本篇文章給大家談談外呼系統與手工撥打，以及外呼系統自動撥號對應的知識點，希望對各位有所幫助，不要忘了收藏本站喔。

本文目錄一覽：

可以外呼系統與手工撥打的。外呼系統功能外呼系統與手工撥打：

一、客戶號碼批量導入外呼系統與手工撥打，不在需要員工一個一個外呼系統與手工撥打的手動撥號，智能化與客戶交流，員工真人錄音，根據不同行業定制不同外呼系統與手工撥打的話術，先進的語音識別技術實現人機無縫對答。

二、自動對客戶意向進行分類

通過客戶說出的關鍵詞對客戶進行意向分類，通話結束后立即把意向客戶推送到員工微信上。

三、客戶數據管理

每一通電話的錄音記錄都是永久保存的，方便員工記錄每個客戶信息和二次跟進。

手撥方式的效率比較慢，但是可能接通這方面會比群呼高。

謝謝！

外呼系統非常好理解，就是用于對外呼叫的系統，電銷只是它的其中的使用場景之一，除了帶有銷售性質，它還可以用于通知類、調查類或者回訪類的業務。

一般的外呼系統主要有客戶關系管理、 坐席監控管理、外呼的一鍵撥號、來電彈屏、通話錄音存儲、報表導出、短信通知、號碼隱藏及批量外呼等。

然后外呼系統和手動撥打電話有什么區別呢？

區別非常大，手動撥打電話，一個手機號碼11個數字，一個電話號碼5—12個數字不等，也就是說，手動撥打十個號碼，我們可能要按鍵上百次，生手可能還會錯按得重來，效率很低的，并且成功接通，溝通后，我們所有內容還得手動對客戶進行打標歸類，同時還得手動登記溝通過程，效率非常之低。

對于管理者來說，你壓根無法監控到你的坐席人員是否在摸魚，也很難對員工的成功進行精確統計。

但是外呼系統在撥打動作、信息登記及員工管理這塊是非常高效且精確的。

首先坐席可以批量導入客戶信息，然后系統會有空號篩除的功能，剔除無效號碼，再一鍵撥號，就可以與客戶建立對話，同時，一般外呼系統有來電彈屏、用戶畫像、知識庫輔助等功能，讓溝通更高效精確。

對于管理者來說，坐席監控、統計報表、權限設置、錄音質檢等功能，也非常有利于管理者對業務進行復盤及員工績效進行評定。

綜上，從業務流程、呼叫效率及本身的管理來說，外呼系統和手動撥打電話存在著相當大的差別。如果真的需要做電銷或者外呼業務，建議用系統來支撐你們的工作，而非手動撥號，原始管理。

一般外呼系統是按年收費，幾百元不等，也有一些企業只要你采購他們的線路，就不收費。形式多樣，大家如要采購，可以多方對比。

外呼系統與手工撥打的介紹就聊到這里吧，感謝你花時間閱讀本站內容，更多關于外呼系統自動撥號、外呼系統與手工撥打的信息別忘了在本站進行查找喔。