端門店。解決了終端門店的問題，銷售就形成了良性的循環(huán)。終端門店的銷量提升分解點有：單品分銷條碼執(zhí)行、零售價格管理、陳列執(zhí)行、導(dǎo)購管理、缺貨、贈品管理、特殊陳列、促銷活動執(zhí)行等，每項管理進行細(xì)化，設(shè)立“神秘人”檢查，反饋到總部在下發(fā)到當(dāng)?shù)卣模贆z查，再反饋，再整改，如此循環(huán)。公司的稽核部可下設(shè)一個終端門店稽核小組，“神秘人”可聘請當(dāng)?shù)氐脑谛４髮W(xué)生，費用基本為10元/店，以顧客的身份檢查，同時可以檢查所有項目。該神秘人的設(shè)置能有效規(guī)避當(dāng)?shù)亟?jīng)理弄虛作假，加強對終端門店的管控力度，對經(jīng)銷商也能發(fā)揮監(jiān)督作用。

6）對導(dǎo)購的管理可設(shè)置費用銷量占比激鬧的形式考核當(dāng)?shù)馗骷変N售人員。快速消費品行業(yè)導(dǎo)購人數(shù)基數(shù)大，工資成本很大，加上促銷員管理費每月支出很高，如果管理失控，對公司損失很大。比方咨詢公司電銷團隊怎么管理我們設(shè)置8%的費用比例，導(dǎo)購工資占銷售的8%以內(nèi)，作為一項硬性指標(biāo)考核當(dāng)?shù)亟?jīng)理。能有效規(guī)避亂上導(dǎo)購和虛報的現(xiàn)象發(fā)生。同時用“神秘人”來檢查門店有無導(dǎo)購虛報十分有效，抽查幾次就能發(fā)揮很好的威懾作用。

7）建立導(dǎo)購培訓(xùn)及認(rèn)證的體系，打造一支專業(yè)、高效、穩(wěn)定的終端鐵軍。對導(dǎo)購以銷售能力的提高為核心，總部加強促銷話術(shù)的開發(fā)，高效傳遞到一線導(dǎo)購，力求做到點到位、口語化、傻瓜化、實戰(zhàn)化。安排“神秘人”以顧客身份檢查導(dǎo)購話術(shù)的執(zhí)行情況。對導(dǎo)購實行初中高三級認(rèn)證，讓導(dǎo)購有提升空間，給予不同的物質(zhì)精神雙獎勵。

8）每月安排全國性主題終端營銷活動。主題性營銷活動的好處是全國一盤棋，相互造勢，提升終端勢能，也能比較各地的執(zhí)行效果，進行全國對比。主題性營銷活動能拉動消費者對品牌的持續(xù)關(guān)注，避免長期特價和堆碼對消費者的刺激疲勞。對特價實行最低限價制度，活動形式多樣化，嚴(yán)禁同一單品持續(xù)特價活動。通過對主題性活動的執(zhí)行和管理，特別是效果的評估，能有效的管理銷售團隊。

9）銷售隊伍的熱情和士氣是高效團隊的基本條件。打造一支士氣高漲的團隊是一個系統(tǒng)工程。首先需要招聘具有樂觀精神、勇于挑戰(zhàn)、積極進取的員工。二則樹立典型和樣板，激發(fā)銷售團隊的潛能，別人能做到的你一定能做到。三則選好團隊的領(lǐng)導(dǎo)，領(lǐng)導(dǎo)都無精打采就不要指望下屬能生龍活虎了。四則做好培訓(xùn)，培養(yǎng)一種贏文化。五則做好激勵和處罰，表揚先進，鞭策后進，整體提升。王金勝,多年快速消費品營銷管理經(jīng)驗，擅長于項目管理、營銷策劃、渠道規(guī)劃、經(jīng)銷商選擇和管理、店面零售量的提升等，從業(yè)務(wù)代表一步一個腳印開始，現(xiàn)擔(dān)任事業(yè)部總監(jiān)職務(wù)。曾服務(wù)于霸王、溫雅等多家知名企業(yè)。歡迎和大家交流.

如何管理好營銷團隊

如何管理好營銷團隊，在職場上的時候，銷售是很重要的一個行業(yè)，可以給企業(yè)帶來不少的利潤，而且管理好一個營銷團隊是很重要的，我和大家一起來看看如何管理好營銷團隊的相關(guān)資料。

如何管理好營銷團隊1

在企業(yè)的銷售管理中，擁有銷售團隊管理的技巧是十分重要的，首先要管理層人員要明確銷售團隊管理目的，在建立銷售團隊之前，一定要知道對于銷售團隊來說最重要的管理目的是以業(yè)績?yōu)橹兀?/p>

其次在選擇優(yōu)秀團隊成員的時候，可以通過一些銷售人員的特點來選擇，只有擁有共同的特點，才能夠讓團隊呈現(xiàn)和諧，這樣才能夠?qū)τ谌蘸蟮臉I(yè)績有所幫助；

再次對于不同的銷售人員，在他們業(yè)績有了突出表現(xiàn)時，一定要根據(jù)不同的銷售對象設(shè)定不同的獎勵，這樣才能夠激發(fā)其他成員的斗志；與此同時在團隊建設(shè)過程中，要通過日常的工作內(nèi)容分析，通過銷售成員的工作狀態(tài)判斷，這樣才能夠真正地做好相關(guān)地工作調(diào)配及潛力激發(fā)衫猜余，優(yōu)秀團隊的建設(shè)是必須要重視的，掌握管理的技巧，從而可以打造出優(yōu)秀的銷售團隊。

如何管理好營銷團隊2

一、管理銷售團隊的挑戰(zhàn)

銷售人員往往是雄心勃勃的，而且他們重視工作中的自由和獨立性。大多銷售人員都是獨行俠的特質(zhì)。但是身為管理者，如果我們沒有清晰的期望或者沒有與銷售人員溝通好他們的業(yè)績指標(biāo)，他們的動力可能會或滾被削弱。

挑戰(zhàn)一

指導(dǎo)銷售人員但不能指揮他們的具體動作。一些銷售人員可能希望高難度的挑戰(zhàn)和高期望值，但是管理者不要告訴他們該如何具體做他們的工作，特別是當(dāng)管理者缺乏銷售經(jīng)驗的時候。所以，如果對銷售人員進行微管理，可能很引起管理者和銷售人員之間的沖突。例如，銷售人員問“領(lǐng)導(dǎo)，我想找客戶要一個商戶名單。我是電話要呢？還是當(dāng)面要呢？”作為一名銷售管理者不能直接指導(dǎo)這個問題，因為現(xiàn)場情況比較復(fù)雜，無從指導(dǎo)。只能提具體要求，在規(guī)定的時間找到目標(biāo)商戶。

挑戰(zhàn)二

團隊凝聚力。 有效的銷售專業(yè)人員可以自然地具有競爭力，如果管理者處理不當(dāng)，團隊凝聚力和士氣就會受到影響。

二、激勵和管理銷售團隊

經(jīng)過實踐，發(fā)現(xiàn)可使用以下策略有效地激勵和管理銷售團隊。

1、以身作則

作為管理者，即使沒有銷售背景，為銷售團隊做的最好的事情之一就是以身作則。例如，始終踐行結(jié)果導(dǎo)向，始終踐行誠實守信的態(tài)度，確保自己準(zhǔn)時到達(dá)等。

2、提高情商

情商，是理解和控制自己的情緒的`能力。 這也意味著你對周圍人的感受和需求要很敏感。高情商人群會感到更高的工作滿意度和團隊凝聚力。能夠意識到自己的行為和情緒，并且了解自己的行為和情緒是如何影響他人的，這樣的銷售人員會表現(xiàn)得更好。提高自己和團隊成員的情商，可以與同事和客戶建立更好的關(guān)系。

3、 建立良好的工作關(guān)系

團隊成員可能會相互競爭，但他們之間仍然可以有一個良好的工作關(guān)系。

健康的工作關(guān)系有許多好處：更高的團隊士氣，更高的生產(chǎn)力，更強的協(xié)作力和更多的自由，這些優(yōu)勢能夠更強地轉(zhuǎn)化機會，提高銷售團隊的有效性。

建立更強大的關(guān)系，創(chuàng)造機會讓人們在工作之外彼此了解，加深認(rèn)識，并給員工創(chuàng)造一些時間在辦公室內(nèi)進行交流的機會。 例如，你可以在會議之前鼓勵非正式對話，安排團隊午餐，或安排其他社交活動。

4．了解團隊成員的人格類型

要有效管理地團隊成員，要先了解他們的個人優(yōu)勢，這幫助我們定義他們的動機和獎勵策略。他們最大的優(yōu)點和缺點是什么？ 過去有什么動機讓他們工作？ 他們現(xiàn)在最關(guān)心什么？

根據(jù)了解的情況，為每個人創(chuàng)建一個“個性資料”。 然后，可以參考這個個性資料來分配人員，讓每個人發(fā)揮其優(yōu)勢，識別和解決任何重要的漏洞。

5、定制獎勵和激勵因素

每個團隊成員都是獨一無二的，他們可能會受到不同事情的激勵。 例如，一個人可能會渴望組織中高層領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可，而另一個人可能更喜歡花更多的時間與家人在一起。

我們要思考激勵團隊成員的因素是什么，查看創(chuàng)建的個性資料，并單獨與團隊成員交談，以了解他們的價值。

可能的動機可能包括：

*獎金和傭金

*帶薪休假

*進一步的培訓(xùn)或高級職業(yè)發(fā)展

*學(xué)習(xí)或認(rèn)證機會

*有償參加即將舉行的商業(yè)會議，或是成為一個聲望很高兆嘩的商業(yè)團體的會員

*小禮物

確保向團隊成員提供適當(dāng)?shù)膱蟪辍?他們對付款結(jié)構(gòu)的方式感到滿意嗎？ 而且，他們覺得他們得到的報酬是公平的么？ 與團隊成員私下討論，并盡量解決他們的疑慮。

最后，保持簡單。向團隊中的每個人詢問他最想要什么，而他們說的可能會讓你驚喜。

6、設(shè)置SMART目標(biāo)

接下來，設(shè)置SMART目標(biāo)，并將它們鏈接到每個人的具體動機上。你的團隊可能要達(dá)成每周，每月或每季度的目標(biāo)。 但是，基于行動的目標(biāo)同樣有效。

考慮行動導(dǎo)向的目標(biāo)，例如每天進行一定數(shù)量的陌生電話拜訪，或者每周安排一定數(shù)量的客戶拜訪。 這樣的目標(biāo)消除了銷售壓力，并為團隊成員提供了與客戶建立積極的長期關(guān)系所需的自由。

7、構(gòu)建競爭

利用團隊成員的自然競爭力，鼓勵健康的競爭，成為吸引員工，提高士氣，使工作更有趣的方式。

將競爭集中在戰(zhàn)略業(yè)務(wù)目標(biāo)上。可以將辦公室的墻布置成排行榜，發(fā)布有關(guān)獲勝的信息，顯示實時更新和排名，并慶祝成就。

為了使競爭有趣和有價值，提供小獎品或獎勵。問你的團隊成員想要收到什么，或者用你自己的判斷來提出創(chuàng)意。

8、認(rèn)識績效

激勵銷售團隊成員的最佳方法之一是定期識別他們的績效。領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可是一個強大的動力，但來自同事的肯定同等重要。 鼓勵團隊中的每個人成為彼此成功的冠軍。這樣，你就可以整體認(rèn)可他們的努力，從而建立士氣，加強關(guān)系。

9、授予自主權(quán)

可能你的銷售團隊成員不想你告訴他們?nèi)绾芜M行銷售。 但是，他們確實需要你設(shè)定具體目標(biāo)，并在需要時提供支持。給你的團隊成員自主權(quán)，讓他們表現(xiàn)出最好的狀態(tài)。 對于需要進一步指導(dǎo)的人員，讓他們知道如果需要更多的支持，你的大門始終是開放的。

10、成為教練或?qū)?

分析和報告你的團隊績效指標(biāo)可能是你的首要任務(wù)之一，但您也可以鼓勵您的員工專業(yè)發(fā)展。要成為有效的教練或?qū)煟貏e是對于邊緣的團隊成員，最需要1對1的幫助。通過SWOT分析，分析最近一次的績效評估，并問一些開放式問題，以了解他們可以改進的地方，并幫助他們得到所需的培訓(xùn)。

專注于每個月或每季度提高一項技能。定期回饋每個人的進步，日積跬步，足以千里。

也可以將表現(xiàn)不佳的銷售人員與執(zhí)行得特別好的人配對。這可以為這兩個人創(chuàng)造一個寶貴的學(xué)習(xí)機會 - 低績效者將直接學(xué)習(xí)銷售技能，高績效者將學(xué)習(xí)管理和領(lǐng)導(dǎo)技能。確保認(rèn)識到每個團隊成員的貢獻(xiàn)，這將有助于建立與員工的信任和尊重。

11、適當(dāng)?shù)毓芾頉_突

銷售員往往會有緊張的情緒。 團隊成員隨時帶著雄心勃勃的業(yè)績目標(biāo)，不斷變化的客戶期望，其他組織的競爭以及不斷的壓力來達(dá)成銷售目標(biāo)。 這種壓力可能導(dǎo)致團隊內(nèi)的沖突，特別是當(dāng)企業(yè)文化鼓勵競爭的時候。

有效處理沖突，可以帶來增長和新思路。 學(xué)習(xí)良好的沖突解決技能，讓你有能力在團隊中出現(xiàn)沖突時適當(dāng)?shù)毓芾頉_突。

12、提供合適的環(huán)境

銷售人員就像其他專業(yè)人士一樣，需要適當(dāng)?shù)墓ぷ骺臻g才能有效地完成工作。確保 為你的銷售團隊創(chuàng)造一個充滿活力的工作環(huán)境，并采取措施盡量減少工作環(huán)境壓力。

如何管理好營銷團隊3

領(lǐng)導(dǎo)要具備的品質(zhì)。 領(lǐng)導(dǎo)要樹立自己的威信，讓員工發(fā)自肺腑的愿意跟隨你，你用能力和個人魅力征服他們。

調(diào)動員工積極性。 工作中調(diào)動員工積極性，最重要的莫過于提成制度了，而銷售團隊中最常見的工資模式就是保底工資+提成，他的工資跟業(yè)績掛鉤，你說他能不好好干嗎。

員工培訓(xùn)和發(fā)展前景。 很多剛來的新員工，不知道怎么快速進入工作狀態(tài)，培訓(xùn)是最好的方法。而不定期對老員工的培訓(xùn)，也是堅定他們的信念，并且提高他們的工作能力。對于老員工，一定要讓他了解到自己的發(fā)展前景，有目標(biāo)才有動力，誰也希望自己能夠有更好的發(fā)展。

鼓勵為主。 在工作開展過程中，領(lǐng)導(dǎo)對員工盡量以鼓勵為主，給他信心和努力向前的勇氣。如果業(yè)績不好，領(lǐng)導(dǎo)不是訓(xùn)斥就是懲罰，那么這個員工離辭職就不遠(yuǎn)了。

溝通很重要。 無論團隊內(nèi)部領(lǐng)導(dǎo)與員工，員工與員工，還是員工與客戶之間都需要溝通，溝通是解決問題最好的方法。每個銷售團隊都有早會或者晚會，平常也有工作交流群，建議遇到各種各樣的問題，大家都可以拿出來討論溝通，提高工作效率。

給員工一種家的感覺 。讓員工在公司、在團隊中有一種家的感覺，找到歸屬感，從而增強團隊的凝聚力，勁往一處使，工作才能開展的更加順利！

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