現在有越來越多的行業都辦理了這一業務，它是一種主被叫分攤業務，也就是話費是由主叫方和被叫方共同支付。說到這你是否已經猜到是什么業務了呢？它便是400電話，喜歡和接受一個事物都是有原因的，那么為什么有越來越多的企業愿意選擇這一業務呢，包括ZG的世界五百強如是。如果大加對于400電話有足夠的了解便能理解其中的原因了，如果不了解也無妨，我們可以一起來認識400電話。 隨著通訊設備的不斷改進，過去人們對于記電話號碼這一事情還挺開心的，但是到后來人們也開始煩于記號碼。一方面是因為他們本身要記得東西就很多，另一方面對號碼不敏感的人來說，記號碼就是一件頭疼事。而如果企業辦理了400電話業務，客戶只要撥打400號碼就能與該公司聯系，進行交流合作，很大程度幫助客戶減輕了壓力。除此之外，400電話的很多功能都具有實用性，能給企業帶來很多的好處，比如有通話錄音。它能夠對一次通話都錄下來，這也可以有效的監督客服的服務情況，同時為解決客戶糾紛提供一個強有力的資料。400電話還能進行語音留言 在公司工作人員下班或者無人接聽的情況下，客戶可以在嘀聲后進行留言。而工作人員回到自己的崗位上便會給予客戶答復，幫助客戶解決問題，這樣也不會導致客戶流失。而且，在每次與客服進行交流前，它都會OK行工號播報，讓顧客清楚的知道是哪位客服在提供服務。這樣做能可以樹立一個良好的企業形象，讓企業管理顯得更加規范化。 有了400電話這個業務可以提供企業很多便利，除了以上提到的功能之外，400電話還有其他功能。如果大家想要了解更多關于400電話的內容，也可以通過網絡的方式進行了解，這已然成為一種趨勢。一個正規的企業應該不能缺少這一業務，這也是為了能夠提供給客戶更好的服務，如果能給顧客提供一個好的服務，其潛在的經濟利益也將不可小覷。顧客不會再有占線煩惱，特別是某段時期，企業的客戶量特別多，經常客戶電話打不通。從顧客角度考慮，企業不得不思考辦理該業務，同時也是為了企業自身的發展考慮，他們需要400電話。