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企業黃頁（可按區域、職業進行挑選），地圖商戶信息（地圖商戶收集），供求信息（用戶可發布），廣交會名錄，云控批量導粉測驗（通訊選用vcard或CVF轉化導入），CRM辦理體系，企業展現型網站建立，商城網站建立等歸納內容

現在咱們常說的黃頁便是指電話號碼簿，現在簡直國際每一個城市都有這種紙張為載體所印制的電話號碼本（黃頁）。

現在互聯網上盛行的免費我國黃頁、企業名錄、工商攻略、消費攻略等，也能夠算是黃頁的各種表現方法廣州電銷呼叫中心外包價格；黃頁能夠以印刷品、光盤、互聯網等多種方法向大眾發布及出書。

黃頁19世紀末誕生于美國，其時的電話號簿也跟現在的出書物相同都是用白紙印刷的，由于一次印刷廠庫存白色紙張不行等原因，暫時用黃色紙張替代，可是沒想到印出來的作用比白色紙張的作用要好，所以今后都用黃色紙張印刷，其他印刷廠見后也紛繁仿效用黃色紙張印電話號簿，漸漸就形成了一個常規，從此全國際的電話號簿都叫作“黃頁 yellow pages”，也成了電話號簿的一個專用名詞。

1880年國際上第一本黃頁電話號簿在美國面世，至今已有100多年的前史。黃頁是國際通用按企業性質和產品類別編列的工商電話號碼薄，相當于一個城市或區域的工商企業的戶口本，國際常規用黃色紙張印制，故稱黃頁?，F在咱們常說的黃頁便是指電話號碼薄，現在簡直國際每一個城市都有這樣以紙張為載體所印制的電話號碼本（黃頁）。

紙質媒體以電話號碼方法來刊登分類廣告和產品，其間包含公司地址、電話、公司名稱、郵政編碼，聯絡人等簡略信息。

其缺陷：

1、用戶能夠按索引分類逐級的來查詢，能夠在各個區域找到相似的黃頁，可是面臨巨大的書面數據，查找起來十分的不便利?；旧弦噪娫挒槭滓膯我唤涣鞣椒?。

2、傳統黃頁產品受發行量，發行途徑的約束，對客戶的推行基本上只能做到發行多少，拓寬多少，不能精確猜測閱覽人群。

3、受出書印刷時刻的約束，更新速度慢，只能在改版做修正。

4、依據企業的購買價位，受版面的巨細的約束，企業數據的容量也有約束。

曾經的黃頁是紙質文件，現在多以電子版方法存在。

期望能解決問題，

就給個選用吧，選用是我的動力，

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現在市面上的呼叫中心體系基本上分為板卡式、交換機式和一體式三大類型。

板卡式，體系硬件的構成是選用工控機+語音板卡的方法，CTI和CRM軟件一般是第三方開發的，長處是性價比高，坐席拓寬便利，適用于100坐席以內的客戶運用，缺陷是產品安穩性欠佳、軟件功用取決于開發方的水平緩職業經歷。價格硬件部分一般在500~1000元/坐席不等，軟件部分價格彈性很大，要看詳細的功用需求而定。依照以往經歷，30坐席報價應該在5~10萬之間，考慮到這一類型的體系供貨商數量繁復、競賽劇烈，5萬之內也應該有人會做。

交換機式，體系硬件一般是根據國外品牌的交換機，如AVAYA、阿爾卡特朗訊等，CTI和CRM軟件部分一般也是選用第三方的產品，交換機廠家自帶的軟件包價格昂貴，并且許多都還沒有中文版。優勢是功用安穩，可拓寬性強，一般適用于100坐席以上的客戶運用，缺陷是價格昂貴，軟件開發和產品施行周期較長。價格動輒就在30萬以上，能夠不列入考慮了。

一體式，體系一般是選用嵌入式的一體機結構，軟硬件集成在一臺設備之中，CTI渠道和CRM軟件一般是廠家自行開發的，產品兼容性較好?，F在國外品牌以奧迪堅為代表，國內如同有個叫LinkCT的品牌。這類產品的長處便是軟硬件集成度高、產品運轉的安穩好，價格適中，缺陷是可拓寬性一般，一起錄音的路數受制于硬件自帶CPU板的處理才能，不過應對30坐席肯定是捉襟見肘的。價格上國外品牌的產品一般略高于板卡式的體系，低于交換機式的，國內品牌的產品由于軟件和CTI渠道是自己研制的價格反倒是略低于板卡式的價格。

以上是自己的一些拙見，僅供參考，期望對你有協助。

一般呼叫中心外包收費項目有：人工本錢、設備和場所租金、體系和軟件本錢、通話費用。

一、人工本錢

人工本錢也便是客服和相關辦理人員的薪酬，其間客服月薪酬與所處在的職業和城市有關，比方專門為司理等級供給服務的客服月薪酬，要比一般客服高一些，別的北、上、廣等一線城市，人工本錢在5000—6000元，而三四線城市人工本錢也在3000左右。

此外，還需求考慮客服的訓練本錢——由于呼叫中心外包公司是一個人員活動密布的當地，而從頭招聘和訓練一個客服是需求本錢的。

辦理人員的本錢，一般來說一般客服和辦理人員的配比大約是50:1,但辦理者的月薪酬要遠遠高于客服。

二、設備和場所租金

現在客服工作需求用到一臺電腦以及相關配套電話設備、耳麥等。而在場所租金方面，一個座席大約占到4-5平米的工作場所，費用詳細由城市和地段決議。

三、體系和軟件本錢

在體系和軟件上，每家外包公司挑選的都不相同，不過體系和軟件的價格也會平整到外包費用中。

四、通話費用

呼叫中心的事務首要分為呼入事務與呼出事務，這兒在進行呼入與呼出還需求交納發生的通話費用（遠程還要核算遠程通話費）。

就現在市場而言，呼叫中心外包收費在4000元/人/月以上，如秒賽呼叫中心外包價格在4000~7000元/人/月。

國內呼叫中心坐席外包一般一個坐席要多少錢？有沒有更實惠的呼叫中心？

假如連坐席也外包，差不多2000元一個人月，假如自己有坐席，呼叫中心體系外包，價格在300至400元，能夠聯絡云訊通訊，謝謝

有許多種計費方法了，能夠按座席時刻來算、能夠按訂單數來算、可是按電話量來算，詳細要看交流的狀況了。

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