到消費者是適宜的一件事情就是400電話到底是收費還是不收費的問題。大加可能會搞不懂把800電話和400電話他倆到底有什么區別，其實區別非常的大。比如說收費項目來說800電話對于消費者撥打過去是免費的不會收取任何的費用，然而400電話卻不是這個樣子400電話是你撥打過去之后分地區，不同地區然后收費標準是不一樣的。如果你要是在本市的話，你撥打電話號碼就是按照普通座機的電話號碼費用來收費，如果你已經跨省的話那肯定是多加額外的費用。 有的顧客在購買商品的時候想打400電話做一個咨詢，但是在這個過程當中時間可能聊的太長了，消費者可能會認為我打的400電話是免費的多長時間都無所謂，到了后來的時候一查發話費有額外的費用。一點消費者意識一定要認知的，但有的400電話，他設置的業務可能收費標準會少一些，這也要看企業對他自己辦理的業務是怎樣的了。緊不緊發生在一個人身上很多人在收費之后都在質疑上面不寫著免費熱線嗎？為什么還會收費？是一個誤區。 這樣的事情，記者也會對電信400的業務做了一個咨詢確實是400電話是要收費的，而且是主叫收費你要是給400打電話那是肯定是要收費的，如果是他們給你打電話你要接了的話那是不用交費用的。有的顧客要是因為400電話不是免費電話的話你是可以選擇去他們的工作場所做一個免費咨詢的。也要看顧客是有沒有時間，如果沒有時間，非常想要了解這件事情的話，你就要打字給你電話來咨詢一下，如果你要是有時間的話很充裕，你就可以去找他們的工作場所。 要是很多人不知道400電話現在是收費狀態的話，還是要多去了解一下，或者多看看新聞，其實現在普遍的人都是指導思玲電話并不是免費的了。許多人是把它和800電話給混淆了，把800電話主叫的業務就是對消費者來說免費無話費，像是這樣的知識消費者還是應該多多的科普起來。使用800電話的企業并不是很多，大家管方使用的一種，電話還是400打頭的電話。大部分人都不認識吧，800電話其實主要用于還是企業當中，這個電話號碼主要就是免業務有印象的地方就是銀行電話都是800打頭免費熱線。