400電話從出現(xiàn)以后到現(xiàn)在，作為運(yùn)營(yíng)商給企業(yè)提供的一個(gè)OK服務(wù)，已經(jīng)開(kāi)始在我國(guó)的很多地方都獲得了不錯(cuò)的普及和發(fā)展了，是得到了很多人的喜歡和支持的。而從這個(gè)角度來(lái)說(shuō)的話，其實(shí)在這個(gè)過(guò)程中，不僅是400電話本身的影響力的作用，巨人科技認(rèn)為其中的一些輔助功能也是企業(yè)會(huì)選擇400電話的一個(gè)重要因素，這些功能在企業(yè)發(fā)展的過(guò)程中影響力是很大的。而今天巨人科技就為大加推薦一些OK的400電話輔助功能來(lái)讓大家進(jìn)行選擇。

　　從如今的情況來(lái)看，巨人科技認(rèn)為400電話的輔助功能并不是一下子就OK部出現(xiàn)的，他其實(shí)也是在不斷發(fā)展的過(guò)程中加入其中的，為400電話的影響力提升做出了很多的貢獻(xiàn)。在這個(gè)過(guò)程中，巨人科技認(rèn)為400電話是重要也是是簡(jiǎn)單的一個(gè)輔助功能自然就是其中的錄音功能了，這一點(diǎn)是從400電話剛開(kāi)始出現(xiàn)的時(shí)候就有的。而這對(duì)于很多的服務(wù)型行業(yè)來(lái)說(shuō)都是有著非常重大的意義的。比如在銀行和各類客服中，它都是有著很高的必要性的。

　　而巨人科技認(rèn)為如今400電話的另一個(gè)重要的輔助功能就是其中的很多OK企業(yè)都需要使用到的彩鈴功能，它并不是一開(kāi)始出現(xiàn)的，但是出現(xiàn)以后也是得到了很多人的喜歡和支持的。因?yàn)楹芏嘞M(fèi)者在撥打企業(yè)400電話的時(shí)候，就會(huì)聽(tīng)到一段對(duì)于企業(yè)的介紹和其中新產(chǎn)品的推廣，而這就是彩鈴的功能。巨人科技認(rèn)為這對(duì)于企業(yè)的發(fā)展和營(yíng)銷是有著很大好處的。

　　當(dāng)然，巨人科技認(rèn)為如今400電話的輔助功能中是重要的就是后來(lái)出現(xiàn)的IVR交互式語(yǔ)音應(yīng)答語(yǔ)音導(dǎo)航功能了。這在很多的企業(yè)中都是有著極大的作用的，因?yàn)閷?duì)于這些企業(yè)來(lái)說(shuō)，在經(jīng)營(yíng)的過(guò)程中，往往是要和用戶進(jìn)行大量的溝通的，而這對(duì)于客服來(lái)說(shuō)就是要有著極大的工作量的。而事實(shí)上，很多的常規(guī)服務(wù)并不需要人的參與，通過(guò)機(jī)器的簡(jiǎn)單引導(dǎo)就是很好的完成的。因此在很多的行業(yè)中就是需要400電話給我們提供的語(yǔ)音導(dǎo)航功能的，在電腦的幫助下客戶就是可以自己完成信息的查閱的。

　　總的來(lái)說(shuō)，巨人科技認(rèn)為400電話給我們提供的很多輔助功能都是必須的，對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)是影響很大的。