本篇文章給咱們談談電銷落地服務團隊建造，以及電銷團隊建造計劃對應的常識點，期望對各位有所協助，不要忘了保藏本站喔。

本文目錄一覽：

團隊建造是指有知道地在安排中盡力開發有用的作業小組。每個小組由一組員工組成，經過自我處理的方法，擔任一個完好的作業進程或其間一部分作業。團隊建造是這樣一個進程，在該進程中，參與者和推動者都會相互增進信賴，坦白相對，樂意探究影響作業小組能創造出不同尋常的成果的原因。

引薦陳馨嫻教師團隊建造訓練計劃：

作為一名司理人，你是不是為做了多年的處理卻無法帶出一支令人滿足的團隊而苦惱？你是不是因缺少帶領高績效團隊所需的才干而無能為力？你在前進團隊績效方面用盡了心思為什么總達不到預期的作用？怎樣才干快速地把握團隊并帶領團隊創造出佳績？怎樣對團隊成員進行鼓舞以鼓舞士氣？怎樣化解團隊作業妨礙順利展開作業？

商界的絕對真理為數不多，但這兒就有一個，那便是：成功的商業背面必定有一個強壯的團隊。不論構思多么巨大，企業財力怎樣雄厚，方位怎樣優勝，廣告多么誘人，企業的成功終究仍要依托于員工的力氣。還有其他一條真理：長時刻的財政成功依托于高效的、不離不棄的員工。

處理技術前進算是處理中陳詞濫調的論題。《高績效團隊建造訓練》課程針對企業處理者，特別是中層處理者，針對處理實踐中發生的各種問題，從授權、溝通、團隊建造、施行幾個方面的處理問題中動身，運用多種訓練方法，結合事例剖析，為處理人員呈現了一堂獨具匠心的訓練課程。

高效的團隊建造是指將擔負特殊使命的團隊成員依照特定的方法安排起來，協調一起，以完結預期方針的持續不斷的進程。

訓練講師：陳馨嫻

課程時刻：2天

訓練方針：中高層處理人員

訓練方法：講師教學、事例剖析、閱歷共享、學員評論、現場演練等使訓練作用到達最好！

課程收益：

了解高績效團隊的特征；

把握團隊建造的準則、程序和方法；

把握有用作業高績效團隊的方法和技巧；

把握有用前進團隊領導才干的技巧；

學習團隊鼓舞的技巧

課程綱要：

榜首部分：團隊的概念

一、團隊的界說

二、高效團隊構成（5P）

方針(Purpose)

人(People)

團隊的定位(Place)

權限(Power)

計劃(Plan)

第二部分：協作溝通根底-至交與知彼

至交測驗（15分鐘內）

一、剖析類型

二、與之共處

力氣型特色剖析

力氣型自我前進

活潑型特色剖析

活潑型自我前進

平和型性情剖析

平和型自我前進

完美型自我剖析

完美型自我前進

歸納型自我剖析

歸納型自我前進

三、協作溝通靈丹-規律

溝通的黃金規律

溝通的白金規律

四、小組評論：

1怎樣了解……？

往上溝通沒有膽（識）

往下溝通沒有心（情）

水平溝通沒有肺（腑）

2為什么會呈現這種現象呢？

3、對上，對下，水平溝通的準則別離是什么？

第三部分：協作溝通誤區——缺少信賴

一、團隊之間無信賴具有哪些體現：

躲藏自己的缺點和過錯

不肯懇求別人協助

簡略下結論而不去仔細考慮

不樂意供認和學習別人的技術及閱歷

用過多的時刻和精力去尋求自己的特定方針

對別人抱有不滿和仇恨

抵觸集體會議

二、團隊信賴具有哪些體現：

供認自己的缺點和過錯

自動尋求別人的協助和協助別人

歡迎別人對自己的作業提出主張和給予協助

賞識并相互學習相互利益

必要時向別人抱歉，承受別人的抱歉

愛惜集體會議

三、應對計劃：

坦白相待，樹立相互扶持、相互依托

對事、對人以誠信為本

揭露，通明——把有關團隊的狀況、問題等

奉告團隊成員并解說你為什么要這樣做

保衛團隊和團隊成員的利益

做共享者更要學會做傾聽著

重視別人長處，真摯贊許她人

第四部分：高績效團隊誤區——無視成果

一、無視成果具有哪些體現：

中止不前，無法取得前進

無法打敗競賽對手

失掉得力的員工

鼓舞團隊成員重視個人作業出路和方針

很簡略崩潰

重視成果具有哪些體現：

有得力的員工參與

不發起重視個人體現

正確對待成功與失利

團隊成員可以為團隊利益獻身個人利益

凝聚力強，不會簡略崩潰

三、應對計劃：

獎賞集體成果

戰勝自我主義

成員對團隊有歸屬感

團隊成員要從“咱們”來考慮問題，

而不能以“我”來考慮問題

第五部分：協作溝通技巧-說聽與反應

一、有用溝通的要訣

琢磨意念、至交

認清方針、知彼

營建杰出氣氛

為對方境況想象

仔細傾聽回應

取得對方許諾

跟進成效

二、身體言語比言語更可信

三、有用傾聽技巧

支撐

發問

總結

反映

重復

四、給予有用的反應

對界說取得一起的了解

反應要詳細

反應的時機

第六部分：立異的中心

把好的東西整合在一起便是立異

在別人否定你之前先自我否定

觀念立異

運作方法立異（機制）

新技術的立異

學習是立異的源泉，學習是立異生生不息的根底

第七部分：至尊生長規律

快速反應，靈敏變通

激水之疾，至于漂石者，勢也

第八部分：思路決議出路

在咱們生長的的環境中，

是否有許多肉眼看不到的鏈條在系住咱們？

而要命的是咱們已將這些鏈條當成習氣，

視為天經地義！

第九部分：有用的鼓舞-進程

榜首步：要先必定別人的作為或奉獻

第二步：要設法掃除別人的約束和妨礙

第三步：要為別人的要求供給方法和協助

有用的鼓舞是為了更好的施行！

第十部分：讓施行落地-不要聰明人

一、處理計劃：認清自己的人物

1、處理人員在施行進程中是什么人物？

脊柱：教練、輔導員

2、底層員工在施行中是什么人物？

四肢：是施行者、完結使命的人

3、公司領導在施行中是什么人物？

頭：方向、戰略

4、職能部分等在施行中又是什么人物？

血液：服務

二、懼怕抵觸的團隊具有哪些特色：

三、兩種不同性質的抵觸

四、具有哪些體現：

五、擔任任的團隊具有哪些體現

2019年6月保監會電銷

穩妥小編幫您回答，更多疑問可在線答疑。

許多私家車主有過這樣的閱歷：車險快到期了，各家穩妥公司接二連三打來推銷電話，有的還把你的車險費用算好，發短信過來。

“我的車子本來在了解的事務員那里辦穩妥，出了險，一個電話人就到現場了。”一位私家車主對記者說，現在電話推銷穩妥許多，搞得人有些煩了，問了問事務員，說是只需在他們公司保都相同，但不肯細說，搞得人云里霧里。

“在車險作業，電話推銷的叫電銷，事務員署理的叫直銷，孰優孰劣不能混為一談?！苯鹑A市穩妥作業協會秘書長張在敏打了個比方：喜歡吃套餐的就選電銷，價格便宜真實；想吃小炒的就選直銷，事務員服務更周到。

電話出售比直銷省錢

四五年前，車險出售途徑首要依托中介署理等。2007年2月，安全車險成為全國首家拿到電話出售車牌的安排。自此，電銷車險開端在全國規劃推廣開來。

市穩妥作業協會供給的數據顯現，現在我市規劃有24家產業險公司，其間12家在做車險總部電銷事務?，F在，在金華推出電銷車險事務的穩妥公司都是選用“總部共同出售，當地落地服務”方法。

市穩妥作業協會產險部主任鄭錢法奉告記者，依照業界測算，相同的車險產品，電銷大致可節約10%至15%的費用。對穩妥公司來講，電銷削減了包含中介傭錢在內的一系列中心環節費用，可以讓利給客戶，然后以價廉制勝。

車主經過電銷參保，究竟能省多少費用？和平洋財險金華支公司副總司理王云峰說，在車險費用中，交強險和車船稅是不能打折的，能優惠的僅僅商業險部分，一般三四千元一年的車險保費能節約三四百元。

現在客戶對電銷穩妥的疑慮首要是憂慮虛偽出售，本來跟了解的事務員打交道心里結壯，另一個憂慮是保費打折服務會不會也打折。

鄭錢法說，電銷已成為車險營銷的首要方法之一，各家穩妥公司都有服務標準，所不同的是，直銷在服務上或許更周到，出了險事務員會代理理賠事務，而電銷有些事務需求客戶自己去穩妥公司處理。

有業界人士坦言，電銷最讓人詬病的是有擾民之嫌。據了解，業界有一些自律規矩，比方電銷呼出方針有必要是在本公司購買過穩妥產品的客戶，或許是從前自動呼入表達投保志愿的客戶；客戶明晰表明不投保或回絕持續接聽電話的，應錄入制止撥打名單，在一年內不得再次撥打；有的公司規矩，電銷呼出時刻為每天8時至12時、12時至20時，避免影響客戶歇息；接近穩妥到期一個月內才干呼入客戶，等等。

私家車初次穩妥有必要選直銷

電銷穩妥異軍突起，那么事務員直銷還有多少生存空間？張在敏證明，跟著電銷鼓起，這兩年車險事務員中介署理事務確真實萎縮，但他著重“這并不意味著電銷將取而代之，直銷也不或許被取銷”。

在王云峰看來，電銷供給的僅僅標準化服務，客戶假如需求特性化服務，仍是離不開事務員直銷。

在穩妥業界，電銷并未掩蓋全部車險方針，保監會規矩還有幾個“禁區”留給直銷專享。比方，私家車初次穩妥，客戶對車險還不了解，就不適用電銷；機關、企作業單位以及營運車輛穩妥，也有必要由事務員直銷完結。

“從近兩年實踐看，電銷車險更適合對新事物承受快、尋求省錢實惠的70后、80后新式私家車主集體?！蓖踉品逭f。

網銷車險或許后發先至

據記者了解，現在除了電銷車險，另一種全新的營銷方法———網銷車險也開端呈現。現在，安全財險、太保財險、天平轎車等多家財險公司均已展開網銷車險事務。

相關于直銷，電銷依托價格優勢后發先至，可是面臨網銷，這種優勢就不存在了。而在便利快捷上，網銷更勝一籌。

一位有過電話投保閱歷的車主奉告記者，從處理功率上看，網銷比電銷愈加便當一些，經過電話投保車險，至少需求經過等候接通、信息核對、報價反應、上門收費、保單投遞等環節，而網銷車險當天就能完結保費付出，經過一次投遞就能拿到保單。

不過，業界人士指出，網銷車險對穩妥公司后臺服務才干提出了更高要求，穩妥公司電子商務途徑有必要可以包括悉數車輛品牌、類型和價格信息，并且后臺體系可以與當地車險信息途徑對接，以便快速把握投保車輛費率改動等狀況。

鄭錢法說，跟著私家車敏捷遍及，車險已是一個很老練的服務產品，許多車主對此也有了較明晰的知道，因而穩妥公司早就有意向展開網銷車險事務。現在，意外險、家財險等產品的在線出售成果現已證明，網銷車險展開前景很或許要超過電銷車險。

“團隊”是處理學界近年較為盛行的一個詞，實事上，現代理理確實愈來愈重視“團隊”。同集體不同，團隊不是某個在一起作業的集體。舉一比方：每年在美國籃球大賽結束后，常會從各個優勝隊中挑出最優異的隊員，組成一支“夢之隊"赴各地競賽，以制造新一輪高潮，但成果總是令球迷絕望——勝少負多。其原因在于他們不是真實含義上的團隊，盡管他們都是最頂尖的籃球種子選手，可是因為他們往常分屬不同球隊，無法培育團隊精力，不能構成有用的團隊反擊。由此看來，團隊并不是一群人的機械組合。一個真實的團隊應該有一個一起的方針，其成員之間的行為相互依存，相互影響，并且能很好協作，尋求集體的成功。團隊作業代表的是一系列鼓舞成員間傾聽別人定見并且活躍回應別人觀念、對別人供給支撐并尊重別人喜好和成果的價值觀念。一個優異的團隊有必要是具有立異才干的團隊，團隊中的每個成員都習氣改動以適應環境不斷展開改動的要求。 \x0d\x0a\x0d\x0a團隊和一般集體不同，它是一個有機整體，團隊成員除了具有獨立完結作業的才干之外，一起具有與別人協作一起完結作業的才干。團隊的績效源于團隊成員個人的奉獻一起永久大于團隊成員個人奉獻的總和。而集體中成員沒有協同作業的要求，集體的績效是集體成員個人績效的總和。 \x0d\x0a\x0d\x0a以團隊為根底的作業方法可以前進成員的作業道德水平，團隊力氣的發揮是安排贏得競賽的必要條件，團隊精力不等同于集體主義。團隊精力可以使安排堅持活力、勃發芳華，活躍進取。 \x0d\x0a\x0d\x0a所謂團隊精力，簡略來說便是大局知道、協作精力和服務精力的集中體現。團隊精力要求有共同的斗爭方針或價值觀，并且需求信賴，需求適度的引導和協調，需求正確而共同的企業文明理念的傳遞和灌注。團隊精力著重的是安排內部成員間的協作心情，為了一個共同的方針，成員自覺地認同擔負的職責并樂意為此方針一起奉獻。 \x0d\x0a\x0d\x0a團隊精力的根底是尊重個人的喜好和成果，中心是協同協作，最高境地是整體成員的向心力、凝聚力，反映的是個別利益和整體利益的共同，并然后保證安排的高功率作業。團隊精力的構成并不要求團隊成員獻身自我，相反，揮灑特性，體現專長保證了成員一起完結使命方針，而明晰的協作志愿和協作辦規律發生了真實的心里動力。團隊精力是企業文明的一部分，杰出的處理可以經過適宜的安排形狀將每個人安排至適宜的崗位，充沛發揮集體的潛能。假如沒有正確的處理文明，沒有杰出的從業心態和奉獻精力，就不會有團隊精力。因而，團隊精力有必要要有一個杰出的方法載體有必要要有準則體系來保護和穩固。比方球隊的紀律性和嚴肅性便是賽場上發揮團隊精力的有力保證。 \x0d\x0a\x0d\x0a團隊建造離不開企業理念、企業價值觀的刻畫，離不開立異力、凝聚力的培育，一個成功高效的團隊成員首要是安排中的一員，然后才是團隊的一分子。 \x0d\x0a\x0d\x0a在競賽劇烈的年代，安排中的每個成員，若想把作業做好，想取得成功，首要就要想方設法趕快融入一個團隊，了解并了解這個團隊的文明和規章準則，承受并認同這個團隊的價值觀念，在團隊中找到自己的方位和職責。 \x0d\x0a\x0d\x0a要打造一支很有團隊精力的部隊，并不是一件很簡略的作業啊，你要有很好的耐性和意志才行啊！ \x0d\x0a1你可以從對員工的關心做起呀，讓你的員工對你感到敬重和敬服，對作業充溢熱心和干勁。 \x0d\x0a2接著你可以適量給一些獎賞方法來鼓舞你的員工來斗爭咯。 \x0d\x0a3最終你也可以常常將你的員工調集在一起，就像一家人相同，隨意聊聊天啊，說說公司往后的展開啊，讓你的員工覺得你很信賴他們，一起促進公司的展開咯！ \x0d\x0a\x0d\x0a團隊”是處理學界近年較為盛行的一個詞，實事上，現代理理確實愈來愈重視“團隊”。同集體不同，團隊不是某個在一起作業的集體。舉一比方：每年在美國籃球大賽結束后，常會從各個優勝隊中挑出最優異的隊員，組成一支“夢之隊"赴各地競賽，以制造新一輪高潮，但成果總是令球迷絕望——勝少負多。其原因在于他們不是真實含義上的團隊，盡管他們都是最頂尖的籃球種子選手，可是因為他們往常分屬不同球隊，無法培育團隊精力，不能構成有用的團隊反擊。由此看來，團隊并不是一群人的機械組合。一個真實的團隊應該有一個一起的方針，其成員之間的行為相互依存，相互影響，并且能很好協作，尋求集體的成功。團隊作業代表的是一系列鼓舞成員間傾聽別人定見并且活躍回應別人觀念、對別人供給支撐并尊重別人喜好和成果的價值觀念。一個優異的團隊有必要是具有立異才干的團隊，團隊中的每個成員都習氣改動以適應環境不斷展開改動的要求。 \x0d\x0a\x0d\x0a團隊和一般集體不同，它是一個有機整體，團隊成員除了具有獨立完結作業的才干之外，一起具有與別人協作一起完結作業的才干。團隊的績效源于團隊成員個人的奉獻一起永久大于團隊成員個人奉獻的總和。而集體中成員沒有協同作業的要求，集體的績效是集體成員個人績效的總和。 \x0d\x0a\x0d\x0a以團隊為根底的作業方法可以前進成員的作業道德水平，團隊力氣的發揮是安排贏得競賽的必要條件，團隊精力不等同于集體主義。團隊精力可以使安排堅持活力、勃發芳華，活躍進取。 \x0d\x0a\x0d\x0a所謂團隊精力，簡略來說便是大局知道、協作精力和服務精力的集中體現。團隊精力要求有共同的斗爭方針或價值觀，并且需求信賴，需求適度的引導和協調，需求正確而共同的企業文明理念的傳遞和灌注。團隊精力著重的是安排內部成員間的協作心情，為了一個共同的方針，成員自覺地認同擔負的職責并樂意為此方針一起奉獻。 \x0d\x0a\x0d\x0a團隊精力的根底是尊重個人的喜好和成果，中心是協同協作，最高境地是整體成員的向心力、凝聚力，反映的是個別利益和整體利益的共同，并然后保證安排的高功率作業。團隊精力的構成并不要求團隊成員獻身自我，相反，揮灑特性，體現專長保證了成員一起完結使命方針，而明晰的協作志愿和協作辦規律發生了真實的心里動力。團隊精力是企業文明的一部分，杰出的處理可以經過適宜的安排形狀將每個人安排至適宜的崗位，充沛發揮集體的潛能。假如沒有正確的處理文明，沒有杰出的從業心態和奉獻精力，就不會有團隊精力。因而，團隊精力有必要要有一個杰出的方法載體有必要要有準則體系來保護和穩固。比方球隊的紀律性和嚴肅性便是賽場上發揮團隊精力的有力保證。 \x0d\x0a\x0d\x0a團隊建造離不開企業理念、企業價值觀的刻畫，離不開立異力、凝聚力的培育，一個成功高效的團隊成員首要是安排中的一員，然后才是團隊的一分子。 \x0d\x0a\x0d\x0a在競賽劇烈的年代，安排中的每個成員，若想把作業做好，想取得成功，首要就要想方設法趕快融入一個團隊，了解并了解這個團隊的文明和規章準則，承受并認同這個團隊的價值觀念，在團隊中找到自己的方位和職責。 \x0d\x0a\x0d\x0a要打造一支很有團隊精力的部隊，并不是一件很簡略的作業啊，你要有很好的耐性和意志才行??！ \x0d\x0a1你可以從對員工的關心做起呀，讓你的員工對你感到敬重和敬服，對作業充溢熱心和干勁。 \x0d\x0a2接著你可以適量給一些獎賞方法來鼓舞你的員工來斗爭咯。 \x0d\x0a3最終你也可以常常將你的員工調集在一起，就像一家人相同，隨意聊聊天啊，說說公司往后的展開啊，讓你的員工覺得你很信賴他們，一起促進公司的展開咯！

團隊建造應該從哪里下手？這是個仁者見仁智者見智的問題，不同的人或許會有不同的說法。

有人說：“帶團隊的中心是要做好人才培育?！?/p>

有人說：“最重要的是把最適宜的人放在最適宜的方位。”

有人說：“重要的是部隊和氣氛?！?/p>

有人說：“一個好的團隊要各有所長，協同協作?！?/p>

有人說：“要做好鼓舞，激起咱們的自動性?！?/p>

有人說：“團隊的凝聚力很重要?！?/p>

有人說：“司理要一馬當先?！?/p>

有人說：“要樹立杰出的處理準則?！?/p>

......

看著上邊的說法都有道理可是又過于零星，欠好落地施行施行。

咱們仍是以“馬車模型”為例，來看團隊建造或許遇到的問題。調查一個騎兵可以從三個層次來看：

針對騎兵“3個”層次，得到團隊建造6個維度作業要素：

電話出售，它是以電話為首要溝通手法，電話出售一般為打電話進行自動出售的方法。以下是我精心搜集收拾的關于，下面我就和咱們共享，來賞識一下吧。

電話出售怎樣說開場白

【布景】：

1、我立刻要去實習了，自己在學校周邊找的一個財物處理公司，公司規劃不大;

2、我在商場部，最開端便是去訓練，榜首個月是電銷，可是我不知道該怎樣做，自己有點內向，給人的榜首感覺便是比較冷酷，但其實我不是這樣的。

【問題】：

1、電銷新人，怎樣快速破冰?

藍小雨回復：

1、問題剖析

關于剛 結業 的大學生來說，做電話出售有必定難度，加之你自己說有點內向，給人的感覺有些冷酷，或許算是外冷內熱吧。

盡管你有一顆想跟人溝通的心，但不長于表達自己，所以，這是對你電話出售的一個大忌。不過，有多少下風，就有多少優勢，正是激起你從現在起開端改動的一種動力。

2、處理問題計劃——電銷小白快速生長的.途徑

A 、電銷純小白可以到網上去查找關于財物處理方面的電銷常識、電銷事例，數量級100個起，隨時跟高手學習，就能讓自己快速上手作業。

B 、經過公司的訓練，再加上網上市調，自己對本作業的電銷常識也有了解后，是否可以裝扮成顧客給同行的公司打電話?

如此一來，就能敏捷了解競賽對手是怎樣做電銷的，這樣的電話，也是數量級100個起。抓到干貨后立刻仿制，對手做的好的當地，咱們借用，對手做的欠好的當地，咱們可以躲避和改善。

記住一點：出售小白想快速生長，一則要跟高手學習，二者要長于學習，這是上手最快的兩大 方法 。

C 、在公司做出售，首要是要做人.

為了搞好與搭檔聯絡，咱們要手勤腳快，幫搭檔倒水、拿個什么東西等等，熱心協助他們，讓搭檔們感觸到你的愛，把他們當成客戶來對待。

D 、常常與搭檔們討論出售問題.

在聊之前，自己把期望處理的問題羅列出來，暗里多背幾遍，聊地利就能天然說出來，不會糟蹋閑談時刻。

老套路：記住多向公司的出售高手學習，但怎樣才干讓高手教你呢?《我把全部奉告你1》曾共享過一招——用糖衣炮彈來進攻。往常時，要多為出售高手干事，給予他們特其他關心，與他們成為無話不談兄弟，這樣，你不但能跟高手貼身學習，還能交到一個好兄弟，一舉幾得啊。

E 、每天寫出售 日記 。

把做的好的當地 總結 一下，把做的欠好的點抓出來好好寫，用不同的顏色筆寫，便利及時查詢。

F 、做電銷，要有苦干精力。

每天打電話的數量必定得保證，只需數量有保證了，才干從中篩選出更多客戶，一天打30個電話和300個是有很大差異。

G 、每天進行數據匯總。

每天作業結束后，要對當天的電話進行匯總，把客戶分紅A 、B 、C 三類，篩選出優質客戶，對意向高的客戶給予要點對待，時不時的電話問好，只拉家常，有針對性的去了解客戶的家庭狀況、財政狀況、學歷、個人 喜好 等，再結合周末短信問好、節氣祝愿等，但不進行任何出售動作，咱們要含糊自己的出售主張，咱們的出售主張越含糊，客戶就越明晰，日子久了，感情深了，客戶把你當成可信賴之人，會自動尋問你的產品，那是瓜熟蒂落的作業。

3、怎樣打破言語心思妨礙?

你比較內向，打電話的進程中或許有些害怕，說話聲響變小，客戶發問，你或許不能正常發揮，所以，你現在還需求打破心思，要敢開口。那么，你看完下面的問答，就可以打破了：

問：假如咱們向顧客出售，會發生哪兩種成果?

答：要么顧客購買，要么顧客回絕

問：假如顧客購買了，對顧客有哪些優點?

答：他的財物會增值，錢會變多，整個人的心境會變好……

問：假如顧客購買了，對咱們有哪些優點?

答：咱們1、會賺到錢;2、會更自傲;3、學到成交 閱歷 ;4、對產品常識把握的更結實;5、添加訓練談鋒的時機;6、得到領導的表彰;7、得到搭檔認可;8、顧客掙錢了，會來感謝咱們;9、會讓爸爸媽媽為咱們自豪……

問：假如顧客不買，咱們有什么丟失?

答：如同沒有丟失

問：假如顧客不買，咱們有哪些收成?

答：1、相同會學到出售閱歷;2、對產品常識把握的更結實;3、得到訓練談鋒的時機;4、領導會認為我是盡力的員工;5、搭檔也認可……

總結一下，只需咱們出售了，不論顧客買或許不買，咱們都會有許多收成，幾乎沒有任何丟失!

問：假如咱們不出售呢?有什么收成?

答：沒有任何收成!

問：有什么害處?

答：1、糟蹋時刻;2、自己永久不會出息;3、領導會對我絕望;4、覺得對不住作業;5、沒有方法給顧客帶來改動;6、時刻長了顧客會脫離;7、對不住爸爸媽媽……

所以，咱們做出售不是為了讓顧客買，僅僅前進我自己的才干罷了，當然客戶下單更好!顧客僅僅供我操練的靶子，他們買或許不買，對我只需優點沒有害處，所以完全可以沒有任何心思擔負地去出售!

4、電銷絕技。

咱們每天打上百個電話，時刻久了，客戶回絕多了，或多或少會影響咱們的心態和心情，這時候怎樣辦?

這時候，你可以算一筆賬，假定你每天打100個電話，月開單5萬，提成5000，那么便是5000元÷(100個/天×22天)=2.27元/電話，也便是說，不論這個電話開單與否，你都將有2.27元的收益。想理解這個，對咱們戰勝困難，再次決斷拿起電話有極大優點，這算是送給自己的精力鼓舞，十分值錢。

出售 講演稿 內容

各位同志們：

咱們好!

年假休完了。新的一年現已開端，關于咱們~~地產又行將翻開新的一頁，續寫新的篇章。

新的一年，將是新的局勢，新的應戰，新的要求，咱們面臨新的使命，新的時機，新的應戰。值得留意的是咱們在必定成果的一起也要正視各種問題的存在，詳細地講，首要可總結為以下幾個方面：

榜首、物業處理方面：物業處理作業好就比產品的售后服務，直接聯絡到咱們~~在社會上的形象，影響公司的長時刻展開，故打造品牌物業將成為物業公司~~年度的作業要點。上一年物業公司存在幾個比較重要的問題：

(一)是人員流動性過高，專業人才招聘困難。

上一年全年合計 離任 員工人數將近120人，相當于一整個物業公司人員。員工流動性高，必定導致一些列的問題呈現：一方面添加招聘費用、訓練費用等處理本錢;另一方面會讓內部事務流程等不能有用的連續，讓部分作業不能有用展開起來。所以，針對此問題，物業公司須歸納詳細地剖析員工離任的首要原因，及時采納歸納有用的方法，盡力前進內部員工的歸屬感和凝聚力，體現更多的關心，讓員工感觸到家的溫暖，削減員工丟失。與此一起，經過各種 途徑 和各種方法，招募優異的物管人才，保證物業公司良性展開。

(二)是安全防備作業仍存在有縫隙。

因為保安人員不多，人員流動性大，專業本質仍有待前進。在安全防備方面例如裝飾、處理和收支操控等方面，各項手續要遵從“人性化、服務性”準則的一起，也要統籌保證安全性意圖。小區收支口查看等方面仍需求進一步加強作業，對此，下年度應從人員本質上著手，盡力樹立更完善的安全歸納防備體系，做好“防火、防盜、防人為損壞”三防作業，保證小區安全無問題。

(三)是內部處理和作業流程須進一步完善和標準。

現在，物業公司在~~顧問公司的輔導下，內部處理和相關事務流程已根本樹立處理結構，但也還存在較多缺乏和有待改善的當地。例如物業公司內部的相關事務流程、作業指引、服務指引還不完善;處理層對一線作業人員的輔導性不高;作業人員服務知道缺乏等。導致小區業主對物業處理作業滿足度不高，不斷的有不滿心情呈現。因而，物業公司應從 “服務便是讓客戶滿足”，“業主至上，服務榜首”等服務理念動身，著重對客戶作業的重要性，加強內部處理，進一步完善內部作業流程和作業指引，加強員工 教育 訓練，在實際作業尋求打破。

(四)創收才干進一步前進。

上一年物業盡管現在推出了一些特性化服務項目，但現僅限于內部客戶，且在價格上與服務水平方面與社會其他同行比較無顯著優勢，會所的功用也沒有充沛的發揮，這些問題都有待下年度活躍探究處理方法，運用好現有的有利資源前進創收才干。

第二、公司內部處理方面

(一)是進一步完善公司 規章準則 ，細化處理流程。嚴厲施行公司的各項規章準則，逐步與標準的處理體制接軌，進一步明晰內部分工和職責，樹立順利的上傳下達通道，咱們聯合協作，標準有序的作業次序，然后有利推動各項作業順利展開。

(二)是加強團隊建造，盡力前進員工本質。首要，進一步加強員工部隊的思維作業，促進員工思維觀念的改動，在活躍改動作業作風方面下功夫，對整體員工當令安排員工學習，供給溝通途徑，在公司內部樹立學習的氣氛，經過訓練學習不斷前進員工整體本質，協作總公司的展開需求，趕快打造出一支可以高效、實干的企業團隊，為公司的展開供給優異的人才資源保證。

第三、工程處理方面

強化工程處理，細化 作業計劃 ?；钴S加強對施工單位的處理作業，對項目進行分化，

明晰各階段的作業界容、作業難點、作業時刻等，采納分段操控，職責到人的方法，真實做到“凡事有人擔任、有人監督、有章可循、有據可查”的四有準則。對工程安全、質量、進度上嚴厲要求。嚴罰重獎，充沛調動了施工單位及監理人員的活躍性，充沛發揮他們的潛能，逐步使各施工單位的處理作業與我公司的處理同步;活躍與施工單位溝通，了解施工單位的難處，及時掃除作業中的困難，推動項目建造，然后保證了如期、保質、保量、順利完結各項使命。

我的講演結束，謝謝!

出售開場白內容

首要在這個陽光明媚,活力昂然的早晨給親愛的同仁們問聲好,咱們早上好,十分僥幸能給咱們開這個晨會,首要做一下 毛遂自薦 ,我叫~~.期望咱們可以記住我,在記住我的一起我樂意與咱們成為日子當中最知己的朋友以及作業上最愉快的協作伙伴!

接下來的時刻我給咱們講一個鼓舞人心的小 故事 ,期望同仁們聽了后可以有所啟示.故事的姓名叫做翱翔的蜘蛛

信仰是一種無堅不催的力氣，當你深信自己能成功時，你必能成功。一天，我發現，一只黑蜘蛛在后院的兩檐之間結了一張很大的網。莫非蜘蛛會飛?要不，從這個檐頭到那個檐頭，中心有一丈余寬，榜首根線是怎樣拉過去的? 獻祝愿網

后來，我發現蜘蛛走了許多彎路--從一個檐頭起，打結，順墻而下，一步一步向前爬，小心翼翼，翹起尾部，不讓絲沾到地上的沙石或其他物體上，走過空位，再爬上對面的檐頭，高度差不多了，再把絲收緊，往后也是如此。溫馨提示：蜘蛛不會翱翔，但它可以把網凌結在半空中。它是勤勉、靈敏、緘默沉靜而堅韌的昆蟲，它的網制得精巧而規矩，八卦形地打開，似乎得到神助。

這樣的成果，使人不由想起那些緘默沉靜寡言的人和一些深藏不露的智者。所以，我記住了蜘蛛不會翱翔，但它照樣把網結在空中。

奇觀是執著者形成的。謝謝，我的講話到此結束!

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穩妥 是指投保人依據合同約好，向穩妥人付出穩妥費，穩妥人關于合同約好的或許發生的事端因其發生所形成的產業丟失承當補償穩妥金職責，或許被穩妥人逝世、傷殘、疾病或許到達合同約好的年紀、期限等條件時承當給付穩妥金職責的商業穩妥行為。下面是為您收拾的《穩妥續保專職作業計劃怎樣寫【三篇】》，僅供咱們查閱。

【篇一】

結業后從學校走出的那刻起，我懷著對穩妥的一份熱忱與喜歡，帶著我對穩妥的理論知道，走進了我國人民產業穩妥公司紅橋支公司，經過這幾個月的作業和學習，讓我進一步觸摸到了穩妥，觸摸到了社會，將自己的理論常識付諸于實踐，應戰了自己的作業才干和學習才干。

在此我感謝這段時刻公司領導對我的盡心教訓和搭檔對我的及時協助，讓我用不懈的盡力在實真真實的作業實踐中換回了充沛的社會閱歷和在學校講堂里無法學到的許多常識。總結起來，有以下幾個方面：

一、作業方面

1、作為公司出納，擔任公司取賠款期間，我在收付、反映、監督三個方面盡到了應盡的職責，真實做到了每筆賠款無差錯，給客戶供給了最好的服務，保護了公司的形象。

2、堅持財政手續，嚴厲審核算(發票上有必要有經手人、驗收人、批閱人簽字方可報賬)，對不符手續的發票不付款。

3、換崗擔任公司核算員后，活躍與銀行相關部分聯絡，有條有理地完結了公司收和付兩方面金錢的及時進出賬。

4、收拾前史未處理的金錢明細，并活躍向分公司相關部分討教，在他們的活躍幫組和輔導下一起完結了未達賬項的整理。

5、活躍協作領導作業，及時查看每日當日的財政憑據，做好每天的日結作業和每個月的銀行調理表，并及時送交相關主管部分。

二、學習方面

1、堅持政治、經濟學習讓我的思維理論素養不斷得到前進。在作業日子中留意吸取相關的政治經濟政策，重視學習與作業有關的各經濟法律法規，重視穩妥作業經濟環境的走向。節假日我仔細學習馬克思列寧主義、毛澤東思維、鄧小平理論和黨的根本常識，不斷前進自己的共產主義醒悟，不斷前進自己的政治本質、事務本質和作業才干。作為一名中共預備黨員，我時刻用一個共產黨員的要求嚴厲要求自己，腳踏實地做好本作業作業，用滿腔熱忱活躍、仔細地完結好每一項使命，嚴厲遵守公司各項規章準則，仔細施行崗位職責，自覺按章操作，往常日子中聯合搭檔、不斷前進自己的團隊協作精力。

2、經過日常作業堆集，發現自己的缺乏，運用業余時刻學習公司條款，增強對穩妥含義和功用的領會，特別是公司的海上穩妥事務和修建和裝置工程穩妥事務。

3、向事務人員和出單人員學習討教，把握了穩妥投保、承保和理賠的一般流程，以及一般單證的領用與運用。

20xx年又是一個充溢熱心的一年，在往后的作業中，我將盡力前進本身本質，戰勝缺乏，朝著以下幾個方向盡力：

1、學無止鏡，年代的展開瞬息萬變，各種學科常識一日千里。我將持之以恒地盡力學習各種穩妥常識，并用于輔導實踐作業。

2、勤奮好學而荒于嬉，在往后的作業中不斷學習事務常識，經過多看、多學、多練來不斷的前進自己的各項事務技術。

3、不斷訓練自己的膽略和意志，前進自己處理實際問題的才干，并在作業進程中漸漸戰勝急躁心情，活躍、熱心、詳盡地的對待每一項作業。

4、多干事務，前進自己的事務才干，為公司的運營展開多做一份奉獻

5、活躍參與公司安排的每項活動，前進自己的溝通才干，更期望能參與公司安排的每次訓練。

作為我國人民產業穩妥公司的一份子，重視公司的展開更是自己的一份職責，關于公司下一年的展開，我想談談我的主意：

一、在競賽中求生存，在競賽中促展開

面臨穩妥業劇烈的競賽局勢，面臨外部競賽所帶來的事務壓力，堅持鎮定鎮定，客觀面臨實際狀況尋求對策，與競賽對手們展開了一場品牌戰、服務戰，是咱們值得考慮并值得去做的作業。我的考慮有以下幾點：

1、深化老客戶企業，在客戶企業中延聘信息員、聯絡員，并從其他穩妥企業搶挖事務尖子加盟我司，贏得回流事務，使其他穩妥公司的作業處于被迫狀況。

2、服務愈加人性化、密切化。面臨企業單位，公司司理室成員年初就對各大體系骨干企業施行劃塊包干，進行了屢次回訪，請他們對我司作業提出定見和主張，這一行動必然會得到了企業的充沛必定，讓他們認為公司領導自動登門是人保財險的優質服務的充沛體現，使客戶對我司愈加信賴。面臨個人事務，事務員也可以回訪，往常堅持聯絡。他們有什么需求，可上門訪問服務。

3、要求全部中層干部走出辦公室，對全部中小企業有必要親身上門訪問，對全部新保客戶有必要當面解說條款并許諾服務項目，與企業進行不斷的聯絡，施行零距離觸摸，只需客戶需求有必要隨叫隨到，供給各方面服務。

4、公司有新產品推出時，可以采納產品闡明會的方法去招引客戶，真實作到與客戶溝通觸摸。這一點是公司推出出資型產品×××三代給我的啟示，我有幸去我國人壽的產品闡明會，覺得咱們有必要跟壽險公司學習，做到真實的捉住客戶。

二、狠抓理賠和防災防損質量的前進

公司從狠抓榜首現場的查勘率下手，堅持腳踏實地、敏捷、及時、精確、合理的準則。只需接到報案，不論事端巨細，不論白天黑夜，一直堅持趕到榜首現場，把握榜首手材料，嚴厲依照快速賠付流程，為客戶供給量力而行的便利。一是堅持雙人查勘，雙人定損，穿插做案，限時賠付，不斷前進服務質量;二是堅持24小時值勤準則，活躍參與三個中心建造，以進一步前進服務水平;三是加強查核、加大監察力度。對理賠進程中呈現各種問題一經查實，輕者批判教育，重者嚴肅處理，決不姑息;四是活躍做好防災防損作業。在分管領導的擔任下，防理部分自動與各事務部分聯絡，及時擬訂了嚴重客戶防災防損作業預案、夏日防汛安全查看方法、冬天防火防爆安全查看方法，一直做到提早把握，提早介入，活躍會同相關事務部分對預案施行狀況進行查看執行，對或許呈現的問題及時采納方法，以削減丟失，增強防備危險的才干。

三、樹立嚴厲的內部處理查核準則

1、共同員工服裝，給客戶整齊劃一的感覺，一開端就給他們留下杰出的視覺好感。

2、嚴厲考勤準則，關于遲到早退現象的要給與相應得賞罰。

3、每天做好值日作業，堅持杰出的作業環境。

4、每名員工清楚自己的崗位職責，做好自己本分的事，因為個人失誤給公司形成丟失的要負相應的擔任。

5、每項作業要本著揭露通明的準則。

6、公司可定時向員工搜集公司合理化展開的主張，鼓舞員工為公司展開獻計獻策。

7、加強公司文明建造，運用好公司的報刊雜志等資源，讓公司的每位員工了解到穩妥作業經濟環境的走向成功。

【篇二】

1.現在電銷事務規劃巨大。并且優惠費率也低于直接事務途徑15%。一起電銷事務除了費率低，還有許多順便的增值服務?？墒窃诳蛻粜闹性鲋捣斩际欠潜仨?，價格才是左右客戶挑選的一個重要性。

2.現在許多穩妥公司都展開電銷事務。我是選用先提早一個月向客戶發送續保短信奉告我店優惠，再向客戶進行電話聯絡，可是有少數幾個客戶收到我的電話提示續保時會打電話前來咨詢，并讓給個報價，一般這類型客戶在很早以前就收到電銷的車險報價，往往這種客戶僅僅想多個價格比較。而咱們店的200塊錢工時費和電銷的優惠比較缺乏以招引客戶。

3.有大部份客戶并非在南充三區，一般都是周邊縣城或許其他市區的客戶，假如客戶只為了處理穩妥來趟4S店，客戶會覺得很費事。并且咱們給客戶的優惠也并缺乏于招引來店。

4.情面保單盡管我店報價與當地穩妥公司一起，一起還贈送工時費。但有部份客戶比方朋友、親屬在穩妥公司作業，礙于情面客戶一般會考慮在熟人那里購買。

5.我店只需人保與和平兩家公司，一般上一年續保的客戶大部份都來源于和平穩妥。但因為和平在客戶心里知名度不行，往往客戶會挑選轉保。假如轉保其他穩妥公司的直接事務途徑，費率會上浮，往往客戶就直接挑選電銷事務。盡管人保實力強壯，但人保續保客戶在收到我店電話之前，現已接到人保電銷的報價，貨比三家，

客戶就更傾向于電銷。我店也可以承保人保電銷事務，可是一單做下來我部是沒有任何提成的，也影響到我部的工資收入。

6.我部分剛剛接手續保作業時，盡管每個月都是完結使命，但大部份續保客戶都是按揭車，購車時有交納3000元續保保證金，所以客戶就無條件挑選來店進行續保，可是從7月份開端有交納續保保證金的客戶逐步削減，這也是影響來店續保客戶下降的一個原因。

7.本身原因：因為客戶每天接到多家穩妥公司電話，我店再打過去向客戶推銷，客戶會感到很惡感。不樂意再接到這樣的電話。所以我很少對該類客戶進行屢次的促進。一起有一部份是南充周邊縣城的客戶。我認為特意來店辦穩妥的機率藐小，也就沒有對此類客戶進行再次電話促進。

【篇三】

我于XX年參與人保財險這個咱們庭，已是第5個年初了，在這不算短的時刻里，我深感xx年是支公司展開迅猛的一年，支公司在司理室的正確領導下，在各個部分的通力協作下，在整體員工的一起盡力下，全面完結了年度各項使命，作為璧山公司的一員，我引認為豪，公司的展開壯大，離不開每一位員工的辛勤作業，接下來我將我一年的作業狀況做一個扼要的回憶和總結：

我首要談三個方面：

1、個人展開及作業完結狀況

2、存在的問題和缺乏

3、xx年的思路及展望

一、個人展開及作業完結狀況：

我的xx年，作業分為兩個階段，上半年首要從事出售部組訓及署理人服務作業;下半年開端丁家營銷服務部的處理作業。我地點部分出售部全年使命目標是1450萬，截止到11月初，現已完結全年使命，截止到12月31日，我部共完結保費收入約1800多萬，超使命目標約25%,;xx年，部分給我下達的使命目標是32萬，截止到12月31日，我已完結保費收入62萬(其間含摩托車17萬)，掃除摩托車新增事務按45萬核算，超出計劃目標40%，于xx年28萬同比添加60%;此外，丁家營銷服務部完結全年保費使命約417萬，同比添加19%,在第三季度、四季度皆完結了公司和部分下達的保費計劃。

下面是我的詳細作業體現：

在思維上堅決政治信仰，堅持政治理論的學習，活躍向黨安排挨近，定時編撰思維匯報，在黨安排有知道的培育和鍛煉下，我于xx年6月9日榮耀的成為了一名預備黨員。這鞭笞著我不斷學習科學理論常識，開拓立異，與時俱進，以實際行動餞別對自己抱負的許諾。在作業中勤于學習，刻苦鉆研，活躍要求前進。擔任組訓一職，我深知做好晨會的重要含義，為了能前進晨會質量、豐厚晨會方法，我把學習放在頭號位置，愛惜每次市公司安排學習的時機，和同行討論，強組訓技術;運用全部時刻加強本身學習，前進本身本質，比方閱覽許多營銷處理、穩妥常識類書籍、傾聽專家講座、登錄穩妥相關網站搜集材料、研討ppt制造等;為了保證晨會安排進程流通，表達精確，除了內容上做足充沛的預備，還要斟

酌講義，不斷演練，卡時刻，調整語速和表情等，每次晨會都經過深思熟慮、精心預備。一起，做好署理人服務作業，協助他們填單，算保費、事務解說、需求剖析、做客戶作業，同他們樹立了杰出聯絡，也為我去丁家營銷部作業奠定了根底。丁家營銷服務部掛牌經營后，我全身心腸投入究竟層營銷作業中，‘萬事開頭難’營銷服務部作為公司的試點，沒有從前的閱歷可學習，在人員配備上也沒有到位(是指簽單人員在前期還沒有到位)，我便獨自一人跑商場、發傳單、訪問客戶、內勤外勤兼職干。依據城鎮的習氣，有時候很早就趕去，發完傳單后再趕回營銷部簽單，遇到周末，一天就跑幾個場鎮;有時剛到下班時刻客戶才趕到，我也沒有回絕更沒有抱怨，熱心周到的為客戶處理好事務后，才伴著夜色拖著疲乏的身體回到家中;一起還伴隨署理人展業，驗險，協同填單、送單、做好客戶維系作業，在營銷員因對立發生心情時活躍溝通，處理問題，以前進營銷員的忠誠度，許多節假日、周末也是加班加點為營銷員做好服務。丁家營銷服務部開業后，不到5個月的時刻，完結了保費收入200萬，完結事務添加35%，高效、優質地完結上級下達的階段保費使命。此外，還加強新人培育和營銷增員，對新進入營銷服務部的簽單人員進行1對1的訓練，經過在理論和操作上體系化的學習，該簽單人員已把握了相關規矩，并能嫻熟簽單;在日常事務上或私家日子圈中，我常常和契合增員要求的人觸摸，發掘準增員方針。在作業中這種敢于立異、敢打硬仗、仔細擔任、吃苦耐勞的精力也得到了咱們的認同

在日子中活躍熱心，全面展開。我活躍參與市分公司及支公司的各種活動，在市分公司頂峰會上舉辦的辯論賽中，我地點的團隊在價格戰略和服務戰略誰更優先展開這一辯題中，以優異成果取得辯論賽集體榜首名;作為團支部安排委員，也活躍安排團員展開各項活動，在xx年五四青年節，便聯誼活動銅梁支公司一起安排觀賞了邱少云紀念館;作為工會委員，從員工切身利益動身，構思相關活動計劃，在員工車技競賽活動中，我仔細策劃，擬定規矩，保證活動施行。

二、存在的問題和缺乏

在xx年的作業中，我取得了必定的成果，使自己的才干有了一些前進，可是還存在許多缺乏的當地:

1、思維不行解放，干事不行斗膽。不論是組訓作業仍是營銷部處理作業，腳步遭到思維和視野的限制，凡事不敢斗膽想象，干事過于小心翼翼，習氣依托閱歷判別。

2、不長于合理分配時刻，以至于在繁瑣的事務中，沒有抽出滿足的時刻來加強學習和本身本質的修煉。

3、處理閱歷還不是很豐厚，處理的藝術性、技巧性還有待加強和改善。因為處理時刻不長，處理才干還有些短缺。期望往后領導能多多指出，多多批判，使我可以逐步的完善自己的處理才干，前進自己的作業水平。

4、和各個部分之間，搭檔之間的溝通不行，也期望能經過公司的各類活動，添加溝通的時機。

三、xx年的作業思路和展望

xx年是我公司求展開、大跨過的一年，作業會愈加的困難，劇烈的競賽會給咱們帶來更大的壓力，咱們只需直面實際，化壓力為動力，以不斷的前進交換更大的展開，在新的一年我將詳細從以下幾個方面著手：

1、增強自動學習知道。作業中合理安排時刻，加強本身學習，不斷前進事務本質和處理才干。

2、重視團隊知道和大局知道?；钴S作業，正確面臨困難和壓力，自動尋求處理途徑，加強營銷服務部的團隊建造。

3、深化了解營銷人員的日子、作業、學習狀況，從立異展開的視點來改動營銷人員的展業方法，前進營銷人員的作業功率和忠誠度。

4、加大部分營銷人員處理力度，保證部分事務安穩有序展開，爭奪全面完結公司下達的各項使命目標

5、前進門檻，廣開途徑，加大營銷人員招錄力度，本著寧缺勿爛、擇優錄用的準則去吸收社會上優異的人才參與到咱們的營銷部隊中來。一起，加強部分人員的訓練作業。最終，信任在xx年咱們會做的更好，xx支公司的明天會愈加輝煌燦爛!

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