本篇文章給大家談談邯鄲外呼系統規格型號,以及外呼系統推薦對應的知識點,希望對各位有所幫助,不要忘了收藏本站喔。
本文目錄一覽:
1、銷售自動外呼電銷神器都有什么功能
2、邯鄲考拉在線外呼系統怎么樣
3、外呼的系統結構
4、外呼線路供應(電話銷售專用)
5、我們單位想搭建外呼系統,有什么節省成本的好辦法嗎?
銷售自動外呼電銷神器都有什么功能
自動外呼系統的類型,共同點和不同點
功能共同點:它們都是可以將用戶號碼批量導入到系統中,讓系統自動代替銷售手動撥號的軟件,以及還有一套功能大同小異的客戶管理系統CRM做客戶維護。
功能不同點,分3種。
方案A,用戶接通電話后,轉人工銷售跟進。
方案B,用戶接通電話后,播放錄制好的語音,待語音播完,用戶沒有掛斷,就轉人工銷售跟進。
方案C,用戶接通電話后,用機器人和用戶進行對話,對話結束后分析對話內容并做意向等級分類,人工銷售查看意向用戶或對話內容后,跟進客戶轉化。
推薦第3種,方案C用上海硅語機器人打電話的方案。
推薦理由:
從效果考慮,方案A,效果好,但需要很大的電話銷售團隊做服務支撐。方案B,和用戶缺少互動,用戶接到電話的體驗不好。方案C,有互動有體驗(因為機器人是模擬真人發出的聲音)。
從成本考慮,方案A,毋庸置疑,人力成本非常高,是個很大的開支。方案B和方案C,都是在用戶接通后,依靠系統降低人力開銷,成本可控。
從管理考慮,方案A,難度最大,人多事情多,招聘離職跳槽,頻繁跑不掉。方案B和方案C,都是系統代替人做重復枯燥的事,好管理。
從效果、成本、管理等多個角度看,兼顧效果和成本,方案3是優秀的,也是電銷行業里面最新的解決方案。
邯鄲考拉在線外呼系統怎么樣
評價良好。
考拉呼叫是充分利用現代通訊與計算機技術邯鄲外呼系統規格型號,如IVR(交互式語音應答系統)、ACD(自動呼叫分配系統)等等邯鄲外呼系統規格型號,可以自動靈活地處理大量各種不同邯鄲外呼系統規格型號的電話呼入和呼出業務和服務邯鄲外呼系統規格型號的運營操作場所。
外呼的系統結構
(拓撲圖:來源創想軟通CX2000)
主要參數
⒈ 交換機接口方式
數字接口(PCM,2.048MBPS、中國一號信令或中國七號信令、2.5C-2V-75W 同軸電纜或120W雙絞線)
⒉ 網絡接口
以太網10M/100M
網絡協議:TCP/IP
網絡操作系統:UNⅨ、WINDOWS NT
⒊數據庫接口
ORACLE、SYBASE、INFORMⅨ、SQL Server等
⒋ 系統容量
數字接口:單機30、60、90、120、240路
坐席接口:單機8、16、32、64路
⒌ 系統硬件板卡接口特性
端口類型 Loop Start 振鈴偵測 30-130Vrms,15-68Hz
摘機直流阻抗 〈=300 Ohms 掛機直流阻抗 〉5 Mohms
回路電流 20-120mA 插入損耗 1dB
頻率響應 +0.5dB,-0.5dB
DTMF接收電平 最低-35dBm 回損 20db
工作溫度 -5C-- +40C 工作濕度 8%-65%
外呼線路供應(電話銷售專用)
呼叫中心中繼線是運營商連接至呼叫中心的電話線路,從而實現呼叫中心內部的電話呼叫與公眾電話網的互通功能。
外呼系統功能:
對外宣傳:總機對外宣傳統一號碼,打進打出永不占線
防止號碼標記:外呼可隨機顯示多個號碼,并可隨時更換外呼號碼,減少外呼號碼被標記的風險。
分機免費互撥:企業所有分機可實現互撥免費,包括所有部門和所有辦公地點。
分機互轉:客戶撥打企業總機號碼后,可通過企業多級導航語音提示按鍵或直接輸入分機號碼轉接到某一部門或員工;通話過程中可根據客戶需求直接轉接到相應部門或員工。
企業通信管理:企業可根據自身情況限制所有分機通話費用或限制外呼或限制呼叫長途等,有效的實現了企業的通信管理和控制。
通話記錄查詢:可以查詢和統計用戶的所有來電號碼、未接來電、已接來電、通話時長、通話費用等記錄,并可以由人員進行有效的查詢和管理。
通話錄音:您可以記錄員工的電話錄音。每個錄音將直接發送到指定的郵箱,可以隨時收聽和管理,也可以批量下載。
系統自動外呼:系統可以通過播放語音的方式自動撥打相關客戶電話,有效過濾無效數據,提高工作效率。
我們單位想搭建外呼系統,有什么節省成本的好辦法嗎?
如果是幾十個人的公司的話,可以用IPPBX的集團電話。IPPBX集團電話是走公網的,可以為公司節省很多成本。集團內部可以免費通話,出差的員工可以聯網和本部的員工免費通訊。在內部溝通上,一年下來會有不少的節省。像邯鄲外呼系統規格型號我們公司的話,一年能節約一萬多。邯鄲外呼系統規格型號我們單位用的好像是北京訊美時代的公司提供的產品,型號應該是XUC100。你可以嘗試一下。
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