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400電話執行主被叫分攤付費模式，而非人們傳說中的免費電話。所謂主被叫分攤付費，簡單來說就是撥打400電話者和接聽400電話者共同承擔通信費用，這對雙方來說都是好事，因為雙方均攤的通信費用非常低。

400電話不是免費，是需要付費的。目前用戶撥打400電話一般需要支付市話費用。400電話是一種主被叫分攤業務，即主叫承擔市話接入費，被叫承擔所有來電接聽費用。目前已廣泛用于多行業售前售后服務咨詢方面。

現在辦理400電話，網上經常會出現免費辦理的信息，很多企業會覺得開通400電話不要錢，實際上，這里的免費指的是400電話號碼免費選。

如果你的電話,接普通電話不收費,那么接400也不收,不過如果打400的話,是按市視快錢顧型固話收。

接聽400電話按照你的手機正常資費標準收取,也就是說你的手機接聽免費,接這個電話就免費。

如果是接聽400電話的話沒有長途漫游費只是400電話接聽本身的資費。

市話費率由主叫用戶所屬運營商制定。2）第二種是申請企業方資費標準參考如下：企業400業務資費由開戶費、基本月使用費、通話費和功能使用費四部分組成。開戶費：開戶費為一次性費用，每個400號碼收取100元。

以聯通為例,在國內好兵討學析基國憲功觸節接聽400號碼來電是免費的,目移動400號碼前聯通手機套餐均享受國內接聽電話免費,不區分來電號碼與歸屬地。

400電話的計費方式為：通話費由主、被叫分攤付費。溫馨提示：以聯通的400業務為例，業務受理流程如下:企業400業務使用者必須為企業客戶，企業400業務不得對個人用戶開放；

接聽400電話是不收費的，400電話是一種主被叫分攤業務，即400電話的話費由企業和撥打400電話的用戶分攤，撥打方僅支付當地市話費。400電話總機只負責處理呼入的電話，不能外撥。