很多的情況下，工作人員在接聽電話的時候，會記住一些重要的事情，但是如果通話的內容太長的話，很多的人會難以記住，這樣就需要進行錄音了。工作人員在通話結束之后可以去看一下錄音，這樣能夠得到自己需要的信息。在傳統的電話模式中，是沒有錄音這樣的功能的，但是400電話則可以這樣進行。因為它具有OK的技術，能夠利用電話錄音給申請者帶來很大的方便。并且無論是多久的電話，都可以進行錄音，使用者不用擔心會受到一定的影響，因為它能夠無限制的進行錄音。 工作人員在進行錄音之前，要征求撥打者的意見，看下他們允不允許錄音，但是要保障自己的錄音不會外泄，不會泄露客戶的隱私，然后征得客戶的同意之后才可以進行錄音，錄音的過程不會對通話造成任何的影響，這樣的錄音在通話的時候，就已經轉接到400電話的內部，進行存儲起來，這樣工作人員在再次聽取的時候，可以直接去登陸系統的后臺進行下載和收聽。并且它還可以保存每一個撥打者的電話號碼，如果交易沒有完成，則可以去再次進行撥打，能夠充分的挖掘每一個潛在的用戶。 很多的時候，大多數人在進行選擇的時候，都是比較的矛盾的，因此當企業具有了一些人們的聯系電話之后，可以去進行撥打，這樣長時間下去，很多的業務都能夠談成，能夠增大自己的公司的收益。在查詢電話錄音的時候，可以按照時間進行查詢。如果想要知道一個月內的錄音，則可以去進行登錄和下載。因為通話錄音的保存的時間只有一個月，所以辦理者要及時的進行下載，這樣避免出現客戶資源流失的情況。當用戶覺得電話的錄音過長時，可以進行刪除，它的刪除也是很方便的，只需要單擊刪除鍵就可以了，這樣就可以節省一定的存儲空間。 大多數情況下啊，400電話中錄音文件存在的意義是能夠重復的收聽重要客戶的來電，這樣能夠節省很多的時間。如果給客戶再次進行撥打，則可能會對他們的生活造成一定的影響，還可能影響在客戶心中的形象，因此聽取錄音是一個比較明智的選擇，這對于大多數企業來說，是一個很好的功能，能夠增大利益的創收。