今天給各位分享電話機器人升級版本的知識，其中也會對新版本機器人進行解釋，如果能碰巧解決你現在面臨的問題，別忘了關注本站，現在開始吧！

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400電話的定義？

400電話是國內運營商推出的主被叫話費分攤電信增值業(yè)務，目前已在企業(yè)中廣泛使用。與一般人所想的不同，400客服電話并非一般的“電話”，僅僅只是一個長達10位的中轉號碼而已，并不需要企業(yè)額外安裝任何的硬件設備。企業(yè)只要把400客服電話號碼開通，然后通過后臺綁定手機、座機就可以接聽外部的來電，由此可以低成本地幫助企業(yè)搭建一個在線呼叫中心。其實可以理解為之前800電話的一個升級版本，400和800電話的區(qū)別之一在于400電話主叫也需要付費。目前中國的400業(yè)務有三大運營商，分別是：電信、聯通、移動。其中電信的400業(yè)務（4008號段）發(fā)展最早，后來中國電信網通分家后，加上鐵通脫離鐵道部，原4008所有號碼歸中國電信所有，中國網通和鐵通分別啟用4006、4007新號段。最早400客服電話一般不提供平臺，綁定號碼只能是本地固定電話，不能轉接手機和外地固定電話，查詢話費綁定號碼等需要去營業(yè)廳辦理。

400電話對企業(yè)有哪些用處?有些人在未辦理400電話前，總是對400電話抱有一些懷疑的態(tài)度。400電話的作用不夸張的說，已成為現代企業(yè)的標配，不可或缺。

作用一：全國統一號碼

400電話全國統一號碼，能綁定多個手機或固話，對外只需公布全國統一的400號碼，統一宣傳，簡單易記;所有客戶來電均被轉接至綁定的實體電話接聽，客戶記住了400號碼，就等于記住了企業(yè)。

作用二：提升企業(yè)形象

400電話已是現代企業(yè)標配，幾乎所有成功企業(yè)都已開通400電話作為企業(yè)統一的服務熱線。據統計分析，同類型企業(yè)，排除價格因素外，是否有400電話也是客戶衡量企業(yè)的重要因素。客戶認為配備了400電話的企業(yè)更加正規(guī)，不用擔心售后。

作用三：宣傳營銷利器

400電話簡單易記、話費分攤，客戶更愿意撥打，有效增加來電數量和溝通時間。平臺提供來電統計數據，為廣告投放效果分析提供依據;來電錄音、滿意度評分，為企業(yè)員工培訓，客服質檢提供依據;一號多線，不錯失一個客戶。

打電話語音機器人怎么弄

打電話語音機器人需要下載APP。

電話機器人是一款通過精準語言平臺，群呼潛在客戶群體，并模擬銷售專員溝通進行信息篩選的人工智能語音機器人

在普通呼叫系統基礎上加入了自然語言處理、語音識別、詞義理解等多項人工智能技術，通過智能外呼，自動應答來代替人工接打電話，達到篩選意向客戶、鎖定目標客戶、精準客戶分類等等營銷服務目的。

這種電話機器人，你需要去網上了解一下，然后再確定他們升級都需要多久，然后你還要去公司看一下，如果怕公司倒閉，騙你們的話你們可以去公司查看一下，這樣心里邊兒會放心，然后對于你們工作的內容，還有使用的軟件，你們心里邊應該自己有個清楚的內容，然后能看到他們具體升級什么選項，然后根據他們升級的服務類型來判定他們需要升級多久，但是一般情況下軟件正常升級的話大概也就是1到2天，如果超過這兩天，你就要留意了

為什么企業(yè)會青睞電銷機器人

1、節(jié)約人工成本

互聯網的發(fā)展,讓越來越多的企業(yè)開展網絡營銷服務。但傳統互聯網時代的流量紅利已經逝去,百度競價燒錢,自媒體營銷見效慢,軟文推廣的效果也在不斷降低。傳統的電話營銷依然是各行各業(yè)最基礎的營銷方式,結合大數據、人工智能技術,開展電話營銷已經是大勢所趨。

但是傳統的人工電話營銷人力成本過高。一個以產品銷售為主的中小企業(yè),很可能就要組建20-30人的電話營銷團隊。工資成本、培訓成本都十分巨大。而構建一套完善的電話營銷機器人系統,一次性投入,可能就是長久的回報。目前一套電銷機器人系統,幾千元、上萬元不等,整體上比人工電銷團隊的成本低了10倍。

2、大大提升效率

傳統電銷團隊,一個電銷人員,不受外界干擾,一天最多打200-300個電話。而電銷機器人系統,一天可以打1000通甚至更多的電話,并且不受外界環(huán)境的干擾,效率大大提升。電銷機器人還可以支持設置話術、掛斷、精準語音識別、大數據智能分析等技術。不僅可以打電話,還可以篩選客戶,過濾無效信息,并且對電話結果進行再次分析,與crm系統、OA系統等企業(yè)應用打通,實現客戶分析、績效管理、財務管理等功能,效率上大大提升。

3、大數據讓電銷機器人效果更佳

電銷機器人效果怎么樣,可能是企業(yè)最關心的。電銷機器人替代銷售人員做第一通電話的意向客戶篩選工作。通話過程中完全模仿人工的語音,情緒,向目標意向客戶介紹。能與客戶多輪互動,能挖掘客戶需求。能針對客戶是否有意向采取不同的對話策略,通話結束后立刻判斷客戶意向程度反饋給銷售專家,由銷售專家二次跟進。幫助企業(yè)解決篩選意向客戶難的困境。

電話機器人另外一個效果的體現是支持掛斷。如果你反感營銷內容,可以直接掛斷,雖然可能會多次電話來訪,存在騷擾問題,但是相比人工電銷,給客戶造成的反感能降到很低。很多人都經歷過人工電銷話術的輪番攻勢,一些厲害的銷售通過話術,甚至讓你很難掛斷電話,特別是上班時間,接到這類電話很讓人苦惱。電銷機器人不存在這樣的問題,它會順著你的回答和提問進行精準回復,且不夾雜人工感情,隨時掛斷,也為二次營銷留了后路。

百應將人工智能技術應用在客服的方方面面，平均幫助每個客戶節(jié)省70%客服成本，提升客服3倍工作效率；提供優(yōu)化在線和電話營銷獲客整體解決方案，幫助每個企業(yè)更好的完成商機轉化，至少提升50%銷售額。

時間利用率提升12倍以上，節(jié)約人力成本72%以上，銷售業(yè)績提升208%以上，邊際收益提升480%以上，客戶滿意度提升40%以上。

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