可能有很多朋友沒有聽說過800打頭的電話，其實800電話打頭的在生活中如果不注意的話很難想到。我提醒一下顧客的話他可能會想到銀行，銀行他們選擇的電話都是800打頭的電話。800電話和400電話他們兩個存在著什么不一樣的地方？手先先從業務上來說他倆有什么不同，400電話主被叫分攤付費業務，一點的時候你肯定會想起，只要你打電話的時候是要收費的。然而800電話是被叫集中付費業務，這個業務的主要理解 企業或者某個行業呢？向廣大的消費者們提供了一種免費呼叫的業務，也就是你打電話的時候她是不需要收任何費用的。還可以再簡單說一下兒的話，職員招聘的時候你要是打電話他是不會收任何費用的。用于這項業務的人群的還是比較適合于什么廣告調查或者是顧客詢問一些業務。 上面已經說完了他倆有什么不同，接下來的我們就先再說一說適用的范圍是什么樣子的？對于范圍來說400電話可以用，手機，辦公電話，住宅電話都可以撥打出去，但是對于800電話來說就是不可以必須要用固定座機打。這也是為什么我們經常能看到四厘米電話給你打電話的時候顯示的電話號碼會是手機某某地區而不是固話顯示。800電話還是比較特殊，就是你要是開通是本地的話誰打把800電話都是免費的，別的地區要是打進來如果不撥區號可能會導致打不通。400電話卻不是這個樣子400電話，只要你撥打過來，不管加不加區號都是可以打通的。 也就是400電話和800電話他們兩個之間存在是大的區別。在市面上面使用400電話的人已經占據了很大的一部分兒用800電話的人其實還是一群很小的群體。如果要打通電話的話，是非常方便的，隨便有一款你身邊的手機只要是撥打這個電話出去都是可以給消費者打電話的，但是800的要求就是非常的高的這也是他們兩個不同點就是不方便的地方也是這點。 他們這兩個電話打頭的都是有優點和缺點的，但是現在消費者還是比較認可的是400電話打頭的，他們會認為這樣服務熱線對顧客來說態度很好，在400電話已經OK占據了消費者的內心800電話只是一些中大企業和銀行之類等等。不要只單一的認識服務熱線只有400打頭的電話還有800打頭的熱線。